Digiturk, Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmâl Ederek Ödeme Yapmayı Reddediyor

Digiturk ile aramızdaki uyuşmazlık nedeniyle açılan dosyada, Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 005020260001026 karar numaralı dosyasında lehime karar verildi. Ancak Digiturk, bu karara rağmen ödemeyi yapmayarak mahkeme/Hakem Heyeti kararına uymuyor.

11.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk, kararı kendilerine tebliğ edilmediğini ileri sürerek ödeme yapmayı reddediyor. Oysa karar açık ve net şekilde ortada ve ben yasal süreci tamamlamış durumdayım. Mail yoluyla Digiturk ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Digiturk’ün Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu karara derhal uymasını, ilgili ödemenin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.