Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 117.522

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Digiturk Hat

533 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Aboneliği İçin Sürekli Aranıyorum

Digiturk tarafından sürekli aranıyorum ve bu durumdan bıktım artık sürekli numaralarını engellememe rağmen başka hatlardan arıyorlar. Bırakın şu insanların yakasını artık yoksa ciddi anlamda şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Vatandaş Yanıltılıyor

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 21/01/2022 günü 0850 ile başlayan hat üzerinden aynı günde 25 defadan fazla arandım. En son 0850 901 08 62 numaralı hattan arandım. Mecbur kalıp cevap vermek zorunda kaldım. Çıkan müşteri temsilcisi Türk Telekom'dan aradığını 103 TL fatura ödediğimi gördüğünü, y...

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Sorun Firmada Olmasına Rağmen Ücret Talebi

Digiturk Cihazında bir sorun var bizim sinyal hattımızda sorun olmamasına rağmen ücretli servis yönlendiriliyor. Sorun Digiturk'e ait fakat fatura bize kesiliyor. Digiturk doğal olarak kullanmadığımız hizmetin faturasını ödüyoruz. Sorun bizdeyse biz servis ücreti ödeyelim diyorum fakat sorun ne olur...

Devamını oku
profile
  • 1030görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

02129458875 Numaralı Digiturk Yanıltma Hattı

02129458875 numaralı hattan şahsıma ait telefon aranarak 17.10.2021 günü Digiturk taraftar paketi kampanyası tanıtıldı. 19.10.2021 günü taraftar paketi 39 TL karşılığında üyelik ile aktif ettirdim. Müşteri hizmetleri yetkilisinin bana söylediği Ekim 2022 tarihine kadar taraftar paketi ile birlikte d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 229görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yan Oda Cihazı Bozuk

Ana ve Yan Oda üyeliğim var Yan odada sürekli e 37-32 arızası veriyor. Ana cihazı Yan Oda üzerindeki hat üzerinden kullanınca Herhangi bir sorun yaşamıyorum. Yan Oda cihazı arızalı olduğunu iddia ettiğim halde kabullenmeyip benden 95 TL servis ücreti talep ediyorlar.

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Rahatsız Etme Edercesine Araması

Her gün defalarca aranıyorum. Tekrar aramayın numaramı sistemden çıkarın dememe rağmen artık rahatsız etme boyutunda aranıyorum numarayı engelliyorum başka hatla arıyorlar artık yasal yollara başvuracağım Çünkü bilinçli bir şekilde bu numaranın aradığını düşünüyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Kesin Çözüm İstiyorum

Beın Connect bağlanma sorunu yaşıyorum defalarca arıza kaydı oluşturdum ve geçici çözümlerle sözde halledildi bana verilen cevap internet kaynaklı denildi internetimden sıkıntım yok diğer uygulamalarım seri işliyor desem de modem değişikliği istedim hala hala hala devam ediyor hattımın detaylı incel...

Devamını oku
profile
  • 263görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Digiturk paketimi iptal ettirmek istediğimde defalarca aramalarına rağmen yeniletmek istemediğimi söyledim en son aradıklarında ilk altı ay 15 TL'ye ailenin yıldızı paketi ve takımınızın maçlarını üyelik süresince izleyebileceğim söylendi hatta inanmayıp defalarca tekrar ettirdim ki kayıt altına alı...

Devamını oku
profile
  • 633görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Paket Yeniletmeye Çalışıyor

08509010862 numarasından T*** ve Digiturk ortak çalışması var diye paket yeniletmeye çalışıyorlar. Bu numara daha önceden bana S*** ve Digiturk olarak bir paket satmıştı. Bu telefon numarasını kullanan kişiler insanları yanıltmaktadır. Hatta bu kişiler internet paketlerimiz bile bilmekte bu konuda d...

Devamını oku
profile
  • 165görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Aramaları

Biz evimizde t**t** kullanmaktayız ve temmuz 2020'de başlayan aboneliğimizin taahhüt süresi de daha temmuz 2022'de dolacak. Ama beni 5 gündür 0850 480 4487, 0850 480 4806, 0850 480 3776, 0850 480 9581 numaralı hatlardan arayıp t**t*** dan aradıklarını ve taahhütümüzün bittiğini Digiturk'le anlaşma y...

Devamını oku
profile
  • 292görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis Sorunu

1017010915 numaralı üyeliğinde 3 gündür yayın yok 08507557373 numaralı destek hattını arıyorum. Randevu oluşturduk deniyor. Sonra teknik servis ulaşamadım gerekçesiyle randevuyu düşürüyor. 4 kere aynı döngüyü yaşadım. Teknik servise ulaşmanın direk yolu yok. Müşteri hizmetleri de ben sizi 4 kere ara...

Devamını oku
profile
  • 305görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Üyelik İşleminde Olan Sorun

Digiturk üyeliği yapmak istiyordum. Telefon hattı 2012 yılından beri bende ve hiç Digiturk'e üye olmadım. 2007 yılında başka bir isim adına benim numaram ile işlem yapılmış ve bu işlem yüzünden benim işlemimi yapmadılar. Başka kişiye ait olan borç ödenmediği durumda da bu işlemin yapılmayacağını söy...

Devamını oku
profile
  • 235görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk ABC Digital Firma Dönüş Yapmıyor Arızaya İlgisiz Kalıyor

Digiturk Plus kutusu bir haftadır sorun yaratmakta. En son dün gece kilitlendi gece diye aramadım. Gündüz baktığımda normale dönmüştü ben buna rağmen aradım arıza yok şu an normalse arıza olunca arayın dediler. 23.12.2021 de baktığımda kutu yine kırmızı ışığa geçmiş 13:45 de aradım servis yönlendiri...

Devamını oku
profile
  • 468görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 12:09

Digiturk Tarafından Sürekli Aranmak

Digiturk tarafından farklı farklı numaralardan sürekli tanıtım amaçlı aranıyorum. Her arayan numarayı SPAM'lamama rağmen her seferinde farklı numaradan rahatsız ediliyorum 0212 945 54 75 numaralı hat bu aramaların geldiği numaralardan sadece birisi olup, en kısa sürede aranma listesinden çıkartılmay...

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 16:46

Digiturk Olmayan Müşteri Temsilcisi Telde Seçeneklerden İle Yok

Digiturk bugün belki 4-5 seferde 37 40 dakika arası Hatta bekledim müşteri temsilcisine bağlanma şıkkı yok bütün tuşları iç içe içe denedim müşteri temsilcisine bağlanma şıkkı yok bizden para kazanıyorlar ama bizim için eleman çalıştırma zahmetinde de bulunmuyor. Lar o zaman hesap açsınlar Biz aylık...

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 19:18

Digiturk Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Digiturk müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yayınlarım faturadan kapandı ödedim normal kanallar geldi spor paketim gelmedi. Taahhüt bozuldu ondandır dedin tekrar paket aldım hala açılmadı kimseye de ulaşamıyorum lütfen acil arar mısınız hattınız sadece otomatik yönlendirme yapıyor!

Devamını oku
profile
  • 117görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 19:44

Digiturk'ün Keyfiliği Ve Sorumsuzluğu

Digiturk abonesiyim. Bir haftadır yayın alamıyorum. Ancak sorunu iletebilmek için bile Digiturk'e ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden bana verdikleri 0533****870 numaralı telefona tam bir haftadır sayısız kere aradığım halde hat düşmüyor. Şu an bedelini bir yıllık peşin ödediğim bir hizmeti ...

Devamını oku
profile
  • 145görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 11:20

Digiturk Kampanyalar Ürün Satan

Daha önceleri defalarca Digiturk denen beni aramamaları konusunda ikaz etmeme rağmen sürekli aranıp ürün kullanmam konusunda zorlanmaktayım hatta ikaz ettiğimde telefonu yüzüme kapatacak kadar terbiyesizlik yapılmakta ayıp yahu edep yahu bu nasıl aymazlık

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1033görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 18:10

Digiturk TurkNet Adı Altında Arayıp Sesli Onay Alıyor

15 Aralık tarihinde kendisini TurkNet olarak tanıtan 02162050912 ve 08504803342 numaralı hatlar tarafından arandım. Yeni almaya başlamış olduğum hizmet için memnun olup olmadığımı sordular. Daha sonra ise bana devletin yalın internet abonelerine birkaç ay içerisinde ek vergi yansıtacağını söyleyip D...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 158görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 12:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Adına Yapılan Telefon Aramaları

Digiturk adına yapılan aramalar. Yıllardır her hafta birkaç defa kampanya ve abonelik için aranıp muhtelif teklifler ile aldatılma girişimine tabi tutuluyoruz. Digiturk yönetiminin bayi ve diğer aracı kurumları disipline etmemesi, hatta buna fırsat vermesini kınıyorum.

Devamını oku
profile
  • 1094görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 20:31

Digiturk Hayali Paket Sattı

Digiturk'e ait +90 (212) 945 88 75 numaralı telefondan n*** hanım tarafından aranıp 39 liraya 5 takım iç dış saha maçlarını alabileceğimi söyledi, kabul ettim gelip kurdular, 1 ay sonra yayın gitti. Üsteki numarayı aradım, üyeliği alacağım zamanlar direk bağlanabiliyordum, Şu an ses kaydı çıkıyor ha...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 117görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 21:41

Sorun Digiturk Yayın

Bundan 6 ay önce Digiturk yayını sattın aldım. İlk aylar iyi idi ama şimdi canlı yayınları Samsung TV seyretmiyorum yazık verdiğim paraya. Cep Telefonundan seyretti yorum ama TV'den seyrettirmiyorum her zaman yazı yor yükleniyor diye bekliyoruz sonra hatta yazıyor.

Devamını oku
profile
  • 209görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 20:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Ana Odadan Yan Odaya İçerik Değişikliği Yapılamaması

Ana oda ve Yan Oda olarak iki üyelik gibi ücret ödüyorum. İki oda için paket ilavesi yapabiliyorum. Ama yan odadaki spor paketini ana odaya alamıyormuşum. İlave ediliyor değişiklik yapılamıyormuş. Neyse ki ne yapmam gerekiyor diyorum bana akıl veriyorlar. Kutuları istediğiniz odaya değiştirin diyorl...

Devamını oku
profile
  • 661görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 10:20

Evde İnternet Kampanyası Başlığı Altında Digiturk D-Smart Vs Araması!

İnanılmaz şekilde ısrarcı bir biçimde aramaya devam ediyorlar, 10'larca kez şikayet edeceğimi söylememe rağmen arıyorlar. Evimde de işimde de internet aboneliğim var memnunum diyorum. Beni veri tabanınızdan çıkartın diyorum, yok. Olur olmadık zamanda aramalarda da üstlerine tanımam. Hep bu 2 büyük o...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46