İzinsiz Süper Lig Ek Paketi Ücretlendirmesi Ve Faturanın Düşürülmesi Talebi

1024924683 numaralı Digiturk aboneliğimde, her ay 149 TL olarak kesilen faturam, hiçbir onayım ve taahhüt vermememe rağmen Ağustos 2026 dönemi için 578 TL olarak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig ek paket nedeniyle maçların başlaması sebebiyle taahhütsüz fiyatın yansıtıldığını söylediler; ancak bu paketle ilgili benim herhangi bir onayım yoktur, imzaladığım bir sözleşme de bulunmamaktadır.

Avrupa’nın Yıldızı paketim zaten taahhütlü olarak devam etmektedir. Buna rağmen Süper Lig ek paket tarafıma hiçbir bilgilendirme, SMS ya da arama yapılmadan tanımlanmış gibi gösterilmekte ve kullanılmadan ücretlendirilmeye çalışılmaktadır. 06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saat aradığımda, paketi bugün itibarıyla iptal ettirsem bile faturanın gelecek ayı kapsadığı ve bu tutarın değiştirilemeyeceği söylenmiştir.

Maçlar başlamadan, herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan yansıtılan bu Süper Lig ek paket ücretinin iptal edilmesini, 578 TL olarak kesilen Ağustos 2026 dönemine ait faturanın sözleşmeli paketim olan 149 TL tutarına düşürülmesini ve haksız yere yansıtılmaya çalışılan farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.