Digiturk İade Talebi

Digiturk’ün spor paketine kamu indirimi kampanyası ile abone oldum. 20 Haziran’da istenen kurum kimliğini aynı gün belir...tilen mail adresine gönderdim. Daha sonra aradığımda evrakların ulaşmadığını söylediler, bunun üzerine yaklaşık 15 gün sonra belgeleri tekrar mail ile ilettim. Tüm bunlara rağmen ...

Digiturk’ün lig maçları paketi için beni 0212 473 73 73 numaralı hattan aradılar, telefon üzerinden kart bilgilerimi ala...rak sözleşme imzalattılar ve 9 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan 6.000 TL çekim yapıldı. Buna rağmen hiçbir kuruluma gelinmedi, ne randevu verildi ne de kurulum için tek bir arama y...

Digiturk’ten geçen sene peşin ödeme ile 1 yıllık Yıldız Dolu Spor paketi satın aldım. Paketimin süresi 27 temmuzda bitme...sine rağmen 5 Ağustos tarihinde 930,39 TL tutarında fatura mesajı alınca şaşırdım ve hemen üyeliğimi iptal ettirdim. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci,...

Digiturk’te aktif olan üyeliğim için engelli sosyal destek indirimi talebimde bulunmama rağmen, Haziran ve Temmuz ayı fa...turalarımda bu indirimin hiç uygulanmadığını belirtmek istiyorum. Engelli raporuna sahip olduğumu sonradan öğrenip bu haktan yararlanabileceğimi fark edince, 9 Haziran tarihinden i...

Digiturk ve Bein Connect üyeliğimi kendi hesabım üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında hem çıkan ek tutar hakkında bil...gi almak hem de bana ait olan modemi doğru şekilde geri gönderebilmek için günlerdir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı numaralara yönlendiriliyorum, aradığım numaralarda...

Digiturk’ten yalnızca internet paketi talep etmemize rağmen, yanıltıcı bir şekilde Bein Connect üyeliği de açılmış ve da...ha 1 gün bile kullanmadan tarafımıza fatura yansıtılmıştır. Telefonda konuşurken tüm hizmetlerin bize söylenen fiyata dahil olduğu belirtilmiş, ancak Bein Connect için ayrıca fatur...

Geçen sene Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi satın aldım. Temmuz ayında paket sürem doldu ancak buna rağmen yayınım kesilm...edi ve benden faturalandırma yapılmaya devam edildi. Toplamda yaklaşık 2.467 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Ben sözleşme ve paket sürem bitince yayının otomatik ola...

Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeyim. Mayıs ayında faturama normal ödediğim tutarın üzerinde, fazla bir ücre...t yansıtıldı. Konu için görüştüğümde, fazla alınan tutarın sonraki faturalarımdan düşüleceği söylendi ve 1–2 ay bu şekilde bir indirim uygulandı. Ancak daha sonra tekrar eski halin...

Digiturk’ten 16 Haziran tarihinde spor paketi satın aldım. Telefonda bana aylık ödemenin 350 TL olacağı söylendi ve bu ü...crete güvenerek aboneliği başlattım. Ancak ilk ay gelen Temmuz faturam 580 TL olarak kesildi. Telefonla verilen bilgi ile faturadaki tutar arasında ciddi bir fark var ve bu farkın...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür taahhüt bitişimle ilgili olarak ne e-posta ne de SMS yoluyla h...erhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Taahhüdümün ne zaman biteceği ve sonrasında paketimin hangi koşullarda devam edeceği konusunda hiçbir net bilgi paylaşılmaması beni mağdur edi...

Her yıl yaptığım gibi bu yıl da Digiturk’teki yıllık üyeliğimin süresi dolduğu için yeni bir kampanya arayışına girdim. ...Bu süreçte Digiturk’ün bu yıl eşimin adına daha uygun fiyatlı bir teklif sunduğunu gördüm ve üyeliği eşimin üzerine yıllık olarak satın aldım. Sonrasında defalarca Digiturk müşteri...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 4 gündür evimde kesinlikle internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına r...ağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ba...

Digiturk aboneliğimi Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak, hem televizyon hem internet hizmeti için tamamen kapatma...k istediğimi ilettim ve görüşmede aboneliğimin kapatılacağı söylendi. Buna rağmen, herhangi bir kullanımım olmadığı halde tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Kullanmadığım hiz...

Digiturk’ün “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” isimli internet ve TV paketine yaklaşık iki ay önce abone oldum. Görüşmed...e aylık 750 TL olduğu, kamu çalışanına yüzde 25 indirim uygulanacağı ve taraftar paketinin hediye olduğu, ayrıca cihaz için de 90 TL alınacağı net şekilde söylendi. Buna göre indir...

Beın Connect üzerinden Yıldız Dolu Paketi üyeliğini 03.08.2026 tarihinde 4.308 TL ödeyerek satın aldım ancak bugün 07.08....2026 olmasına rağmen hala üyeliğimi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda kayıtlı cep telefonu bulunamadı uyarısı alıyorum, cep telefonu eklemek istediğimd...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır, özellikle yaz aylarında hiçbir müdahalem olmamasına rağmen internetim ...tamamen kesiliyor. Her seferinde servis talebi oluşturmam isteniyor, arıza kaydı açılıyor ancak herhangi bir fiziksel işlem yapılmadan bağlantım bir süre sonra kendiliğinden düzeli...

Telefonla aranarak Lig TV Süper Lig paketini satın almam için teklif aldım ve kabul ettim. Ardından evime kutulu Lig TV ...yayını için kurulum yapıldı. Kredi kartımdan 12 taksit olarak bir yıllık ödeme alındı ve üyeliğim bu şekilde başlatıldı. Ancak sonrasında fark ettim ki, paketimde aslında Lig TV yo...

2024-2025 sezonu için satın aldığım Digiturk üyeliğimin süresi Temmuz 2026'da dolacaktı. Süre bitmeden Digiturk tarafınd...an arandım. İlk teklifleri kabul etmeyince aynı gün görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi, mevcut internet aboneliğimi Digiturk'e taşımam halinde internet ve Sporun Yıldızı paket...

16.07.2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızları” paketine aylık 301,35 TL olarak, kredi kartımdan 12 ay taksitli şe...kilde abone oldum. 3 Ağustos 2025 tarihinde, ücret değişikliği olmadan paketimi yükseltebilecekleri bilgisini verip aradılar; bu teklifi de kabul ettim. 27 Mart 2026 tarihinde tek...

Bein Connect üzerinden geçen yıl haziran ayında üyeliğimi 12 ay olacak şekilde yeniledim ve bedeli kredi kartımdan peşin... olarak çekildi. Bu sürenin bitiminden sonra üyeliği kullanmadım ve daha önce arandığımda da üyeliğimin yenilenmesini istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirt...

Digiturk Bein Connect ve internet hizmetini birlikte aldığım paket için son iki aydır faturalarımda fazla ücretlendirme ...yapılmaktadır. Yaklaşık 2 aydır toplamda 2000 TL civarında bir fazla ödeme ile karşı karşıyayım. Online işlemler ekranında da dönem faturalarımda olağan dışı yüksek tutarlar görünm...

Bein Connect Sporun Yıldızı paketime ait taahhüdüm bitmesine rağmen 6–17 Ağustos tarihleri için 1170 TL tutarında yeni b...ir fatura çıkarıldığını gördüm. Taahhüt sürem sona erdiği için bu faturanın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyeliğimin i...

27 Temmuz’da Digiturk yıllık üyeliğimi 3.900 TL ödeyerek yeniledim. Ancak yaklaşık 3 gün önce üyeliğimin haberim ve onay...ım olmadan iptal edildiğini fark ettim. Üyeliğim kendi kendine iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. O günden beri müşteri hizmetlerini defal...