to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Haksız 2.326 TL Ücretlendirme
Bein Connect/Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports paketim, benim onayım olmamasına rağmen otomatik olarak yenilenmiş ve iki ay boyunca tarafıma toplam 2.326 TL fatura çıkarılmıştır. Paket sürem dolmadan önce defalarca aranıp özellikle paket istemediğimi ve yenilenmesin dediğim halde, paket süresi bitince iptal için tekrar dönüş yapmam gerektiği söylenerek sorumluluk bana yüklenmiştir. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan üyeliğim otomatik yenilenmiş ve ücretlendirme yapılmıştır.
Sedat İ*** adına, 0541********66 numaralı telefon ve 1028871820 numaralı üyeliğim üzerinden bu işlemler gerçekleştirilmiştir. Tarafıma ait olmayan bu iki aylık haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve toplam 2.326 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte gerekli incelemenin yapılarak, iznim olmadan gerçekleştirilen otomatik yenileme uygulamasının sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kesinlikle tarafıma gerisi dönüş yapılmadı anladığım kadarıyla Digiturk bu konularla çok alakalı bir firma değil kesinlikle tavsiye etmiyorum bir daha asla kapısından bile geçmeyeceğin bir kurum olarak Kara listeme eklemiş bulunmaktayım. Az önce tarafıma SMS ile icralık olduğum bildirildi şu an faturamı ödeme işlemi gerçekleştireceğim asla ve asla bir daha Digiturk'le yan yana gelmeyeceğim tüm eşit ve dostlarıma da bunu anlatacağım
