to read complaints and reviews, or file yours.1
Üyelik Başvurusu İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Digiturk’e üye olmak için yaklaşık 3 aydır başvuru yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitenizde yer alan WhatsApp iletişim hattına ulaşılamıyor, sürekli hata veriyor ya da cevap alamıyorum. İletişim merkezi numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri hizmetine bağlanamıyorum, hatta bekletiliyor ama sonunda görüşme sağlanamıyor.
Yeni müşteri olmak isteyen biri olarak basit bir başvuru için bile bu kadar zorlanmak, ulaşılabilir bir muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Üyelik başvurumu hızlıca alabilecek, net bilgi verebilecek ve gerçekten ulaşabileceğim bir iletişim kanalı ile dönüş yapılmasını, gerekirse telefonla aranarak abonelik sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
