Digiturk Haksız Ücret

Digiturk uydu yayın aboneliğimde yaşadığım haksız fatura konusunda şikayetçiyim. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen Ağ...ustos ayı için yaklaşık 1.780 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt bitimi sonrası aboneliğin tamamen sona ereceğini düşünüyorduk, bu nedenle böyle yüksek bir tutarla karşılaşmayı...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra uydu cihazını iade etmem gerektiği söylendi ancak bana bildirilen iade nokt...alarına ne telefonla ne de adreslerinden ulaşabildim. Hiçbir iade noktasına fiilen cihazı teslim edemedim. Cihazı teslim edemediğim için bana bildirilen tarih esas alınarak 06.08....

Digiturk’e engelli raporumla başvurarak 29.06.2026 tarihinde spor paketi aboneliği başlattım. Başvuru sırasında engelli ...indirimi uygulanacağı söylendi, ekipler gelip bağlantıyı yaptı ve raporumu teslim aldı. Ancak ilk faturam geldiğinde herhangi bir engelli indirimi uygulanmadığını gördüm. Bayiye g...

Digiturk internet paketi- müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Geçen ay yapmış olduğum başvuru için her ay tuh...af tuhaf rakamlar ödüyorum, anlaşmamda yazan rakamların üzerinde paket anlaşmama farklı ödemeler yansıtılıyor ve ben kimseye ulaşamıyorum aradığım müşteri hizmetleri önce dinliyor ...

Digiturk aboneliğim için Ağustos ayında tarafıma 1248 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Paketimde böyle bir ücre...tlendirmeyi gerektirecek herhangi bir ek hizmet kullanmadığım ve aboneliğimde bir değişiklik yapmadığım halde bu tutar yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetle...

Digiturk’ten “internet paketi alana taraftar paketi hediye” kampanyası ile aylık 429 TL ödeyerek internet üyeliği başlat...tım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu kampanyanın 3 ayla sınırlı geçerli olduğunu açık ve net şekilde belirtmedi, indirimin kalıcı olacağı izlenimini verdi. İlk 3 ay fatur...

Digiturk internet aboneliğim için 3 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil talebi oluşturdum. Aradan ya...klaşık 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum ancak buna...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiydim. 03.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal... sırasında 03.06.2026 tarihine kadar uydu ekipmanlarını teslim etmem gerektiği söylendi, ancak bu süre içinde ekipman teslimini yapamadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, ...

Digiturk ile yaptığım yıllık taahhütlü sözleşmem 02.08.2026 tarihinde sona eriyordu. Bu sözleşme için 30.07.2026 tarihin...de firmanın resmi internet sitesi üzerinden resmi fesih başvurusu yaptım. Başvurunun ardından müşteri hizmetleri tarafından ikna amaçlı defalarca arandım ve yaptığımız tüm görüşmel...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık üç gündür kanal sıralamam kendiliğinden değişmiş durumda. Yıllardır alı...ştığım kanal numaraları tamamen karıştı ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan yapılabilecek hiçbir işlem olmad...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketini kullanıyorum ancak üyeliğim başladıktan yaklaşık bir ay sonra cihazımda donma ve ...kilitlenme sorunları yaşamaya başladım. Bazen maç veya yayın izlerken cihaz bir anda kilitleniyor, bazen de uzun süre kullanılmadığında televizyonu açmak istediğimde cihaz açılmıyo...

Digiturk’ten 550 TL internet ve 579 TL TV paketi olmak üzere üyelik satın aldım. 29 Haziran’da başvuru yaptım, Temmuz ay...ının ilk günlerinde modem kurulumu yapıldı, Digiturk TV paketi ise 7–8 Temmuz gibi aktif edildi. Modem için 81 TL ücret, ayrıca kutu iptali ve kurulum ücreti gibi kalemleri de kabu...

Digiturk ile hiçbir resmi kayıtta görünmeyen hayali bir üyelik üzerinden icra takibi başlatılması nedeniyle mağdur edili...yorum. E-Devlet abonelik listemde yalnızca 2012 ve 2022 yıllarında sona ermiş iki adet Digiturk aboneliğim bulunuyor, bunların dışında 2025 yılına ait herhangi bir aktif üyelik gör...

02.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istedi...ğimi bildirdim. Yapılan altyapı sorgulamasında yeni adresimde internet altyapısı olmadığı ve hizmet verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine internet ve BeIN Connect aboneliklerimin ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait taahhüdüm 3 Ağustos’ta bitmesine rağmen, aynı gün 759 TL tutarında yeni bir fatura ...çıktığına dair SMS aldım. Normalde bu paket için yaklaşık 349 TL ödüyordum, hattı hiç kullanmamama rağmen taahhüt bitince bir anda iki katından fazla bir tutar yansıtılması beni he...

Digiturk’ten sezon başında yıllık taraftar paketi satın aldım ve bu paket için toplamda 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yapt...ım. Sezon Ağustos ayında bittiği halde, herhangi bir bilgilendirme, onay ya da açık rızam olmadan taahhüdümün otomatik olarak aylık pakete çevrildiğini ve bir aylık dönem için yakl...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Üyelik iptali sırasında ekipmanları en yakın yetkili servise tes...lim ederek iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’ün resmi internet sitesinin yönlendirdiği iki farklı yetkili servise bizzat gittim; ancak her iki servis de ekipman ia...

Babam E**** Ü***** adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğinin, vefat nedeniyle iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Dig...iturk, e-posta ile talebimi işleme aldığını ve bana dönüş yapılacağını bildirdi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 3 Ağustos 2026 tarihin...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 12 aylık peşin ödeme yaparak üye oldum. Üyeliğim bittikten sonra aradığımda, 1025934983... numaralı üyeliğim için hiçbir onayım olmadan aboneliğimi otomatik olarak uzatmışlar ve son ay için 1.836,88 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Normalde aylık ödediğim tut...

Bein Connect’te yıllardır Bein Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşımın üyeliği 299 TL’ye... yenilenirken, benim üyeliğimi yenilemek istediğimde müşteri hizmetleri bana 499 TL’lik bir teklif sundu. Aynı paketi kullanan, benzer durumda iki eski üye arasında bu kadar bariz ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. İnternet hızından verim alamadığımı be...lirttiğimde müşteri hizmetleri, sorunun çözülmesi için hızımı 50 Mbps’e düşürmem gerektiğini söyledi ve ben de bu yönlendirme üzerine onay verdim. Ancak buna rağmen hem hızım düşür...

Digiturk ile yaptığım taahhütlü paket sözleşmem bitmek üzereyken telefonla arandım ve kamu indirimi kapsamında paket ücr...etimde indirim yapılacağı söylendi. Ben, indirim uygulanmaması durumunda belirtilen fiyatı kabul etmeyeceğimi ve sözleşmemi yenilemeyeceğimi özellikle belirttim, müşteri temsilcisi...