Digiturk Haksız Ücret

Digiturk Spor Neon paketi abonesiyim ve aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorken, Eylül 2026 dönemi için bilgim ve onayım ...dışında bir anda 2.732 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün geçen hafta bittiğini ve bu nedenle bu rakamın yansıtıldığını sonradan öğrendim, tarafıma öncesinde herhangi...

Digiturk’ün “İnternet + Süper Lig tek pakette 629 TL” içerikli reklam ve telefon görüşmelerine güvenerek üyelik başvurus...unda bulundum. Görsellerde ve telefonda aylık 629 TL olmak üzere her şeyin bu fiyata dahil olduğu söylendi. Buna rağmen kurulum için gelen yetkili servis benden ayrıca 1000 TL kuru...

Digiturk’ün Spor Plus paketini kullanıyordum. Sözleşme sürem bitmeden önce yenileme için arandım, ancak sundukları şartl...arda anlaşamadığımız için yenileme onayı vermedim ve sözleşmemin biteceğini düşünerek devam etmek istemedim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onayım olmadan üyeliğin devam ettiğin...

Digiturk’e ait aboneliğim için bana ilk başta 350 TL olarak sunulan faturam..., ağustos döneminde hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 650 TL olarak t...

17.07.2026 tarihinde Digiturk / beIN Connect üzerinden yaşadığım paket yenileme sürecinde tarafıma yeterli bilgilendirme... yapılmadığı için mağdur oldum. Kutulu ve kutusuz paketlerin farklı olduğu, eski üyeliğimin yenilenmesi yerine yeni üyelik açıldığı sonradan tarafıma söylendi, ancak üyelik işlemin...

Bein Connect üzerinden geçen sene 12 taksitli Yıldız Dolu paketine üye olmuştum ve bu üyeliğimin taksitleri kartımdan çe...kilerek 12 taksit sonunda bitti. Süre bitince özellikle yenileme yapmadım, beni aradıklarında da yenileme istemediğimi, eşimin kendi adına üyelik yapacağını belirttim ve eşim kendi...

2025 Ağustos ayında beIN Connect üzerinden bir yıllık spor paketi üyeliği satın almıştım. Bu üyeliğin ağustos ayında bit...mesi gerekiyordu. Ancak bugün hesabıma girdiğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimin süresiz olarak uzatıldığını ve Eylül 2026 dönemi için 1.810,06 TL tutarında öd...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. 01.09.2026 tarihinde saat 11:42’de 0 212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafı...ndan arandım. Yaklaşık 5 dakika süren bu görüşmede, mevcut taahhüdümün sona erdiği ve geçen yıl kullandığım spor paketi de dahil olmak üzere tüm paketleri 12 ay taahhütle aylık 129...

Digiturk Yıldız Dolu paketi için benden istenen kamu indirimi belgelerini 30 Ağustos’ta saat 02.54’te i***********@digit...urk.com.tr adresine, m***********@gmail.com mail adresim üzerinden tek PDF halinde eksiksiz gönderdim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir indirim yansıtılmadı ve Eylül dönemi fatura...

Geçen sene Bein Connect üzerinden 1 sezonluk maç paketi satın almıştım. Sözleşme sürem dolduktan sonra bu seneki sezon i...çin herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım, özellikle telefonla arandığımda aboneliği uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Konu: Engelli İndiriminin Uygulanmaması, Yüksek Faturalandırma ve Sürekli Sinyal Sorunu hakkında şikayet Yaklaşık 1 ay ...önce Digiturk üyeliği yaptırdım. Üyeliğim başladıktan sonra televizyon yayınlarında sürekli sinyal hatası ve yayın kesintisi yaşamaya başladım. Bu konuda defalarca iletişime geçmem...

Digiturk TV paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 28 Ağustos’ta başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçb...ir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve yayın alamıyorum. Evimde Digiturk yayını tamamen yok, hizmetten yararlanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde talebimin eki...

Digiturk üzerinden 100 Mbps internet hizmeti için yaklaşık 869 TL civarında taahhütlü paketle anlaşmıştım. Ancak ilk fat...uram 1.969 TL, ikinci faturam ise 2.399 TL olarak yansıtıldı. Aradaki bu büyük farkı kabul etmediğim ve en başta bana söylenen fiyat bu olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Y...

Digiturk’ün kiralık TV cihazı bir anda çalışmaz hale geldi. 14.08.2026 tarihinde başlayan bu arıza üzerine müşteri hizme...tlerini aradım ve tarafıma teknik servis yönlendirmesi yapıldı. Servisin aynı gün 14.00 ile 20.00 saatleri arasında geleceği söylendi ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekil...

1014869639 numaralı Digiturk aboneliğim için haksız yere 4.292,22 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 16 Temmuz 2026 t...arihinde yapılan görüşmelerde bu bedelin haksız olduğu Digiturk müşteri hizmetleri tarafından da kabul edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen bu hata sistemlerinde düzeltilmedi. ...

Digiturk ev interneti fiber hizmetini kullandığım süre boyunca internetten neredeyse hiç verim alamadım, sürekli kopmala...r ve çekmeme sorunları yaşadım. Faturalarımı ise hiçbir zaman geciktirmeden, düzenli olarak ödedim. Buna rağmen yaşadığım sorunlara çözüm üretilmedi ve destek alamadım. Hizmet süre...

Digiturk’ten TV ve internet hizmetini aynı paket kapsamında yaklaşık 40 gün... önce kullanmaya başladım. Evimi taşımam sebebiyle nakil ve adres değişikli...

Digiturk’ün paket üyeliğimi kendi kafalarına göre devam ettirip tarafımdan 1689,77 TL ödeme talep etmesi nedeniyle şikay...etçiyim. Eylül ayına ait bu tutar için ödeme yapmam gerektiğine dair SMS alıyorum, oysa böyle bir uzatma ya da devam eden üyelik için herhangi bir onayım veya yeni bir anlaşmam bul...

Digiturk Spor paketi için yaptığım bir yıllık abonelik taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan, taahhüdüm devam ediyormuş gibi işlem yapılarak 2.000 TL üzerinde bir fatura çıkarılmıştır. Taahhüt sürem dolduğu halde öncesinde ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla bil...

Uzun süredir Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketine abone olarak hizmetinizden yararlanmaktayım. İlk abonelik yı...lımda 399 TL, ikinci yılımda 499 TL ödedim. Dün tarafıma üçüncü abonelik yılım için 699 TL’lik yeni dönem paketi teklif edildi. Beni rahatsız eden sadece fiyat artışı değil, yılla...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında çıkarılan fatura nedeniyle mağduriyet yaşamakt...ayım. Üye numaram 1029429621’dir. Geçen sene taahhütsüz Bein Connect paketi satın almış ve ödemesini yapmıştım. Bu paketin süresinin dolmasının ardından Ağustos 2026 dönemi içinde ...

22.06.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi e-Devlet üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum. Bu... başvurumun ardından müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Eski üye olduğumu, yanlış hatırlamıyorsam 370 TL karşılığında üyeliğimi devam ettirebileceğimi ve 2 ay dondurm...

Digiturk 100 Mbps fiber internet hizmetime, internetimi TurkNet’ten Digiturk’e taşıdığım süreçte yeni modem gönderileceğ...i ve bunun karşılığında faturama aylık 90 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verilerek başvurdum. Ağustos ayında başvuru yaptım, Ağustos sonu – Eylül başı gibi taşıma işlemi ger...