Digiturk Haksız Ücret

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim ve Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm bittiğinde her seferinde ye...niden taahhüt yaparak üyeliğimi sürdürdüm. Bu yıl da 17 Haziran tarihinde aylık 649 TL üzerinden yeni 12 aylık taahhüt yaptım. Temmuz ayına ait toplam 1.389 TL faturayı ödememe ra...

Digiturk’teki aboneliğimizi iptal etmemize ve kutuyu da iade etmemize rağmen, son 10 gündür müşteri hizmetleri tarafında...n sürekli olarak aranıyorum. Daha önce 1300–1400 TL civarında faturalar öderken hiçbir şekilde aranmazken, yayını iptal ettikten sonra her gün defalarca kez aranmaya başladım. Her...

Yaklaşık 2,5–3 yıldır Digitürk üyesiyim ve bugüne kadar taahhüt süresiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım. Önceki dönem...lerde taahhüdüm bittiğinde Digitürk tarafından aranıyor, bilgilendiriliyor ve ben de ondan sonra isteyerek yenileme yapıyordum. Ancak geçtiğimiz ay taahhüdüm bitmesine rağmen bu ke...

Mevcut Digiturk abonesiyim. 8 Haziran civarında Digiturk tarafından telefonla arandım ve internetimi Digiturk’e taşımam ...durumunda bir yıl boyunca tüm Digiturk yayınlarının ve uydu cihazının 430 TL karşılığında verileceği, hatta bunun bana “hediye” gibi, doğu bölgesine özel bir kampanya olduğu söylen...

Digiturk üyeliğimin taahhüdü 20 Haziran itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen, sadece taahhütsüz kullandığım kısa bir dö...nem için yaklaşık 2100 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu durumu bugün, e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda fark ettim. Normal şartlarda paketimin aylık ücretinin ...

Digiturk üyeliğimizi uzun süredir kullanıyoruz ve mevcut süremiz dolmadan önce yenileme koşullarını öğrenmek için bugün ...müşteri hizmetlerini bizzat biz aradık. Tüm paketlerin dahil olduğu üyeliğimiz için, yenileme yapılmadığı gerekçesiyle daha üzerinden 20 gün bile geçmemişken yaklaşık 2.000 TL gibi...

Uzun zamandır Digiturk internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. VDSL hizmeti kullanmama rağmen internet hı...zım sürekli çok düşük ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik servis defalarca kontrol edildi deniyor ancak yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı, hala sağlıklı bir inter...

Digiturk’e ait spor paketi üyeliğimde benden fazla ücret tahsil edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 03.08.2026 tarihinde Ga...ranti Bankası kartımdan 4.600 TL alınması gerekirken 5.100 TL çekim yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyl...

Digiturk’ün internet ve TV paketine, reklamlarında gördüğümüz 499 TL’lik kampanya nedeniyle başvuru yaptık. Kampanya şar...tı olarak ilk üyeliğin eşim adına olması gerektiği söylendiği için üyeliği eşimin üzerine başlattık. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturalar kampanyadaki tutarın çok üzerinde...

Mart 2026’da Digiturk üzerinden Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Satış sırasında bana ilk 3 ay 500 TL, son...rasında ise paketimin 700 TL olacağı söylendi. Ancak Haziran 2026’da taahhüdümün bittiği ve geçmezsem 5000 TL cayma bedeli ödeyeceğim, geçersem de faturamın 899 TL olacağı bilgisi ...

18 Haziran 2026 tarihinde Digiturk Spor Extra paketine üyeliğimi başlattım. Kamu personeli olduğum için bana yüzde 25 in...dirim uygulanacağı, faturamın 430 TL olacağı ve bunun dışında herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. İndirimin uygulanabilmesi için kamu personeli kimlik kartımı kuruluma...

Digiturk aboneliğim için 16.07.2026 son ödeme tarihli bir fatura düzenlendi ve bu fatura, normalde ödemem gereken tutarı...n yaklaşık 2,5 katı kadar yüksek geldi. Herhangi bir paket değişikliği, kampanya sonlanması ya da ek bir hizmet almamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım ve ...

Digiturk internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulunmama rağmen yaklaşık 10 gündür internetimi yeni ...adrese taşımıyorlar. Taşıma işlemi için benden 900 TL ek ücret aldılar ancak buna rağmen hizmeti alamıyorum. Üstelik süreçle ilgili bilgi almak için aradığımda müşteri temsilcileri...

Digiturk Bein Connect üzerinden Taraftar üyeliği satın aldım. Bu üyeliği müşteri hizmetleri aracılığıyla alırken özellik...le “yarın öbür gün iptal etmek istediğimde sorun yaşamak istemiyorum” diye belirttim. Bana telefondaki görevli, iptal etmek istediğimde en fazla 200 küsur tl civarında cayma bedeli...

Digiturk’te ulusal kanallar için üyeliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl ayrıca taraftar paketi almış ve 12 ay boyunca belirl...i bir fiyattan bu paketi kullanmayı kabul etmiştim. Süre bitimine yakın dönemde bu paketi yenilemem için defalarca kez arandım, fiyatın çok yüksek olduğunu ve paketi kesinlikle yen...

04.07.2026 tarihinde Digiturk ile 590 TL üzerinden içinde ev sabit telefon, internet ve ücretsiz TV hizmeti bulunan bir ...paket için anlaşma yaptım. Görüşme sırasında özellikle ev telefonumun açık kalmasının benim için çok önemli olduğunu belirttim, hiçbir şekilde kesilmeyeceği söylendi ve kullanım ko...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketinin abonesiyim. Düzenli olarak her ay yaklaşık 649 TL fatura öderken, Temmuz ayında herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan faturama 1.339 TL tutarında bedel yansıtıldığını gördüm. Normalde ödediğim tutarın yaklaşık dört katına yakın bir tutar ile karşılaşınca büyük bir...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk HD kutu kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak hizmet bedelimi ödememe rağmen, ekstra servis... ücreti adı altında sürekli para ödemek zorunda bırakılıyorum. Kutu bozulduğunda, sinyal bağlantısı koptuğunda veya başka teknik aksaklıklar yaşandığında hem mağdur ediliyorum hem ...

Digiturk’te taraftar paketi kullanıyorum. Taşınmamız sebebiyle adres değişikliği talebinde bulunduğumda, benden peşin ol...arak 800 TL taşıma bedeli istendi ve ayrıca her ay faturama 95 TL eklenerek yansıtılacağı söylendi. Bu ek ücretlerin neye dayanarak talep edildiği konusunda bana herhangi bir sözl...

Digiturk’ün spor paketini kullanmaktaydım. Yaklaşık 4–5 aydır Digiturk tarafından sürekli aranarak paket yenilemem isten...di, fakat yeni üyelere çok daha makul fiyatlar sunulurken mevcut üyelere fahiş rakamlar önerildiği için bu teklifleri kabul etmedim. Defalarca aranmamak istediğimi, taahhüdüm biter...

Digiturk üyeliğimde taahhüt sürem bittikten sonra Temmuz ayında faturamı normalin yaklaşık 4 katı tutarında kestiler. Bu... artışla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fark etmesem bu şekilde yüksek faturalandırmanın devam edeceğini öğrendim. Konu hakkında müşteri hizmetlerini ar...

05.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için yıllık abonelik satın aldım. Ancak bunun öncesinde, 03.07.2026 ...tarihinde temmuz ayı için ayrıca faturalandırma yapılmış ve sistemde borçlu görünüyorum. 03.07.2026 – 02.08.2026 dönemi için 1.639 TL ödeme talep ediliyor. Zaten yıllık üyeliğimin ...

Temmuz 2026 dönemine ait Digiturk faturamda normalde 309 TL ödediğim paket için bu ay 759 TL ücret yansıtıldığını gördüm.... Arandığımda taahhüdümün biteceği söylendiğinde, açık ve net bir şekilde yenilemek istemediğimi belirttim; buna rağmen bilgim ve onayım dışında üyeliğimin devam ettirildiğini ve d...