Onaysız Üyelik Yenileme, Fatura Artışı Ve İcra Takibi

2024–2025 yılları arasında kullanıp süresi dolan beIN Connect üyeliğimin bitmesinin ardından, bilgim ve onayım dışında yeniden üyelik başlatıldığını öğrendim. Mevcut paketim yaklaşık 250 TL civarındayken, üyeliğimi iptal etmediğiniz gibi beni 850 TL civarında daha pahalı bir pakete geçirmiş ve üç ay boyunca bu tutarlarda fatura düzenlemişsiniz.

Tüm bunlar olurken hâlen aktif bir Digiturk üyesiyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra takibi başlatılmasıyla karşılaştım. Ayrıca sisteminizde adresimin haksız ve hatalı şekilde Ağrı olarak göründüğünü, faturaların da bu ile gönderildiğini öğrendim. Oysa ben Giresun’da ikamet ediyorum ve bana hiçbir posta ulaşmadı. Tarafıma tebligat yapılmadan, bilgi verilmeden, sadece abime telefonla ulaşılarak bu sürecin yürütülmesini de son derece yanlış buluyorum.

Onayım olmadan üyeliğimin yenilenmesi ve paket tutarının keyfi şekilde artırılması, yanlış adrese fatura ve bildirim gönderilmesi ve kişisel verilerimin bu şekilde hatalı kullanımı nedeniyle KVKK kapsamında da hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Haksız ve bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin ve buna bağlı icra takibinin iptal edilmesini, borç çıkartılan üç faturanın silinmesini, adres ve iletişim bilgilerimin acilen düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.