Peşin Ödeme Yaptığım Aboneliğin Sonrası Yanıltıcı Fatura Ve İade Talebi

Digiturk / beın Connect üyeliğim için 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım. Üyeliğim Ağustos 2025 itibarıyla sona ermesine rağmen tarafıma 1689,77 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığına dair SMS geldi. Bitmiş olan üyeliğim için tekrar fatura gönderilmesini kabul etmememe rağmen, mağduriyet yaşamamak ve dosya takibi olmaması için bu borcu ödedim ve üyeliğimi kapattırdım.

Sistemde 1029034679 numaralı üyeliğim görünüyor. 1 yılın tamamı için peşin ödeme yapmış olmama rağmen, üyeliğim sona erdikten sonra borçluymuşum gibi uyarı mesajı almam ve bu borcu ödemek zorunda kalmam ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet oluşturdu.

Bitmiş olan aboneliğime ilişkin tahsil edilen bu bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.