Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Hat

8.649 Şikayet
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Ertugrul
1 gün önce
119

"Meğersem maç izlemek istediğimde tekrar oturum istiyormuş diğer maça kadar anlamadık özür dilerim Digiturk. Teşekkürler..."

Ertugrul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Haksız Yere Kurulum Ücreti

profile
Yunus
3 gün önce
-

Digiturk ten internet almak için yapmış olduğum müracaat sonrası. 08.03.2024 günü yetkili servisten bir şahıs gelerek kendime ait olan modemden şifre değiştirerek hattın aktivasyonunu yaptı. Herhangi bir modem veya Digiturk cihazı bağlamadı. Ben verilen hizmetten memnun kalmadığım için 14.03.2024 gü...

Digiturk Bein Box Office Yetersizliği

profile
Sedat
3 gün önce
-

Bein Box office kanalında film yok, çeşit az hatta hiç film yok. Şu an izlenebilecek sadece 1 film var. Avantaj paket kapsamında bunun için ücret alıyorsunuz ama film koymuyorsunuz, bunu düzeltmeniz lazım. Kaç gündür kediler müzede isimli bir animasyon filmi dışında hiçbir şey yok.

Digiturk Sinyal Zayıf Hatası

profile
Özgür
3 gün önce
-

Ramazan ayında yaşanan sorunlar insanı zor durumda bırakıyor. Önceden kesinti sorunu yaşıyorduk, bunu çözdük derken şimdi de sinyal problemi baş gösterdi. Her defasında teknik servis çağırmak ve 450 lira ödemek zorunda kalıyoruz. Bu durumdan dolayı bu yıl son kez Digiturk kullanacağımı ve başkaların...

Digiturk Sinyal Zayıf Hatası

Digiturk Beın Connect Sürekli 502 Hatası Alıyorum.

profile
Murat
3 gün önce
13

Digiturk beIN Connect bağlantımda sürekli 502 hatası almaktayım. Bilgisayar üzerinden ve Turkcell Superbox ile bağlanıyorum. İnternet hızımda herhangi bir problem yok diğer platformlarda da bir sorun yaşamıyorum ama beIN Connect bağlantım sürekli bu şekilde. Sayfayı sürekli yeniliyorum ve 10-20 kere...

Digiturk Beın Connect Sürekli 502 Hatası Alıyorum.

Türk Telekom Ve Digiturk Sürekli Arıyor

profile
Habibe
3 gün önce
119

Digiturk ve Türk Telekom sürekli arayıp rahatsız ediyorlar. 0 (212) 945 11 83, 0 (212) 945 56 76, 0 (212) 945 56 72, 0 (850) 443 31 16 numaraları ile aralıksız olarak arıyorlar. Engelliyorum fakat her defasında farklı bir numara ile irtibat kuruyorlar ve bu durum artık rahatsız edici bir hal almıştı...

1
profile
Fatih
3 gün önce
92
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Yalan Kampanya Ve

profile
Sibel
3 gün önce
571

31.01.2024 tarihinde Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından 0850 484 18 86 numaralı telefondan arandım. İnternet paketimin taahhüdünün dolduğu ve yeni faturanın 495 TL üstü olacağı, Digiturk paketi içeren kampanyayı seçersem aylık 269 TL'ye taahhüdümün 1 yıl uzayacağı belirtildi. B...

Digiturk Uydu Alıcı Kırmızı Nokta

profile
Gökhan
4 gün önce
106

Digiturk uydu alıcısı kırmızı nokta yanıp sönüyor hiçbir şekilde açılmıyor. Daha dün akşam hiçbir problem yoktu sabah bu problemle karşılaştık. Bizim hatamız olmamasına rağmen 450 TL servis ücreti talep ediyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Sırf bu yüzden Digiturk üyeliğimi sonlandıracağım. Yıllardı...

Digiturk Uydu Alıcı Kırmızı Nokta

Digiturk - Teknik Sorunlar

profile
Ebru
4 gün önce
15

3 yıldır Digiturk kullanıyorum. Teknik sorunlar zaman zaman oluyor. Temsilci ile konuşarak, yönlendirmesi ile çözülmüş sorunlarım oldu. 5 gündür eksik kanallar var. Bein kanallarının da bazıları yok. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde yönlendirmesi ile ( sinyal gönderdik denildi) kanallarım geldi. Sa...

Digiturk - Teknik Sorunlar
Digiturk - Teknik Sorunlar

Digiturk Bein Sports Müşteri Hizmetleri Olmaması Sorunu + Yayın Hataları

profile
Tayhan
4 gün önce
75

BeIN Connect uygulamasından dizi ve maçları izleyememe sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum. Karşımda muhatap olacak kimse bulunmuyor. Aniden başka bir kullanıcıdan izleniyor uyarısı alıyor ve izlediğim içeriği yarıda kesiliyor.

Digiturk Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yasin
4 gün önce
46

Digiturk E52-32 hata koduyla karşılaştım ve yetkililerle görüşmeme rağmen sorun düzeltilmedi. Kendi hatam olmadığı halde benden 450 TL servis ücreti talep edildi. Kendi hatalarından kaynaklanan bir problem için ücret talep etmeleri kabul edilemez. Yardımcı olan kimse olmadığı için bu konuyu CİMER'e ...

Digiturk 2000 TL Altında Kalan Borçlar Silinecek Yasasına Uymuyor.

profile
Nazlı
4 gün önce
54

7420 Sayılı Gelir Vergisi Kanunu ile Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun Geçici 2. Maddesi kapsamında bir borcun silinebilmesi için öncelikle; 15/08/2022 tarihinden önce asıl alacak, faiz ve icra masrafları dahil olmak üzere toplamda 2.000 Türk Lirası ve a...

Digiturk İptali İçin Yapılan Başvurusu

profile
Cengiz
4 gün önce
55

İyi günler, deprem bölgesi Hatay'da yaşıyorum. Depremde evim yıkıldı ve Digiturk aboneliğim vardı. Cihaz, depremde enkaz altında kaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal için durumu izah ettim. Bana bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Bayinin olmadığını ilettiğimde, bana depremden önce 17 TL bor...

08504841055 Sözde Digiturk Kurumsal Müşteri Hizmetleri

profile
Yasar
5 gün önce
157

0850 484 10 55 numaralı sözde kurumsal hattan, mevcut Digiturk aboneliğimi sonlandırma ve yeni kampanya vaadiyle sözleşmemi iptal etme çabaları yaşanmaktadır. Bugün sözleşmemle ilgili kurulum için teknik servisten arandığımı belirtmek isterim. Lütfen, 65 yaş ve üzeri bireylerin mağdur edilmesine izi...

1

Digiturk Pişmanlık Çok Büyük Pişmanlık

profile
Aras
5 gün önce
126

Digiturk tam bir pişmanlık kaynağıdır. Bugün televizyonu açtığımda kanallar açılmıyor ve E52-32 hatası alıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı açıp kapatmamı, kablolarını çıkarıp takmamı ve menü kısmından kolay kurulum yapmamı önerdiler. Ancak bu çözüm de işe yaramadı, daha sonra dekoder...

Digiturk Ve Beın Connect Mağduriyeti

profile
Temam
5 gün önce
132

Digiturk müşteri hizmetleri yetersiz, müşteriye sattığı pakete sahip çıkmıyor. Beın Connect TV lig paketi 5 gündür çalışmıyor ve müşteri hizmetleri diye bir şey yok. İlk önce sistem hatası verdi. Daha sonra link açılmadı, şimdi ise şifre sorunu var ve şifre giremiyorum. Kabul etmiyor, karşımızda muh...

Digiturk'ÜN Yeni Para Talep Yöntemi

profile
Mertcan
5 gün önce
132

Yaklaşık 1 aydır Digiturk kanallarını izleyemiyorum. Müşteri temsilcisini ilk aradığımda hatayı telefon görüşmesi esnasında düzelttiler fakat kanallarım yine gitti. 14.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini yine aradım fakat bu sefer hiç yardımcı olmadan ' teknik destek yönlendirmemiz lazım ' diyere...

Eksik Kanalın Digiturk Tarafından Düzeltilmemesi

profile
Derya
5 gün önce
114

Digiturk kanallarımız bir anda eksildi. Digiturk'ü aradığımızda hatayı düzeltemiyorlar. Eve servis göndermek için de ekstra 450 TL ücret talep ediyorlar. Kendi hatalarını gidermek için zaten her ay abonelik ücreti aldıkları halde, vermeleri gereken hizmeti sağlamıyorlar. Paketimin içeriğindeki kanal...

4
Çözüldü

Digiturk Fazla Fatura Çıkarma

profile
Mehmet
5 gün önce
67

"Digiturk yetkilisi tarafından aranarak haklı olduğum söylendi ve yapılan hata giderildi, Digiturk yetkilisine teşekkür ederim özellikle de Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim."

5 yıldır Digiturk üyesiyim ve engelli indirimli tarifeden faydalanıyordum. Bir yıl önce aylık 170 TL olan faturam, 260 TL'ye yükseltildi. Bu duruma ra...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör