Digiturk Üyelik İptalinde 1.800 TL Eksik İade Ve Yanıtsızlık

Digiturk’e ait 1032793924 numaralı üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında 5.340 TL tutarındaki bedel 12 ay taksitli olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Daha sonra hesabıma 2.903 TL iade edildi, ayrıca 740 TL cayma bedeli yansıtılacağını da kabul ettim.

Bu rakamlar dikkate alındığında arada yaklaşık 1.800 TL civarında bir farkın daha tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Ancak iptal işleminden bu yana yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir ek iade yapılmadı ve Digiturk’ten de geri dönüş alamadım.

İlgili ödemelerimin ve iade sürecimin tekrar incelenerek, hesabıma yatırılması gereken tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.