Faturaya Yansıtma Seçildiği Halde Kredi Kartımdan Yetkisiz 642,42 TL Çekilmesi

Digiturk aboneliği oluştururken ödeme yöntemimi faturaya yansıtmalı olarak seçtim. Abonelik Y***** Ş**** adına oluşturuldu. Üyelik işlemi sırasında sistem kart bilgisi girmeyi zorunlu tuttuğu için, yalnızca 1 TL doğrulama işlemi amacıyla kredi kartı bilgilerimi girdim. Abonelik ücretlerinin kredi kartımdan tahsil edilmesine yönelik ayrıca bir onay ya da talimat vermedim.

Buna rağmen, faturaya yansıtılması gereken abonelik bedeli tarafıma fatura edilmeden, 14 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımdan 642,42 TL tutarında “mail order” işlemi gerçekleştirilerek tahsilat yapılmıştır. Ödeme yöntemi faturaya yansıtma olarak seçilmiş olmasına rağmen kredi kartımdan hangi yetkiye dayanılarak bu tutarın çekildiğini kabul etmiyorum.

Kart bilgilerinin yalnızca 1 TL doğrulama amacıyla alınmasının ardından, onayım dışında farklı bir tutarın kredi kartımdan tahsil edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. 642,42 TL’lik tahsilatın hangi sözleşme veya ödeme talimatına dayanılarak gerçekleştirildiğinin, kredi kartımdan bu tutarın çekilmesine ilişkin verdiğim açık onay ya da talimatın ve işlemin neden faturaya yansıtılmadığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm 642,42 TL tutarındaki tahsilatın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka üzerinden işlem itirazı da dahil olmak üzere ilgili tüm tüketici haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.