Digiturk hat

Digiturk’e 2024 Mayıs ayında spor paketi için taahhütlü olarak üye oldum. Ödemeler başlangıçtan itibaren kredi kartımdan taksitli ve düzenli şekilde çekildi. 16.08.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya benzeri bir bilgilendir...

Digiturk’ten 100 Mbps internet aboneliği aldım ancak abone olduğum günden beri sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti İstanbul Kartal’daki evimde kullanıyorum ve neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hızları alamıyorum, bağlantı gün içinde defalarca kopuyor. Bu süreçte Digiturk te...

Yaklaşık iki buçuk yıl boyunca Digiturk ve yanında 35 MB internet paketini kullandım. Bu süre boyunca ne zaman bir sorun yaşasam, müşteri hizmetlerine neredeyse hiç bağlanamadım. Bağlanabildiğim nadir zamanlarda ise sürekli hat düştü ve sorunlarım çözümsüz kaldı. Buna rağmen üyeliğimi sonlandırırken...

Bein Connect full pakete üyeyim ve yayını Smart TV üzerinden internet bağlantısıyla Bein Connect uygulamasından izliyorum. FB –GS derbisinin ilk yarısında yaşanan donmalar hat safhaya ulaştığı için son 10 dakikayı hiç izleyemedim. Maçın en kritik anlarını bu teknik sorun yüzünden kaçırdım. Yayın do...

Digiturk maç paketi abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde saat 18:17’de Enpara uygulaması üzerinden 375,14 TL ödeme yapmama ve faturalarımın güncel olarak ödenmiş olmasına rağmen yayınım kapalı gözüküyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 1029186614’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...

0850 480 42 11 numaralı hattan birkaç kez arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı ve benden yeni paket satışı için bilgi istedi. İlk başta paket almayı düşünüyordum ancak konuşma sırasında şüphelenince vazgeçtim. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi iste...

30.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında internette 'Digiturk internet başvuru' şeklinde arama yaptım ve arama sonuçlarında en üst sırada görünen siteden başvuru formu doldurdum. Kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişi ya da kişiler, Digiturk müşteri hizmetleriymiş gib...

Digiturk müşteri hizmetlerini az önce üyelik oluşturmak için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana “Benim vaktimi çalıyorsun” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı. Üyelik talebiyle aradığım bir kurumun çalışanından böyle bir cümle duymak hem şaşırtıcı hem de rahatsız...

Beın Connect 08502557373 ve 0212 4737373 numaralı telefonlar için "ücretsiz 1 yıllık kod" um var dediğimde, aktarıyorum diyorlar ve hat hemen kapanıyor. Sonrasında aradığınızda " bütün elemanlar. Görüşmede, bekleyiniz " diye mesaj söylendikten sonra kapanıyor. Tekrar aramalarda da aynı şey oluyor. O...

24.11.2025 tarihinde 0850 242 73 73 numarası üzerinden internetimi Digiturk’e taşımak için başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Mevcut Türk Telekom internetimden geçeceğim için yaklaşık 500 TL cayma bedeli çıkıyordu, bu bedeli Digiturk’ün karşılayacağı söyl...

Digiturk ev interneti aboneliğimi Ekim ayının başında yenilerken 100 MB hız üzerinden işlem yapıldı ve bu hıza göre bir fiyat teklifi sunularak paket yenilemem gerçekleştirildi. Cayma hakkımın olduğu ilk iki hafta boyunca internet hızım çok iyiydi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak cayma sürem bit...

25.09.2025'de Muğla ili Ula ilçesi Kızılyaka Mahallesi Koyiçi Sokak No:** adresindeki evim için Digitürknet’ten 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak abone olduğum günden bu yana aldığım ortalama hız 12 Mbps civarında ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hızı göremiyorum. Sözleşme tar...

29.11.2025 tarihinde saat 23:20 civarında internete “Digiturk başvuru” yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte çıkan siteye tıkladım. Digiturk’e üyelik hakkında bilgi almak isterken, açılan bu sitenin Digiturk’ün resmi internet sitesi olduğunu düşünerek işlemlere devam ettim. Site üzerinden bend...

28.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında internete “Digiturk başvuru” yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte çıkan siteye tıkladım. Digiturk’e üyelik hakkında bilgi almak isterken, açılan bu sitenin resmi Digiturk sitesi olduğunu düşünerek işlemlere devam ettim. Site üzerinden benden adres bil...

28.11.2025 tarihinde saat 22.10 civarında 0850 255 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Konuşma sırasında benden ad soyad, telefon numaram, T. C. Kimlik numaram ve açık adresim istendi, ben de aramanın Digiturk’e ait olduğunu düşünerek bu bilgileri paylaştım. Görüşme en fazla 5 dakika sürdü...

TurkNet altyapısında yaşadığımız kesinti ve muhatap bulamama sorunları nedeniyle internet sağlayıcımızı değiştirmek zorunda kaldık ve bu süreçte Digiturk’ü tercih ettik. 20 Kasım’da Digiturk ile ilk görüşmemizi yaptık, 21 Kasım’da da anlaşma sağlandı. Görüşme sırasında özellikle mevcut mağduriyetimi...

24.11.2025 tarihinde internet üzerinden Bein Connect üyeliği almak amacıyla Süper Lig taraftar paketi başvurusu yapmak istedim. Arama motoru sonuçlarında en üstte görünen siteye tıkladım ve açılan sayfada T.C. kimlik numaram ile doğum tarihim istendi, ben de bu bilgileri girerek ilerledim. Kayıt işl...

27.11.2025 tarihinde 0850 242 73 73 numaralı ve kendini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir hattan arandım. Kardeşimle daha önce görüştüklerini, abonelik işlemlerinin tamamlanması için aradıklarını söyleyerek benden T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi istediler, ardından da tarafıma Tü...

Eşim adına yeni Digiturk üyeliği yaptırdım ve evde kurulum için 26 Kasım tarihinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen ne gelen var ne giden, ne de bilgilendirme için arayan oldu. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bile doğru düzgün ulaşamıyorum. ...

20.11.2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4244 Sokak No:7 Daire:2 adresimde internet arızası yaşamaktayım. Önceden Teknosa Net kullanıyordum, yaşadığım sorunlar nedeniyle Digiturk sağlayıcısına geçtim, fakat Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için aynı sorun aynen devam ed...

Digiturk internet paketimle ilgili Eylül ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Taşıma bedeli alınması gerekirken faturama hat kapatma bedeli yansıtıldı ve bu nedenle normalde 697 TL olması gereken fatura tutarı 3.200 TL olarak çıkarıldı. Durumu fark eder etmez bayiyi aradık, hatanın bayi ka...

26.11.2025 tarihinde saat 11:20’de 0 850 480 95 76 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Digiturk olarak tanıtıp kampanya sundu. Daha önce benzer bir durum yaşadığım ve araştırdığım için bu aramaların sahte olduğunu öğrendim. Ayrıca Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir numa...

Askeri personel kampanyasından faydalanmak için 17.11.2025 tarihinde Digiturk TV + internet paketi bağlattım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti için TTNET’in geleceği söylendi, aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca yerleri aramama rağm...

25.11.2025 tarihinde Digiturk adına arandığımı belirten 0850 430 67 32 numaralı hattan telefonla arandım. TTNET internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, Digiturk’e geçmem halinde daha uygun olacağı söylendi. O anki dalgınlığımla konuşmayı gerçek sanarak onay verdim ve ev adresimi paylaştım. Arama ...