to read complaints and reviews, or file yours.Hâlihazırda kurumunuzun iki adet aktif abonesiyim. Yazılımım için hem uydu hem de internet kampanyasından faydalanmak am...acıyla web sitenizden yaptığım altyapı kontrolünde ve müşteri hizmetlerinizin teyidi doğrultusunda hattımın 104 Mbps hızı desteklediği bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek "Avr
Digiturk internet abonesi mevcut bir müşteriyim ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. A...radığımda telesekreterde belli bir aşamada takılı kalıyor, hatta bekletiliyorum ve bir süre sonra hat kendiliğinden düşüyor. Bu durumu en az 4 kez arama yaparak denememe rağmen hiç
1023972629 abone numaralı Digiturk Spor Extra paketi üyesiyim. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 549 TL civarınday...ken, son iki ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım haziran ayında 989 TL’ye, temmuz ayında ise 1.139 TL’ye yükseldi. Bu artışın sebebini öğrenmek için defalarca müşteri
Uzun süredir Digiturk aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık bir senedir dairemdeki hat kaynaklı bir problem sebebiyle hiçb...ir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum ve duvarın içinden geçen hattın tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle Digiturk yayınlarından fiil
10.07.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Digiturk spor kampanyası hakkında bilgi almak için arama beklerken, 0212 945 0...9 18 numaralı hattan müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sadece kampanya fiyatı ve detayları hakkında bilgi almak isterken, konuşmanın ortasında telefon yüzüme kapandı ve tekrar
Digiturk’te müşteri numaram 1028671327, sözleşme numaram uba0739541 ile “Sporun Yıldızı” paketine üyeyim ve bugün yaşadı...ğım üyelik iptali süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “size özel 12 ay boyunca 358 TL” kampanyası t
Digiturk Tarafından Bilgim Dışında Oluşturulan Sahte Abonelik 03 Şubat 2026 tarihinde 0850 270 07 65 numaralı telefonda...n aranarak, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından tarafıma internet taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında “hediye” olarak 1 aylı
24 Haziran’da e-Devlet üzerinden Digiturk’e ev internetimi taşıma onayı verdim. O günden bu yana yaklaşık 10–15 gündür i...nternetim bir türlü bağlanmadı ve mağdur durumdayım. Bu süreçte Digiturk ekipleri iki kez eve geldi. İlk geldiklerinde mevcut modemimin eski olduğunu ve güncelleme almadığını, bu
Yaklaşık 2,5–3 yıldır Digitürk üyesiyim ve bugüne kadar taahhüt süresiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım. Önceki dönem...lerde taahhüdüm bittiğinde Digitürk tarafından aranıyor, bilgilendiriliyor ve ben de ondan sonra isteyerek yenileme yapıyordum. Ancak geçtiğimiz ay taahhüdüm bitmesine rağmen bu ke
06.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığı ile taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yan Oda hizmeti için çağr...ı merkezi aracılığıyla bilgi aldığımda, aylık 75 TL olarak ücretlendirileceği söylendi. Ancak hat kesildi ve tekrar temsilciye bağlanmak zorunda kaldım. Aynı hizmetin ücretinin 820
05.07.2026 tarihinde internet + TV aboneliği için başvuru formu doldurdum ve sonrasında 0850 850 73 73 numaralı hattan a...ranarak satış işlemi gerçekleştirildi. Görüşme sırasında genel merkezle görüştüğümü zannederken meğer bir bayiliğe yönlendirilmişim. Kurulum için tekrar aranacağım söylendi; ancak
Digiturk ile 28 veya 29 Nisan 2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hat üzerinden yaptığım görüşmede, aylık ödemem konu...sunda açık ve net bir şekilde anlaşma sağladım. Görüşme sırasında taahhüdümün aylık 500 küsur lira civarında bir bedelle devam edeceği söylendi ve ben de bu şartlara onay verdim. B
30.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma 12 ay taksit ve 1000 TL jest lira kampanyası dahilinde Digiturk’e başv...uru formu gönderdim. Bu başvurudan sonra tarafıma ulaşılıp aktivasyon ve ödeme işlemlerinin yapılması gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen 20.06.2026 tarihinde Digiturk müşt...eri temsilcisi tarafından aranarak aylık 345,80 TL karşılığında üyeliğimi uzatabileceklerini söylediler. Kalan 2 ayın ödemesini sorduğumda, mevcut taksitlerin yeni ödemeden düşeceğ
01.07.2026 tarihinden beri İzmir Bornova, Naldöken Mah. 1242/2 Sokak No:7 adresinde Digiturk internet hizmetim tamamen k...esik. Sokakta belediye ekipleri ağaç kesimi yaparken hattın bulunduğu kabloyu da koparmışlar ve o günden bu yana toplam üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu al
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 5 Haziran 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettirmek için müş...teri hizmetlerini aradım. Arandığımda iptal işlemi için 5’i tuşlamam gerektiği söylendi, 5’i tuşlayıp devam ettim ancak sistem sürekli kampanyalar ve indirimler sayıyor, iptal etme
Digiturk internet aboneliğim Konya Meram’daki adresimde, caddeden geçen kamyonun hattı koparması nedeniyle 25.06.2026 ta...rihinde kesildi. Daha önce de aynı şekilde kamyon geçişinde kablo kopmuştu. 27.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri ana hattı bağlamalarına rağmen, evime gelen hattı hâlâ bağlam
Digiturk’ün kendi internet hizmetiyle birlikte aldığımız paket aboneliğimizde, internetten hiçbir zaman tam anlamıyla fa...yda sağlayamadık. Abone olduğumuzdan beri bağlantı sorunları sürekli devam ediyor. Her ay en az 5–10 gün boyunca internet kopmaları yaşıyoruz ve son 2 aydır bu kesintiler daha da s
Digiturk ile yaşadığım hem fatura hem de bağlantı sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Eğlence ve Avrupa'nı...n Yıldızı TV paketi, 02.09.2026 tarihine kadar hediye Sporun Yıldızı paketi ve internet için 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 1–1,5 ay önce Digiturk tara
12 Haziran’da Digiturk çağrı merkezini arayarak internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hâle...n bağlantı için gelen olmadı ve bu süre boyunca tarafıma net bir randevu ya da tarih bilgisi de verilmedi. Yeni abonelik yapılacağı düşüncesiyle önceki internet aboneliğimi iptal
Digiturk üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi satın aldım ve kurulum için 29 Haziran Cumartesi günü Türk Telekom ekipl...eri adresime geldi. Gelen personel, hattımda port değişikliğinin gerekli olduğunu söyleyerek port değişikliğini yaptı, gün içinde mail atılacağını ve internetimin aktif olacağını b
30.06.2026 tarihinde 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk müşteri temsilcisi ol...arak tanıttı. Görüşme sırasında benden kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden göndermemi istediler; ben de resmi bir kanal olduğunu düşünerek kimlik fotokopimi ilettim. Daha sonra b
Yaklaşık 16 yıldır Digiturk kutulu üyesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken bugün saat 20:45’te müşteri hizmetlerini ara...yarak üyeliğimi yenilemek istedim. Ancak bana sunulan fiyatın, yeni abonelere sunulan fiyattan daha yüksek olduğunu öğrendim ve bu durum uzun yıllardır üye olan biri olarak beni ol
Digiturk’ün kampanyalı paketini kullanıyorum ve Yalova Dere Mahallesi’nde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu kesintil...er yaklaşık 2 ayda bir tekrarlanıyor, bazen 1 hafta, bazen 3 gün boyunca yayın gelmiyor, şu anda da 2 gündür yine yayın alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda arıza
