to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Digiturk Üyelik Ücreti Hesaba İşlenmedi Ve Yenileme Gerçekleşmedi
Digiturk TV paketi taahhüdümün yenilenmesi ve yaptığım ödemenin sisteme işlenmemesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 27 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Digiturk adına 4.285,77 TL tutarında, 12 taksitli bir ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemeyi, Digiturk üyeliğimin taahhüt yenilemesi için yaptım.
Ödemeden sonra hem Digiturk müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüşmeler yaptım. Banka tarafından ödemenin Digiturk hesaplarına geçtiği teyit edilmesine rağmen, Digiturk tarafı hem üyeliğimi yenilemedi hem de ödemenin alınmadığı yönünde ısrarcı davranıyor. Buna rağmen benden ücret tahsil edilmiş durumda ve sistemlerinde görünmediğini iddia ediyorlar.
Yapmış olduğum ödemenin, 1030081457 numaralı üyeliğime işlenmesini ve taahhüt yenilememin buna göre aktif edilmesini, ayrıca ödemenin alındığının Digiturk tarafından resmi olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
