Digiturk Haksız Ücret

Yaklaşık dört ay önce Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ve o günden beri internet bağlantım günün her saatinde sı...k sık kopuyor. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldim, sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süreçte ayda en az iki kez arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Ancak yaşadığ...

Digiturk’ün sadece internet hizmetine, 11.02.2026 tarihinde “sözleşmeniz bitti, isterseniz biz bağlayalım” diyerek arama...ları sonucunda abone oldum. Telefonla yapılan bu bilgilendirmeye güvenerek bağlantının yapılmasını kabul ettim ve internet hemen bağlandı. Ancak ertesi gün önceki internet aboneliğ...

Yaklaşık 3 yıldan fazla süre Millenicom kullanıyordum ancak Digiturk’ü uzaktan daha kurumsal gördüğüm ve kampanya ile bi...rlikte tüm takım maçlarının hediye edildiği söylendiği için, ayda 500 TL’lik 32 Mbps internet ve tüm takım maçları paketi beklentisiyle Digiturk’e geçtim. Ne yazık ki geçmez olsayd...

Babam adına kayıtlı Digiturk aboneliğimiz için geçen yaz bir paket satın almıştık ve bu paketin bu yıl haziran ayının so...nunda biteceği bilgisine sahiptik. Bunun üzerine 17 Haziran’da Digiturk’ün uygulaması üzerinden yeni bir paket daha satın aldım ve bu işlem için 425 TL ödeme yapıldı. Ancak Hazira...

08.05.2026 tarihinde Digiturk + internet kampanyasından yararlanarak, aylık 500 TL bedelle hem TV hem internet hizmeti i...çin abonelik yaptım. Digiturk yayınım kuruldu ancak aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen internet hizmetim bir türlü bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4...

Digiturk uydu yayın aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle benden tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir teknik serv...is ücreti talep ediliyor. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde kullandığım uydu alıcısında oluşan arıza ile ilgili olarak 02.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, p...

Yaklaşık iki seneye yakındır Digiturk kullanıyorum ve son altı aydır resmen sinir krizi geçiriyorum. Kanal değiştirdiğim...de ekranda çıkan kanal bilgisi altta donup kalıyor, kendi kendine asla gitmiyor, çıkış tuşuna basmazsam saatlerce orada çakılı kalıyor. Sesi açıp kapattığımda da aynı şekilde ses ç...

Digiturk’ün sosyal medya reklamını görerek Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Reklamda paketin aylık 349 TL olduğu açı...kça belirtiliyordu. Ancak 01.07.2026 saat 19:00 civarında kartımdan çekilen tutara baktığımda, bana 503 TL/ay üzerinden ücret yansıtıldığını ve kartımdan toplamda 6.035 TL çekildiğ...

Bein Connect Digiturk üzerinden Süper Lig taraftar paketi için aylık taahhütlü bir üyelik aldım. Üyeliği alırken bizzat ...müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aylık kullanacağım bir taraftar paketi istediğimi, 12 aylık taahhüt istemediğimi belirttim. Buna rağmen iznim ve bilgim dışında 12 aylık taa...

Digiturk’te Fenerbahçe taraftar paketini kullanıyordum. Üyeliğimi bugün iptal ettirdikten sonra bende sadece televizyonu...n arkasına takılan dijital kart olduğu halde, bu kartı bayiye iade etmem gerektiği söylendi. Antalya Kaş’ta yaşıyorum ve benden ekipmanı Antalya merkeze götürmem isteniyor, bu mesa...

Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için yaptığım sözleşme yenilemesi sırasında tarafıma yanlış kampanya tanımlanması ned...eniyle son 3 aydır faturalarım yüksek gelmektedir. Sözleşme yenilemesi esnasında kampanyanın yanlış girilmesi sonucu yaklaşık 3 bin tl fazladan ödeme yaptım. Yaklaşık 2 ay önce mü...

Digiturk üyeliğimde aylık faturalarım uzun süredir ortalama 1.100 TL civarında gelirken, 18.05.2026 tarihinde hiçbir ona...yım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma ekstra 6.730 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Sistemlerinde, bu tutarın telefondan tuşlama ile yapılan bir paket satın alımına ait oldu...

20 Haziran tarihinde Digiturk fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 5 gün boyunca herhangi bir kurulum ek...ibi yönlendirilmedi, tarafıma ne arama ne de randevu bilgilendirmesi yapıldı. Kurulum yapılmadığı ve hizmeti hiç kullanamadığım için 5 günün sonunda internet aboneliğimi iptal etme...

12 Nisan’da Digiturk tarafından arandım ve spor paket aboneliğimin uzatılması teklif edildi. Yeni fiyatları söylediler, ...kabul ettim ve telefon üzerinden kredi kartı bilgilerimi verdim. Görüşmenin sonunda “Benim yeni aboneliğim ne zaman başlıyor? ” diye sorduğumda “Bugün” cevabını aldım. Bunun üzerin...

Digiturk 100 Mbps internet hizmetine TurkNet’ten geçiş yaptım. Geçiş işlemi dün gerçekleşmesine rağmen internetim hâlâ a...ktif edilmedi, bağlantım açılmadı. Ayrıca 22.06.2022 tarihinde Türk Telekom üzerinden kendi paramla satın aldığım modemi kullanmama rağmen tarafıma 90 TL modem kira bedeli yansıtı...

15 Haziran’da Digiturk’ün spor, film ve dizi paketine yeni üye oldum. Abonelik esnasında kartımdan peşin olarak 4.200 TL... tahsil edildi. Yalnızca 1 hafta sonra, 23 Haziran’da üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana 600 TL cayma bedeli kesileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Buna rağmen hesabı...

Digiturk’ten yeni bir abonelik başlatmıştık ancak aldığımız hizmetten memnun kalmadığımız için cayma süresi içinde iptal... sürecini başlattık. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2.600 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlat...

1008627738 numaralı Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, ekipmanları 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.20 civarında Bo...stancı Ares Dijital şubesine teslim ettim. Kurulumu Ares Dijital’in yaptığı ve Digiturk yetkili servisi tarafından modeme bağlı olarak takılan HDMI kablosunu da diğer ekipmanlarla ...

1 Temmuz 2026 saat 12.30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve spor paketiyle ilgili kampanya bilgisi ver...ildi. Telefonda bana taahhüt edilen fiyat 314 TL olarak söylendi ve sanki mevcut aboneliğimden daha uyguna bir paket yapılacakmış gibi konuşuldu. Ancak mevcut üyeliğimin zaten 3 ay...

Digiturk ile hem uydu hem internet hizmeti için yaptığım görüşmede, internet için aylık 599 TL’ye anlaştım. Uydu alıcım ...olduğunu özellikle belirttim ve bana 1 yıl internet, yanında da 1 yıl Süper Lig taraftar paketinin hediye olduğu, bunun dışında ekstra bir ücret olmayacağı söylendi. İlk faturama ...

Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Normal zamanlarda dahi... hızın çok düşük olmasına alışmış durumdayız ancak son aylarda sık sık tamamen internetsiz kalıyoruz. İnternet üzerinden çalışan biri olarak her ay mağdur oluyor, işimi sağlıklı şe...

Digiturk internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 10 gündür çağrı merkezi üz...erinden talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Her aradığımda ...