Digiturk İade Talebi

Digiturk ile yaptığım taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 226 TL civarında fatura ödeyecekken, taahhüde uyulmayarak son fa...turam 558 TL olarak kesildi. Yıl içinde daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen yine aynı durumla karşılaştım. Taahhütlü bir anlaşma yapmış olmama rağmen faturamın bu kadar ...

Mardin Artuklu Digiturk Yetkili Servisi’ne ait üyeliğimin ürünlerini bugün iade etmeye gittim. Yanımda kumanda, cihaz, b...ağlantı kablosu ve adaptör bulunuyordu. Ancak servisteki görevli, adaptörün cihaza ait olmadığını söyleyerek ürünleri teslim almayı reddetti. Oysa yaklaşık 1 sene önce dekoderimde...

Digiturk / beın Connect aboneliğimde onayım ve talebim olmamasına rağmen hesabıma Neon paketi tanımlanarak benden haksız... kazanç elde edilmiştir. Üstelik taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen “siz onayladınız” denilerek sorumluluk üzerime yıkılmaya çalışılmaktadır. Böyle bir pakete dair hiçbir bilgile...

23.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 yıllık paket satın aldım. Görüşme sırasında bana bu pake...tin 1 yıl için 1900 TL olduğu, ekstra bir ücret olmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim ve ödememi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçtikten sonra tarafıma aylık 34...

Digiturk’te kullandığım spor paketini temmuz ayının ortasında yeniledim. Ancak paket ücretinin beklediğimden yüksek gelm...esi ve bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünmem nedeniyle aynı gün içinde iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen o gün iptal sürecim başlatılmadı, yalnızca kaydım alındı. Yaklaşık bir ...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik, evimde hiç internet ba...ğlantısı yok. Konya Karatay A**** H**** G**** Caddesi üzerindeki adresimde bu süre boyunca bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım. Sorunu defalarca çözmeye çalıştığım halde hiçbi...

Digiturk’teki üyelik taahhüdüm 03.08.2026 tarihinde sona eriyordu. Müsait olamadığım için bir gün gecikmeli olarak müşte...ri hizmetlerini aradım ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana aylık 489 TL üzerinden, 12 ay taahhütlü olacak şekilde avantajlı bir teklif sunuldu ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Kamu çalışanlarına özel indirimli paket fiyatının 430 TL olması gerekirken ta...rafıma 745 TL fatura yansıtılmaktadır. Kamu personeli olmama rağmen bu indirimin uygulanmaması nedeniyle her ay gereğinden yüksek ücret ödüyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem de...

Digiturk fiber internet aboneliğim için Emirgazi Mahallesi Ergener Sokak Emirgazi Palas Konutları 3e/2 Karatay/Konya adr...esinde yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadığım halde tarafıma 709 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 103...

1028789606 Digiturk üyeliğim mevcuttu. Geçen yıl paket satın aldım, 1 yıllık, ve ücretini karttan peşin ödedim. 30.07.20...26 tarihinde paketim bitti. Bana 1.282,13 lira 5 günlük kullanım ücreti fatura etmişler. Ben 1 yıllık paket aldım, fakat beni kendi kafalarına göre tekrar üye etmişler. Hakkımı hel...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında evime yeni bir modem getirilmediği ve teslim edilmediği halde faturama modem ücr...eti yansıtıldı. İlk ay ücretsiz olması gerekirken, faturalandırıldığımız ilk ay olan ikinci ayda yaklaşık 90 TL modem ücreti gördüm. Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizme...

1025767912 numaralı dekoderli Digiturk üyesiyim. 02.08.2025 tarihinde taahhütsüz, sezonluk “Sporun Yıldızı” ek paketi iç...in anlaşma yaparak ücreti peşin olarak ödedim ve paketin süresi boyunca hizmeti kullandım. Paketi alırken sezonluk ve taahhütsüz olduğu, süresi bitince kendiliğinden sona ereceği b...

Digiturk internet hizmetim için taahhüdüm bittikten sonraki birkaç gün için fahiş bir fatura çıkarıldı. 03.08.2026 – 02....09.2026 dönemini kapsayan Ağustos 2026 faturam 2.358 TL olarak kesildi. Oysa ben taahhüdümü yenilemiştim, sadece taahhüdün resmi bitiş tarihiyle yeni taahhüdün başlangıcı arasında ...

Digiturk’te sporu yıldız paketi abonesiyim. Sözleşmemin süresi dolmasına rağmen tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ü...yeliğimin devam ettirildiğini ve bu döneme ilişkin olarak iki ay üst üste çok yüksek fatura çıkarıldığını gördüm. Son iki ay için toplam 4.414 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ödeme...

Temmuz ortasında TÜRKSAT aboneliğimi iptal edip Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, TÜRKSAT’tan kaynaklanan c...ayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı, faturayı ödeyip dekontu ilettiğimde bu tutarın faturamdan düşüleceği söylendi. Bu taahhüde güvenerek geçiş yaptım. Ancak bu ay ge...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Engelli bir çocuğum olduğu için, engelli raporunu ilettiğimiz takdirde fa...turalarımıza yüzde 25 indirim uygulanacağı tarafımıza açıkça söylendi. Bu raporu yaklaşık iki senedir istenildiği şekilde Digiturk’e iletiyoruz ve müşteri hizmetleri ile her görüşt...

Digiturk üzerinden internet hizmeti almaya başladığımda, satış öncesi müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ek ücret ...olarak sadece 90 TL modem ve fiber ücreti olacağı bilgisi verildi. Ben ise zaten kendi modemim ve aktif fiber bağlantım olduğunu, hiçbir cihaza ihtiyaç duymadığımı açıkça belirttim...

Digiturk 1025218675 numaralı aboneliğimi iptal ettim ve sistemde 89 TL alacaklı görünüyorum. Bugün tarafıma alacaklı old...uğuma dair mesaj geldikten sonra, yönlendirildiğim ekrandan iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “T. C. Bilginiz eksik” uyarısı veriliyor. Oysa ki aboneliğim boyunca tüm kimlik bil...

1026136199 abone numaralı Bein Connect kullanıcısıyım. 2025 Haziran ayında Sporun Yıldızı paketini 12 ay taksitle yıllık... olarak satın aldım ve paketimin 2026 Haziran ayında sona ereceği bilgisiyle kullanıyordum. 2026 Nisan ayından itibaren kampanya ve indirimler için defalarca kez arandım ve her ara...

Digiturk tarafından telefonla arandığımda bana aylık 375 TL’lik bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle ...engelli indirimi uygulanıp uygulanmadığını sorduk ve müşteri temsilcisi engelli indiriminin uygulanacağını açıkça söyledi. Ardından kuruluma gelen saha ekibi engelli raporumuzun fo...

Uzun yıllardır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamışken, Temmuz ve Ağustos... ayları için hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki aylık fatura aynı anda çıkarıldı. Normalde her ay ayrı ayrı gönderilmesi gereken faturalar bu kez toplu şekilde yansıtıldı; aylık 1...

Digiturk internet aboneliğimde on gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemdeki ışık sürekli yanıp sönüyor a...ncak bağlantı gelmiyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreterden öteye ge...

31 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası kampanyası ile Digiturk öğrenci paketini, 12 ay taksitli ve aylık 99 TL olmak üz...ere toplam 1.188 TL bedelle satın aldım. Bu aboneliği almamdaki temel amaç, kampanya kapsamında 500 TL jest lira kazanmak idi. Ancak kampanyaya yanlış kredi kartı ile katıldığım iç...