Digiturk İade Talebi

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen 20.06.2026 tarihinde Digiturk müşt...eri temsilcisi tarafından aranarak aylık 345,80 TL karşılığında üyeliğimi uzatabileceklerini söylediler. Kalan 2 ayın ödemesini sorduğumda, mevcut taksitlerin yeni ödemeden düşeceğ...

Digiturk’ten aldığım ADSL internet hizmetinde aylardır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu z...aman uzun süre hiç internet alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde, düzenli ve sağlıklı bir internet hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde 5’ten fazla kez Digiturk müşteri hizme...

3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil işlemi yaptırdım. Ancak yapılan işlemde te...k bir hizmet sunulmasına rağmen hem internet için 1.150 TL hem de kutu için 700 TL olmak üzere iki ayrı nakil ücreti alındı. Aldığım hizmet aslında tek bir nakil işlemi olmasına r...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 2 Temmuz tarihinde kampanyalı Bein Co...nnect üyeliği satın aldım. Ancak içerik olarak yeterli bulmadığım için 3 Te...

Digiturk internet aboneliğim Konya Meram’daki adresimde, caddeden geçen kamyonun hattı koparması nedeniyle 25.06.2026 ta...rihinde kesildi. Daha önce de aynı şekilde kamyon geçişinde kablo kopmuştu. 27.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri ana hattı bağlamalarına rağmen, evime gelen hattı hâlâ bağlam...

İstanbul Esenyurt’ta kullanmakta olduğum Digiturk internet aboneliğimde 29.04.2026 tarihinde internetim kesildi. Bunun ü...zerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, genel arıza olduğunu ve 09.05.2026 tarihinde saat 15.50’de düzeleceğini söylediler. Belirttikleri saatte internet tekrar geldi ancak yakl...

Digiturk Bein Media Group’a uzun süredir devam eden mağduriyetimle ilgili yazıyorum. Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir firm...anın film paketi abonesiyim ve her ay 490 TL ödemekteyim. Nisan 2026’dan bu yana aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak kimlik bilgilerimin sisteme işlenmediği gerekçesiyle ...

Digiturk internet + TV aboneliğimde yaşadığım tarife problemi nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 22....08.2026 olmasına rağmen, bu tarihten önce yeni tarife üzerinden ücretlendirilmeye başlandım. Haziran 2026’da Digiturk tarafından yeni tarife teklifi yapıldı. Görüşme sırasında öz...

Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 01.07.2026 tarihinden itibaren saat 07.00’den bu yana tamame...n kesik. O günden beri ne interneti ne de TV hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte 6 defa sesli yanıt sistemiyle, 3 defa da müşteri hizmetleriy...

Digiturk aboneliğim kapsamında Taraftar paketi kullanıyordum ve Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak en düşük pake...te geçmek istediğimi ilettim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana ceza çıkacağını söylediler, buna rağmen paketimin düşmesi için cezayı da ödemeyi kabul ettim. Bu süreçte görüşt...

Geçen sene Digiturk eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketiyle birlikte 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Yaklaşı...k iki hafta önce taşındım ve nakil gerektiği söylendi. Nakil için en erken 10 günde açılacağını, ayrıca 1500 TL civarında nakil ücreti alınacağını belirttiler. Bu şartlarda iptal e...

Babam adına kayıtlı Digiturk aboneliğimiz için geçen yaz bir paket satın almıştık ve bu paketin bu yıl haziran ayının so...nunda biteceği bilgisine sahiptik. Bunun üzerine 17 Haziran’da Digiturk’ün uygulaması üzerinden yeni bir paket daha satın aldım ve bu işlem için 425 TL ödeme yapıldı. Ancak Hazira...

22 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden öğrencilere özel Digiturk paketini 1188 TL tutarında, 12... taksit olacak şekilde satın aldım. Bu alışverişte Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyasından faydalanmak istiyordum ancak kampanya tanımlanmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile ...

Digiturk’ün sosyal medya reklamını görerek Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Reklamda paketin aylık 349 TL olduğu açı...kça belirtiliyordu. Ancak 01.07.2026 saat 19:00 civarında kartımdan çekilen tutara baktığımda, bana 503 TL/ay üzerinden ücret yansıtıldığını ve kartımdan toplamda 6.035 TL çekildiğ...

Digiturk üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Zaman zaman çok kıs...a süreli bağlantı olsa da çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, her seferi...

Digiturk’te Fenerbahçe taraftar paketini kullanıyordum. Üyeliğimi bugün iptal ettirdikten sonra bende sadece televizyonu...n arkasına takılan dijital kart olduğu halde, bu kartı bayiye iade etmem gerektiği söylendi. Antalya Kaş’ta yaşıyorum ve benden ekipmanı Antalya merkeze götürmem isteniyor, bu mesa...

Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için yaptığım sözleşme yenilemesi sırasında tarafıma yanlış kampanya tanımlanması ned...eniyle son 3 aydır faturalarım yüksek gelmektedir. Sözleşme yenilemesi esnasında kampanyanın yanlış girilmesi sonucu yaklaşık 3 bin tl fazladan ödeme yaptım. Yaklaşık 2 ay önce mü...

Uzun süredir Digiturk ben Connect aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum; ancak defalarca talepte bulunmama rağmen abon...eliğim iptal edilmiyor ve her ay tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorun sürüyor ve aylık 479 TL ödeyerek toplamda 5.700 TL’nin üzerinde bir ödeme...

Digiturk üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir en fazla 10 Mbps civarında hız alıyoru...m. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun için arıza kaydı oluşturdum ve ekipler bugün adresime geldiler. Gelen ekip, sorunu incelemek yerine sadece modeme reset atıp interneti tekr...

30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım, sözleşmemi uzatma teklifi sundu...lar ve telefonda onaylayarak kabul ettim. Ödeme aşamasında tarafıma 4.908 TL çekim yapılacağı söylendi, ancak kartımdan 5.834 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Bu farkı gö...

Digiturk tod üzerinden kullandığım Spor Extra paketimi uydulu pakete çevirmek istiyorum. Bu işlem öncesinde müşteri hizm...etlerini aradığımda, paket değişikliği yapmam durumunda kalan ayların hesaplanıp taksitlerin iptal edileceği ve iade yapılacağı söylendi. Ancak bu konuda net bir güvence alamadığım...

Yaklaşık 11 aydır Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi kapsamında 35 Mbps fiber ev interneti ve kutulu stand...art yayın (Premier League, Ligue 1-2, TBL, Trendyol 1. Lig, WTA, F1 ve Oscar/Emmy ödüllü dizi‑film içerikleri) hizmetini kullanıyordum ve faturam her şey dahil 624 TL olarak geliyo...

28071235 numaralı Digiturk aboneliğimizde, evimizde engelli hastamız olduğu için bize engelli indirimi uygulanacağı özel...likle söylendi. Gerekli tüm rapor ve evrakları eksiksiz şekilde mail ile iletmeme rağmen hiçbir şekilde engelli indirim tarifesi uygulanmadı. Kurulumdan hemen sonra faturada indiri...