to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü 349 TL Pakete Rağmen 879 TL Fatura Kesildi
Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bittiği gün 349 TL’lik paket üzerinden taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen bir sonraki faturam 879 TL olarak kesildi.
Aradaki farkın neden kaynaklandığını öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Benim onayladığım taahhütlü ücret 349 TL’dir ve sistemlerinizden de bu bilginin görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle 879 TL olarak kesilen faturadaki fazla tahsil edilen tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
