Digiturk İade Talebi

Digiturk Spor paketi aboneliğimi Temmuz 2026 tarihinde telefon üzerinden satın aldım. Satış temsilcisiyle yaptığım görüş...mede bana açıkça sezonluk, yani 12 aylık bir paket kullandığım söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Digiturk mobil işlemler bölümüne girdiğimde paketimin sis...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi’ne ağustos ayında kamu personeli olarak başvuruda bulunduk. Kutuyu getiren destek hizmetl...eri personeli kamu personeli evraklarımızı bizzat alıp sisteme girdi ve bize tarifemizin kamu personeli indirimiyle aylık 435 TL olarak işlendiğini söyledi. Buna rağmen ağustos ve...

6 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi’ni 1.220 TL karşılığında satın aldım. Ancak 07 Eylül 2026 tarih...inde web sayfanıza girip faturamı ödemek istediğimde, sadece bir ayım yeni dolmuş olmasına rağmen 2.906 TL civarında bir tutar talep edildiğini gördüm. Bu beklenmedik ve yüksek f...

04.09.2026 tarihinde eve geldiğimde Digiturk internet hizmetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ayn...ı gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bağlantı hala sağlanmadı. Sadece ak...

Digiturk’te 12 aylık paket üyeliğim bulunuyordu. Sürenin sonunda üyeliğin devam edip etmeyeceğiyle ilgili çağrı merkezin...iz tarafından 2–3 kez arandım ve her seferinde açıkça devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan üyeliğim uzatılmış gibi işlem yapılarak, Eylül 202...

Digiturk yalın internet kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2026 dönemine ai...t faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.739 TL olarak kesildi. Fatura detayında Bein Süper Yıldız benzeri bir paket ve internet ücreti yer aldığını, toplamda bu tutarın yansıt...

03.09.2026 tarihli Digiturk internet faturamda, arıza giderme gerekçesiyle 700 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını ...gördüm. İnternet arızası için bildirim yapmış olmama rağmen adresime herhangi bir teknik ekip gelmedi, yerinde bir müdahale veya servis hizmeti verilmedi. Bu haksız olduğunu düşün...

Yıllık beIN Connect Yıldız Dolu Paket üyeliğim Kasım ayı sonunda bitecek olmasına rağmen Temmuz ayında kampanya kapsamın...da üyeliğimi yeniledim. Buna rağmen hem eski üyeliğimin hem de yeni üyeliğimin ödemeleri aynı anda kredi kartımdan tahsil edilmeye devam ediyor. Son üç ayda toplam 1.347 TL tutarın...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde modemim varken taahhüdümün dolduğu, baş...ka bir modem takılacağı ve eski modemi daha sonra DHL Kargo ile gönderirsem eski aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 3 ay önce eski modemi kargo ile gönde...

Digiturk tarafından haberim ve onayım olmadan adıma üyelik açıldığını Eylül 2026 dönemine ait 1.810 TL tutarındaki fatur...a mesajı geldiğinde fark ettim. Daha önce Digiturk’le bu yönde bir üyelik talebim, başvurum ya da imzaladığım bir sözleşme kesinlikle olmadı. Fatura mesajı geldikten sonra durumu ...

Digiturk uydu üyeliğimin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan açıldığını ve 07.09.2026 tarihinde hesabıma fatura yansıt...ıldığını fark ettim. Ben sadece tod platformuna üye oldum, Digiturk uydu hizmeti için herhangi bir başvurum, imzam veya onayım kesinlikle olmadı. Buna rağmen büyük ihtimalle bayi ü...

İki ay önce Digiturk tarafından telefonla aranarak Vodafone evde internet aboneliğim varken tarafıma geçiş teklifi yapıl...dı. Görüşmede, Digiturk’e geçmem halinde Vodafone’dan hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğim, herhangi bir ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek Digiturk’ün limi...

21.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım; ancak hizmeti kullanmadan, 24 saat dolmadan hemen vazgeçerek üyeliğim...in iptalini talep ettim. İptal sırasında bana hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılacağı söylenmedi, SMS veya e-posta ile de herhangi bir onay metni ya da bilgilendirme gönderilmedi...

Digiturk Bein Sports Süper Lig ve internet paketini 7. Ayda 600 TL civarında bir ücretle kullanırken, Eylül ayında gelen... faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki katına çıkarak 1168 TL’ye yükseldiğini gördüm. Abonelik sırasında böyle bir artıştan bahsedilmedi ve tarife değişikliği ya d...

Bein Connect üzerinden kullandığım yıllık spor paketi aboneliğimi 30.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ipt...al ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi talebimin alındığını söyledi ancak iptale ilişkin herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. İptal etmeme rağmen ab...

Digiturk bünyesindeki Süper Lig paketimi, yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle 20.07.2026 tarihinde iptal ettim. Üye...lik iptali sırasında kutu iadesi için bana 60 gün sürem olduğu, bu süre içinde iade etmezsem ceza yansıtılacağı özellikle belirtildi. Ben de 60 günlük süre içinde iade edeceğimi sö...

Digiturk’te ana paket abonesiyim. Talebim ve onayım olmadığı halde hesabıma spor paketi tanımlanmış ve Ağustos ile Eylül... ayı faturalarıma toplam 1.072,65 TL olarak yansıtılmıştır. Spor paketi için herhangi bir başvurum veya onayım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerin...

Bein Connect Digiturk’teki Spor paketi üyeliğimi 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. İptal sırasında canlı destekteki göre...vli, bir ay içinde kullandığım dönem kadar ücret alınacağını, kalan tutarın ise tarafıma iade edileceğini ve ortalama 500 TL civarında kesinti olacağını söyledi. Buna rağmen üzerin...

İnternet aboneliğimle birlikte hediye edildiği söylenen Bein Connect üyeliği nedeniyle haksız yere ücretlendiriliyorum. ...İnternet hizmetimi Temmuz ayında kapatmama rağmen 7 Ağustos ve 7 Eylül tarihlerinde 313,13 TL tutarında faturalar çıkarıldı. İnterneti kapatmak için aradığımda tarafıma Bein Connec...

Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi aboneliği satın almıştım. Abonelik sürem dolduktan sonra yeni bir paket almak ...istemediğimi ve kullanmayacağımı kendilerine sözlü olarak bildirdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir onayım olmadan önce 380 TL’lik bir paket sundular, ardından da hiç kullanmadığım pa...

07.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve tüm kanalları kapsayan paket için aylık 349 TL olarak bilgi verilmes...i üzerine bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında tarafıma gelen ağustos 2026 dönemi faturasının 1189 TL olduğunu öğrenince yanıltıldığımı anladım. Telefonda konuştuğumuz tutar il...

1–3 Eylül 2025 tarihlerinde Digiturk aboneliği yaptırdım. Abonelik sırasında aylık 249 TL paket ücreti ve TV Plus cihaz ...bedelinin de 10 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak Ocak 2026 itibarıyla cihaz bedeli, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 50 TL’ye yükseltilmiş ve o tarihten bu yana faturaları...

Digiturk’ten geçen sene 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve paketimin sadece 12 aylık olacağı, süre bitiminde ...devam etmeyeceği bilgisini esas alarak üyelik yaptırdım. Buna rağmen süre dolmasına karşın aboneliği sonlandırmak yerine sözleşmeyi devam ettirip tarafıma fatura çıkarmışlar. Bugü...