Digiturk Haksız Ücret

Digiturk internet ve Bein Connect hizmetine abone olurken bana aylık 570 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak 1...6 Temmuz’da başlattığım aboneliğime sadece 20 günlük kullanım için 570 TL yerine yaklaşık 940 TL fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir buçuk aylık fatura olduğu...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. İstanbul Başakşehir’deki adresimde iki gündür tüm kanallarda yayın sürekli gidip g...eliyor ve yayın geldiğinde de görüntü donarak dönüyor. Telefonda verdikleri talimatlara aynen girmemize rağmen sorun düzelmiyor. Eskiden böyle bir sorun olduğunda müşteri temsilci...

Arkadaşlarımın bahsettiği yeni üyelik kampanyasından yararlanmak için 10 Ağustos 2026 Pazartesi günü Bilecik’ten 0212 47...3 73 73 numarasını arayarak Digiturk’e başvuru yaptım. Başvuru sonrası “sistem gereği” denilerek geri arandım ancak bu görüşmede kampanya süresinin bittiği, fiyatın değiştiği ve ön...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine ait kapattırdığım üyeliğim nedeniyle, tarafıma hiçbir şekilde borç bildirimi yapıl...madan adımı 11.08.2026 tarihinde icraya verdiklerini, avukatlık bürosu beni aradığında öğrendim. E-Devlet üzerinden incelediğim dosyada alacaklı olarak Digital Platform Teknoloji H...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi ve 100 Mbps internet hizmeti abonesiyim. Sağlık sorunlarım nedeniyle %95 oranında engelli... raporuna sahip bir vatandaşım ve mevcut mevzuat gereği gelir vergisi muafiyeti ile birlikte iletişim altyapı hizmetlerinde %25 oranındaki indirim hakkından yararlanma koşullarını ...

Digiturk spor paketi için 2026 yeni sezon sezonluk paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak toplu şekil...de gerçekleştirdim. Ancak 10.08.2026 tarihinden itibaren yayınlarım kesildi ve televizyonda “e16-4 Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bun...

9 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüt süremin 3 Haziran 2026 tarihinde sona erdiği ta...rafıma bildirildi. Görüşme sırasında yeni paket için karşılıklı olarak aylık 586 TL üzerinden mutabık kaldık. Ancak bu görüşmenin ardından 985 TL tutarında bir fatura ile karşılaş...

Bein Sports Digiturk üyeliğim, 11 Ağustos tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. İptalden sonra ...bana verilen bilgilerin de yanlış olduğunu fark ettim ve bu nedenle mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözülmesi ve hizmeti tekrar kullanabi...

Digiturk internet aboneliğimi 02.09.2025 tarihinde online başvuru ile başlattım. Yapılan bilgilendirmede bana aylık 499 ...TL internet ücreti ve 75 TL modem ücreti olmak üzere toplam 575 TL fatura yansıtılacağı söylendi ve ben de buna göre 12 ay internet taahhüdü verdim. İnternet taahhüdümün bitiş tari...

Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten 1 yıl taahhütlü internet paketi satın aldım. Satış sırasında ilk ay 2 aylık fatura öde...yeceğim, taahhüdün son ayının ise fatura çıkarılmadan ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek 1 yıl boyunca ödemelerimi düzenli yaptım. Ancak Ağustos 2026 dönemine gel...

Digiturk internetimiz yaklaşık 2 aydır yok. Ne sebeple yok hiçbir fikrimiz yok. Eşim üst üste sürekli arayıp düzelmesini... rica ettiği halde bizim yapacağımız bir şey yok deniliyor. Neden her ay o kadar para veriyoruz o zaman? Lütfen artık birileri bizimle iletişime geçip sorunumuzu çözebilir mi?

Digiturk internet ve kutulu TV aboneliğim 2 Ağustos’ta sona erecekken, yaklaşık bir hafta önce iptal başvurusu yaptım. B...aşvurunun ardından genel müdürlükten arandım ve iptalden vazgeçmem için uzun süre ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sonunda hem internet hem TV aboneliğimi yenilemelerini kabul ett...

Digiturk ile yaptığım görüşmede “Yıldız Dolu” paket için aylık 350 TL üzerinden sözlü olarak anlaşmama rağmen, içinde bu...lunduğumuz aya ait faturam 579 TL olarak kesilmiştir. Aradaki fark tamamen benim bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet k...

Digiturk yıldız paketi aboneliğim bitmesine rağmen, yeni aboneliğim yapılmadan tarafıma 3.559 TL tutarında fatura çıkarı...ldı. Bu tutarı 12.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden ödedim ve hemen ardından aynı adreste yeni Digiturk aboneliği başlattım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu tutarın iadesi için Digitu...

Digiturk’ün yüz megabit internet ve Yıldız Dolu paketi kampanyasına 03.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarında başvurdum.... Başvuru sırasında kampanya kapsamındaki toplam ücretin 990 TL olacağı bilgisi verildi ve bu koşullara göre eve gelip evrak imzalattılar. Daha sonra teyit için arandığımda, başvur...

Digiturk’ün internet ve TV paketimi iptal sürecinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşme sürem bitmiş olm...asına rağmen iptal talebim sırasında defalarca caydırmaya çalıştılar, buna rağmen iptal ettirdim. Daha sonra iptalimin yapılmadığını öğrendim ve yeniden iptal başvurusu yapmak zoru...

27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports aboneliğini online olarak başlattım. Abonelik için kartımdan 5.268 TL çeki...m yapıldı ve bunu 12 ay taksitli bir paket olarak söylediler. Ertesi gün, 28 Temmuz 2026’da, yani 24 saatlik süre dolduktan sonra aboneliği iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerin...

2026 Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak internet + Bein Sports içeren bir paket teklif edildi. Telefonda hem inte...rnet hem Bein Sports hizmeti sunulacağı, kurulumun da ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için teklifi kabul ettim. Ancak eve gelen ekip sadece Bein Sports kurulumu yaptı, internet ...

Digiturk’ün internet ve hediye uydu kanalları paketine 350 TL olarak bilgi verilerek telefonla arandığım için abone oldu...m. Ancak ilk ay 06.07.2026 tarihinde 1500 TL fatura kesildi. Bu tutarın söylenenle hiçbir şekilde uyuşmaması üzerine iptal sürecini başlattım, görüşmeler sonunda sadece internet iç...

Digiturk yetkili servisinin yanlış bilgilendirmesi ve yönlendirmesi nedeniyle daha önce ciddi bir mağduriyet yaşadım ve ...bu nedenle ilgili resmi mercilere şikayette bulundum. Sürecin sonunda, yaşatılan mağduriyetin telafisi ve özür mahiyetinde, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketim üzerine Süper Lig ...

Yaklaşık iki yıldır Bein Connect kullanıyorum ve her iki yılda da ödemelerimi kredi kartına 12 taksit olacak şekilde yap...tım. Bu sene ise ailemizdeki cenaze nedeniyle şehir dışındayken üyeliğim bitmiş, bu süreçte beni aramışlar ancak acımızdan ve yoğunluktan dolayı aramayı görmedim, üyeliğin bitişi t...

15.03.2026 tarihinde kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. İnternet ta...ahhüdümün yenilenmesi gerektiği ve bunun için Digiturk aboneliğinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine adıma Digiturk aboneliği açıldı; oysa ben Digit...

Digiturk İnternet tarafından aranarak 12 Mbps hızında internet hizmetini, vergiler dahil aylık 530 TL ve 1 yıl taahhütlü... olarak kullanabileceğim söylendi; ben de bu şartları açıkça duyarak onay verdim. Buna rağmen ilk faturam 2.769,13 TL, ikinci faturam 1.660 TL ve üçüncü faturam ise 1.248 TL olarak...