to read complaints and reviews, or file yours.Arama Kesildi, Digiturk Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşımı
10.07.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Digiturk spor kampanyası hakkında bilgi almak için arama beklerken, 0212 945 09 18 numaralı hattan müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sadece kampanya fiyatı ve detayları hakkında bilgi almak isterken, konuşmanın ortasında telefon yüzüme kapandı ve tekrar aramama rağmen çağrım açılmadı.
Sadece bilgi almak isteyen bir potansiyel müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu tarz bir iletişim şekliyle nasıl satış yapmayı ve müşteri kazanmayı düşündüklerini anlayamıyorum.
Digiturk’ün birlikte çalıştığı kişilerin kim olduğunu, müşteriye nasıl davrandıklarını bilmesini, bu tavırla bir adım ileri gidilemeyeceğinin farkına varılmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
