Digiturk İade Talebi

Haziran 2026’da Digiturk internet + TV üyeliğimle ilgili taahhüdümün bitmesine henüz aylar varken müşteri hizmetleri tar...afından arandım. Mevcut taahhüdümün devam ettiğini ve erken geçiş yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen telefonda bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve taahhüt bitimine 1 ay kala...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk spor paketi kullanıyorum. Geçen ay taahhüt yenilemesi yaptım. Şehir dışında olduğum için bir ...süre cihazı hiç kullanmadım, eve döndüğümde dekoderde sadece kırmızı ışığın yanıp söndüğünü, bunun dışında cihaz üzerinde hiçbir ibare olmadığını gördüm. Bunun üzerine Digiturk mü...

Digiturk’te uzun süredir devam eden üyeliğim, bitimine yaklaşık iki ay kala yenilendi. Ancak yenilemeden sonra yaklaşık ...2 aydır her ay kredi kartımdan çift fatura çekiliyor ve toplamda yaklaşık 900 TL tutarında hatalı tahsilat yapılıyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce telefon üzerinden yenilerken bana aylık 600 TL’den satış... yapıldı ve özellikle “size özel eski müşteri indirimi” uygulandığı ifade edildi. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı paketin yeni müşterilere aylık 400 TL’ye sunulduğunu gördüm. Es...

Digiturk internet aboneliği yaptırırken 100 Mbps sınırsız internetin yanında bir yıl boyunca Sporun Yıldızı paketinin de... aktif edileceği söylendi. Ancak bu paket hiçbir şekilde aktif edilmedi. Buna rağmen her ay 619 TL ödemeye devam ettim. Abonelik sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi görüşmenin...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır devam eden bu problem ...için 12 Haziran tarihinde adresime teknik servis yönlendirildi. Servis ekibi, sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek faturama “Ev İçi Destek Bedeli” adı altında yaklaşık 700 TL ...

Digiturk üyeliği annemin üzerine kayıtlıydı ve mevcut paket süresi bittikten sonra annem için alınmış olan engelli sağlı...k kurulu raporuna istinaden indirimli tarifeye geçmek üzere 29 Temmuz 2026 Çarşamba günü öğle saatlerinde Digiturk Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında annemin yüzde ...

01.07.2026 tarihinde Digiturk ile Yıldız Dolu paketi üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 23.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ...ve talebim olmamasına rağmen paketim Sporun Yıldızı paketi ile değiştirilmiş. Bu değişikliği online işlemler menüsüne girdiğimde fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl...

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk spor paketi ve Yan Oda aboneliği için 28 Haziran 2026 tarihinde vefat etmesine rağ...men üyelik iptali yapılmıyor ve tarafımıza hâlâ ücret yansıtılıyor. Cihazları teslim ederken yaklaşık 300 TL borç göründüğü için bu tutarı ödedik ancak buna rağmen süreç içinde ayl...

Digiturk üzerinden aldığım 50 MB internet hizmetini 25.07.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak kullanamıyorum. İnterne...tim ya hiç gelmiyor ya da bağlantı kurulmadığı için günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her g...

Digiturk sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde güç ve Wi-...Fi ışıkları yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk’ün müşteri hizmetleri ve web sayfalarında belirtilen servis d...

2024 yılında Digiturk Spor paketi abonesi oldum ve 2026 Haziran ayına kadar hizmeti düzenli ve sorunsuz bir şekilde kull...andım. Digiturk’ün “2 ay ödeme olmazsa yayın kesilir” şeklindeki uygulamasını bildiğim için ödemeleri de buna göre takip ettim ve herhangi bir kesinti yaşamadım. Yaklaşık 2 Hazira...

Digiturk Spor Paketi için 21.07.2026 tarihinde yeni üyelik yaptırırken, çağrı merkezi tarafından bana 429 TL’lik kampany...alı fiyat bilgisi verildi. Buna istinaden üyeliği onayladım ve işlemlerimin bu ücret üzerinden yapılacağını düşündüm. Ancak kuruluma gelen teknik personelin işlemi sırasında kredi...

Bugün Digiturk’ten “yeni üyelere özel indirim” adıyla bir paket için abonelik başlattım. Kısa süre içinde çevremden, ile...ride iptal etmek istendiğinde çok fazla sorun çıkarıldığı yönünde uyarılar alınca, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetle...

10 Temmuz’da Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Yıldız Dolu paket üyeliğimin yenilemesi yapıldı. Görüşmed...e bana, kredi kartımdan 4.308 TL’nin 12 taksit şeklinde, aylık 359 TL olarak çekileceği ve ayrıca kredi kartıma 1.000 TL Bankkart Lira yansıtılacağı açıkça söylendi. Bu şartlarla o...

Elazığ Ataşehir Mahallesi'ndeki evimizi yaklaşık 20 gün önce taşıdık, ancak Digiturk internet aboneliğimizin nakli hâlâ ...yapılmadı. Bu 20 günlük süre boyunca tek bir gün bile internet hizmeti alamamamıza rağmen abonelik bedelini ödemeye devam ediyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yalnızca “aci...

Trendyol üzerinden Digiturk’ün 1 yıllık Süper Lig paketini 29.12.2025 tarihinde, sipariş kodu 10838856593 ile satın aldı...m. Paket 31.12.2025 – 31.12.2026 tarihleri arasını kapsamasına rağmen üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. Tod platformu üzerinden üyelik kodumu girdiğimde, ekranda “Seçilen kamp...

28 Temmuz günü Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında B**** isimli temsilciyle... aylık 429 TL üzerinden net olarak anlaştık ve bu fiyat üzerinden onay verdim. Ancak 29 Temmuz tarihli ilk faturam geldiğinde, üyeliğimin aylık 500 TL üzerinden faturalandırıldığı...

Digiturk’ten kısa süre önce öğrenci paketi satın aldım. Bu paketi alırken televizyondan da faydalanabileceğimi düşünüyor...dum; ancak sonrasında pakette TV hizmetinin hiç olmadığını öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak ya paket değişikliği yapmak ya da aboneliğ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yenileme sırasında yaşadığım haksız ödeme nedeniyle şikayetçiyim. Eylül 2026’da taah...hüdüm bitecekken Digiturk’ten gelen ısrarlı aramalar sonrasında 17 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon üzerinden üyeliğimi yeniledim. Bu görüşmede bana aç...