Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ten spor paketiyle birlikte internet paketli bir üyelik aldığımı düşünerek başvuru yaptım. Tüm kurulum işlemler...i bugün İstanbul Bahçelievler’de adresimde gerçekleştirildi ancak kurulum sırasında bana vaat edildiğini sandığım internet hizmeti hiç kurulmadı ve şu anda sadece Digiturk yayını a...

Digiturk üzerinden internet ve spor paketi üyeliğim 2 gün önce başladı ancak internet bağlantım ilk günden beri stabil d...eğil. İnternet bağlantısını en fazla 5 dakika sürekli kullanabiliyorum, ardından sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ne normal internet kullanımımı ne de spor içerikler...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde Yıldız Dolu paket için aylık 359 TL’ye anlaşmamıza rağmen, üzerinden yaklaşık... üç hafta geçmesine karşın yayınım bir türlü açılmadı. Üyeliğim aktif hale getirilmeden hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Digiturk’te internet ve TV paketine üyeyim. Temmuz ayı için sözleşmem bitmiş olmasına rağmen üyeliğimi temmuz ayında don...durdum ve bu ay için ücret yansımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 700 TL civarında olması gereken aylık faturam yerine 4.652,55 TL civarında çok yüksek bir fatura çıkarılmış...

2023 yılından beri Digiturk üzerinden maç yayınlarını satın alarak kullanıyorum. Bu sene taahhüdümün bitimine yakın bir ...zamanda telefonla arandım ve bana ev interneti ile maç yayınlarının tek paket altında birleşeceği, mevcut maç Digiturk üyeliğim olduğu için toplam aylık ödemenin 619 TL olacağı açı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bein Connect dekoderim arızalandığı için servis talebinde bulundum ve decoder değişimi yapıldı. An...cak takılan yeni decoder de bir süre sonra arızalanmaya başladı. Cihaz kendi kendine kapanıyor, reset atıyor, şimdi ise hiç açılmıyor ve bu nedenle yayınları düzgün şekilde izleyem...

Yaklaşık 1 yıl önce arkadaşım ile birlikte Digiturk Sporun Yıldızı paketine üye oldum. 12 aylık taahhüdüm dolduktan sonr...a üyeliğimi yeniledim ve aynı paket için bana aylık 539 TL fiyat uygulandı. Ancak aynı paket, birlikte üye olduğum arkadaşıma aylık 449 TL olarak yenilendi. Yani aynı paketi kullan...

Yaklaşık 15 yıldır işletmemde Digiturk ticari üyeliği kullanıyorum. Her yıl yapılan zamlara bugüne kadar ses çıkarmadan ...katlandım. Ancak bu sene Tekirdağ Hayrabolu’daki yaklaşık 90 metrekarelik küçük işletmem için sözleşme yenileme zamanı geldiğinde, bana nüfusu 30 bin olan bir ilçe için yüzde 120’l...

Digiturk Bein Sports üyeliğimi taahhüdüm dolduğu için iptal ettirdim ve cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Uydu ...alıcısını ve Digiturk kartını birlikte, kart cihazın üzerindeyken görevlilere verdim. Teslim sırasında hazırlanan formda da cihazın ve kartın sağlam teslim edildiği görülüyor. Bug...

Cihazını alırken size verilen HDMI kablosunun üzerinde “Digiturk” yazsın, bunu görmeden kabul ederlerse benim yaşadığımı... yaşayacak vatandaşlar olabilir; bu nedenle müşterilerin bu konuda duyarlı olmasını istiyorum. Digiturk yıllık aboneliğimi sonlandırmak için 13 Ağustos’ta Eskişehir’deki Digiturk ...

Digiturk aboneliğimi sonlandırmamın ardından kutu/ekipman teslimi ile ilgili tarafıma bugün iki farklı SMS gönderildi. O...ysa kutuyu zaten teslim etmiş durumdayım. Buna rağmen, her iki mesajda da ekipmanı teslim etmediğim takdirde cezai bedelin tarafıma faturalandırılacağı belirtiliyor ve tutarlar tam...

Digiturk genel merkezinden arandım ve Spor paketimi yenilemek için yıllık taahhüt karşılığında aylık 280 TL ödemeli bir ...kampanya teklif edildi. Toplamda 3.360 TL’nin kartımdan çekileceği ve bu tutar üzerinden faturalandırılacağım açıkça belirtildi, ben de bu bilgiye dayanarak yenileme için onay verd...

Digiturk üyeliğimi, faturama sürekli olarak fazla ücret yansıtıldığı için iptal ettirmek istiyordum. Bu süreçte yaklaşık... on kez telefonla arandım ve iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmeler sırasında kullanılan ifadelerle yanıltıldım ve net, açık bilgi verilmediğini düşünüyorum. Bana...

Digiturk adına 0212 945 29 09 numaralı hattan 12.08.2026 tarihinde arandım. Bana Spor Paketi kapsamında bazı dizi ve fil...m kanalları listeden çıkarılarak aylık 250 TL karşılığında abonelik teklif edildi. İlk başta 450 TL gibi daha yüksek bir ücret söylendi, pahalı bulduğum için kabul etmedim, ardında...

Digiturk aboneliğime ait temmuz ayı faturasını 16 Temmuz’da iki kez ödemek zorunda kaldım. Fatura kartımda otomatik ödem...eye kayıtlı olduğu için önce benim kredi kartımdan çekim yapıldı, babam da unutarak aynı faturayı kendi kartından tekrar ödedi ve sonuç olarak aynı fatura için iki kez ödeme yapılm...

13.08.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Bein Connect/Digiturk tarafından 1.810,06 TL tutarında bir... çekim yapıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önceki taahhüt sürem bitmişti, yenileme talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay vermememe rağmen üyeliğim ...

Digiturk aboneliğimi kapatırken cihaz iadesi için PTT aracılığıyla Ümraniye Şerifali’de bulunan Artı Plus isimli Digitur...k bayisine kargo gönderdim. Gönderi PTT tarafından kp06558731229 takip numarası ile işlendi, alıcı olarak da Artı Plus bayisinin adı ve adresi kullanıldı. Ancak kargo hiçbir şekild...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazların iki ay içerisinde iade edilmemesi halinde tarafıma yaklaşık 2.800... TL bedel yansıtılacağı tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir. Ancak bugün saat 12.03’te gönderilen SMS ile aynı cihazlar için 8.310 TL talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu ciddi f...

Digiturk internet aboneliğim sona erdikten sonra, elimde bulunan uydu ve diğer ekipmanları en yakın Digiturk bayisine te...slim etmem gerektiği, aksi halde ekipman bedeli ödemek zorunda kalacağım bilgisi verildi. Ben de söylenildiği gibi ekipmanların hepsini Aralık ayında bayiye teslim ettim. Teslime ...

Digiturk’te Bein Sports üyeliğim Temmuz ayında bitiyordu ve bu son faturamı ödeyip üyeliğimi kapatmayı planlıyordum. Taa...hhüdümün sona ermesine rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, aranıp onayım alınmadan hesabıma “bilinmeyen bir firma Digiturk Spor Yıldızı” adıyla yeni bir paket tanımlanmış ve Ağu...

Digiturk’ten 1000 Mbps internet ve sınırsız Digiturk paketi içeren bir üyelik aldım. Üyeliği başlatırken bana kurulumun ...ücretsiz olduğu açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak aradan daha bir hafta bile geçmeden 3.461,48 TL tutarında bir fatura SMS’i aldım. SMS’te 1032750155...

Digiturk internet hizmeti kapsamında kullanmış olduğum modemi iade etmek için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. 13.08.2026 t...arihi itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi. Modemin nasıl ve nereye iade edileceği konusunda müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım, defalarca aramama rağmen sürekli yanlış ...

Yaklaşık iki senedir beın Connect uygulamasını kullanıyor ve her yıl yıllık spor paketi için ödeme yaparak hizmetten yar...arlanıyordum. Bu süre boyunca bunun taahhütlü bir paket olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen haziran ayı için, herhangi bir onayım ya da bilg...