Digiturk İade Talebi

Digiturk ev interneti müşterisiyim ve Pts yalın VDSL 75 Mbps paketini kullanıyorum. Bu ay 02.04.2026 tarihi itibarıyla b...aşlayan ve toplamda 4 gün süren ciddi bir internet kesintisi yaşadım. Kesinti boyunca ev internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini araya...

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım 1004167549 numaralı Digiturk aboneliğimde taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme... yapılmış olmasına rağmen, taahhüt sonrası dönemde hangi koşullarda ve hangi ücretlerle devam edeceğim açıkça belirtilmedi. Taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz, yüksek ücretli bir...

Digiturk’e 11 Nisan civarında kamu indirimiyle abonelik başvurusunda bulundum. Gerekli kamu personeli belgelerimi de tal...ep edildiği şekilde e-posta yoluyla Digiturk’e ilettim. Buna rağmen kamu indirimi tanımlanmadı ve 5 Mayıs'ta gelen faturamda yaklaşık 501 TL ödemem gerekirken 1.222 TL ücret yansıt...

Digiturk’te MSB paket abonesiyim. 02.05.2026 tarihinde, hiçbir onayım olmadan paketimin iptal edildiğini ve yayınlarımın... kısıtlandığını fark ettim. Bu nedenle tuttuğum takımın maçlarını izleyemiyorum. Ayrıca taahhüdümde ve sözleşmemde faturamın 574 TL olacağı ve MSB maçlarının bu pakete dahil olduğu...

Digiturk’ten spor paketi, internet ve temel paketi bir arada olacak şekilde yeni bir paket satın aldım. Özellikle intern...et tarafında altyapımın 100 Mbps hızı destekleyip desteklemediğini defalarca sordum, buna rağmen bana 100 Mbps internet satıldı. Paketin değişmesinin üzerinden sadece 2 gün geçti v...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyordum. 05.05.2026 tarihli faturamda ise hi...çbir şekilde onayım alınmadan faturamın 1.156 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu ciddi artış beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Sadece kampanya bitişiyle ilgili b...

Digiturk’ün internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 28.04.2026 tarihinde internet bağlantım... tamamen kesildiği için 204450235 numaralı arıza kaydını açtırdım. Görüşme sırasında, eğer arıza benden kaynaklıysa teknik servis için ücret alınacağı özellikle söylendi. Ertesi gü...

Digiturk Yan Oda paketim için yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, onayım alınmadan haksız ve keyfi fiyat... artışları uygulanmaktadır. En son Mayıs ayında Yan Oda paketi için 299 TL tahsil edildi ve bu tutara dair ne öncesinde ne sonrasında tarafıma SMS, e‑posta ya da arama yoluyla herh...

Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırıp Digiturk internet hizmetine geçerken, 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelim...in Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verilmesi üzerine bu geçişi kabul ettim. Eski internet sağlayıcım Türk Telekom’a 1.454,27 TL cayma bedeli ödedim. Ödemeyi yaptıktan so...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak haksız yere iki ayrı taahhüt üzerinden ücret çekimi yapılması nedeniyle abonelik ücr...et iadesi talep ediyorum. Daha önce telefonla yaptırmış olduğum bir taahhüdüm vardı. 29 Nisan 2026 tarihinde bu taahhüdü mobil uygulama üzerinden yeniledim, ancak telefonla yaptırd...

Söz Verilen 780 TL Nerede, Gelen 4500 TL Fatura Nerede! ” Digiturk tarafından tarafıma sunulan internet + TV paketi iç...in açıkça aylık yaklaşık 780 TL ödeme yapacağım belirtilmiştir. Bu beyana güvenerek hizmeti kabul ettim. Ancak süreç tamamen farklı ilerlemiştir. TV hizmetini iptal edip yalnızca ...

3 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla Digiturk üzerinden pts Yalın Fiber 200 paketine taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak paketim ...200 Mbps olması gerekirken sistemde hâlâ 100 Mbps olarak görünmeye devam ediyor, hızım da buna göre sınırlı kalıyor. Önceki paketim 100 Mbps olduğu için hızımda herhangi bir artış ...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından 13.04.2026 tarihinde 2026/387331 dosya numaralı bir tebligat aldım.... Bu tebligatta, eşim S*** Ö**** adına kayıtlı, daha önce sonlandırdığımız Digiturk aboneliğine ait cihazın teslim edilmediği gerekçesiyle tarafımıza 2.276,18 TL borç çıkarıldığı b...

Digiturk aboneliğime ait Nisan ayı faturam normalde 549 TL olması gerekirke...n 1.206 TL olarak düzenlenmiştir. Faturayı öderken tutarın yüksek olduğunu ...

Diyarbakır Silvan’da ikamet ediyorum ve Digiturk internet aboneliği aldım. 02.04 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşı...yorum ve toplam 14 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen eve herhangi bir destek ekibi yönlendirilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini gün içerisinde...

Digiturk fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadı...ğım internetin ücreti faturama 449,25 TL olarak yansıtıldı ve halen internetim aktif değil. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde “10 gün sonra ya...

Başka bir operatörden sorunsuz hizmet alıyorken Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş işlemleri oldukça hızlı ...bir şekilde gerçekleştirildi ancak geçiş tamamlandıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. 27.04.2026 tarihinden bu yana, yani yakl...

Digiturk’ten Futbol Taraftar Paketi + internet hizmeti için abonelik başlattım. Satış esnasında aylık 760 TL olarak taah...hüt verildiği halde, ilk faturam 1.324 TL olarak geldi. İlk ay olmasına rağmen faturamın taahhüt edilen tutarla hiçbir şekilde uyuşmamasından dolayı mağdur oldum. İnternet hizmetl...

Digiturk engelli üyesiyim. Engelli tarifesi olarak bana 100 Mbps’e kadar hız ve aylık yaklaşık 410 TL civarında bir ücre...t söylenmesine rağmen, üç aydır hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet hızım çoğu zaman 35 Mbps’yi bile bulmuyor. İlk ay yaklaşık 1200 TL’ye yakın bir fatura geldi. Müşter...

Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım spor ve film paketlerimi 3 gündür televizyonumdan kullanamıyorum. Televizyondan ...Bein Connect uygulamasına girmek istediğimde, ekranda sadece Bein Connect yazısının altında dönen bir yuvarlak çıkıyor ve asla giriş yapmıyor. Sorun 01.05.2026 tarihinden beri deva...

Digiturk’ün dijital yayın platformu tod üzerinden Süper Lig maç paketi satın aldım. 1.396 TL tutarındaki ödemeyi kredi k...artımla yaptım. 2 Mayıs Cumartesi akşamı oynanan Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını iPhone’um üzerinden tod uygulamasıyla izlemek istediğimde yayın açılmadı ve sürekli 504 hata ko...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom’da mevcut taahhüdüm devam etmesine rağmen, taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek Digiturk... taahhütlü internet aboneliğine geçirildim. Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmediğini sonradan fark ettim ve bu nedenle Digiturk aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal işlemi sıra...