Digiturk Haksız Ücret

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi 02.07.2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitiş tarihine yaklaşılırken t...arafıma taahhüdün sona ereceğine dair açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamış, yeni dönem ücretlendirmesi ve devam eden aboneliğe ilişkin de herhangi bir onayım alı...

Digiturk internet aboneliğine 27 Haziran itibariyle başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Üyelik numaram 1032...137456’dır. Bir arkadaşımın tavsiyesiyle, Digiturk’ün “Digiturk Dostlar” kampanyasından yararlanabileceğim söylenerek bu geçişi yaptım. Arkadaşımın üyelik numarasını referans göste...

Digiturk internet aboneliğim Manisa Turgutlu’daki adresimde 17 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Bu ...süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Sorunu defalarca çağrı merkezini arayarak bildirmeme rağmen karşıma yalnızca yapay zeka çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine ...

Uzun süredir Digiturk full paket kullanıcısıyım. Son iki gündür tüm kanallarda sinyal sorunu yaşıyorum ve yayın alamıyor...um. Bu durum üzerine Digiturk teknik servisini aradığımda, bana arıza için 700 TL servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Yaşanan sorunun, kurulum sırasında Digiturk tarafınd...

Uzun süredir Digiturk “Uyduda Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Taahhüt sürem dolmadan önce tarafıma bilgilendirme yapı...ldığını söylediler ancak ne SMS ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Bu ay faturamı öğrenmek için kendim aradığımda, taahhüt sürem dolduğu için 1439 TL taa...

Digiturk üyeliğimdeki taahhüdümün bitmesinin ardından Temmuz ayında iptal başvurusu yaptım. Görüşme sırasında yalnızca i...ptal talebinde bulundum, bana herhangi bir yeni pakete geçeceğim ya da ek bir ücret yansıyacağı söylenmedi. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında beni yeni bir pakete üye yapmışla...

13 yıldır Digiturk abonesiyim, abone numaram 7334774. Geçen sene fatura ödememek için Digiturk’ün sunduğu 1 aylık üyelik... dondurma hakkımı kullandım ve o ay fatura ödemedim. Dondurma süresi bittikten sonra Digiturk’ü açtığımda kanalların eksik olduğunu fark ettim. Defalarca kurulum yapmama rağmen sor...

Digiturk aboneliğimde yerel kanallarımın olmaması nedeniyle yayınları eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu soru...n yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bununla ilgili olarak servis talebinde bulunduğumda, benden 700 TL tutarında servis ücreti istendi. Yaşadığım eksik kanal probleminde, hizmet t...

Annemin üzerine olan yaklaşık 15 yıllık Digiturk üyeliği için, annemizi kaybettikten sonra yasal tüm belgeleri gönderere...k ücret iadesi talebinde bulunduk ancak 1.600 TL’lik paket ücretini hâlâ geri alamadık. Hem kayıp acımızla uğraşırken hem de bu süreçte yaşadığımız oyalamalar bizi fazlasıyla yıpra...

Uzun süredir Digiturk bireysel Trabzonspor paketi üyesiyim ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak hizmet alıyorum. Bugün Tr...abzonspor’un tüm maçlarını izleyebilmek için paket fiyatını sorduğumda bana aylık 1.140 TL fiyat bilgisi verildi. Aynı paketi kullanan ve yaklaşık 2 yıllık üye olan arkadaşıma ise ...

Digiturk internet aboneliği başvurusu yaparken tarafıma eksik ve yanlış bilgiler verildi, anlaştığımız faturanın yansıma...dığını, daha yüksek bir fatura ile karşılaştığımı aylardır anlattım ve bunun için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Sonunda yapılan ses kayıtları dinlenince haklı olduğum ortaya ç...

02.07.2026 tarihinde Digiturk internet ve kutu hizmetime ait taahhüdüm bitiyordu. Bu tarihten önce müşteri hizmetlerini ...arayarak üyeliğimin iptali için talep oluşturdum. İptal talebim açıkken, beni tekrar arayıp işime yaramayan çeşitli paket tekliflerinde bulundular. Sonrasında memur indirimi uygula...

Digiturk internet aboneliğim süresince bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde çekmiyordu. Ayda birkaç kez tekr...arlayan bu sorun nedeniyle hizmeti verimli kullanamadım. Yaşadığım tüm bu aksaklıklara rağmen faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sorun yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerine d...

İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi’nde Digiturk fiber internet kullanıcısıyım ve uzun süredir yaşadıklarım nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen yoktu. O dönemde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Y**** isimli temsilciye resmen yalvarmak zorund...

Digiturk aboneliğim kapsamında 2026 yılının Şubat ayına ait yaklaşık 700 TL tutarındaki faturamı Digiturk online işlemle...r uygulaması üzerinden kredi kartımla ödedim. Buna rağmen, ödenmemiş borcum olduğu göründüğü için aynı faturayı ikinci kez ödemek zorunda bırakıldım ve sonrasında da ödenmeyen fatu...

Uzun süredir Digiturk uydu hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzerine yaklaşık bir hafta önce iptal talebinde bul...unduğum süreçte, aynı paketin mevcut müşterilere 429 TL’ye sunulurken memurlara 320 TL’ye verildiğini öğrendim. Aynı hizmet için yalnızca meslek grubu üzerinden böyle bir fiyat far...

1031983480 numaralı Digiturk üyesiyim. Digiturk internet başvurusu sırasında telefonla yapılan görüşmede aylık ödemenin ...540 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, daha ilk aydan itibaren faturalarım 620 TL olarak kesilmektedir. İki aydır her ay 80 TL fazla ödeme yapıyorum, toplamda 160 TL haksız t...

Digiturk’ün internet + TV Bein Cornet hizmetini kullanıyorum. 23 Haziran’dan itibaren, yani 12 gündür evdeki televizyonu... ve interneti hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen sisteme ödediğimiz halde ödenmemiş faturamız varmış gibi yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememize rağmen hi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğim 04.07.2026 tarihinde sona eriyordu. 02.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarı...nda müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırmak, otomatik yenilenmesini engellemek ve cayma bedeli çıkmaması için ne yapmam gerektiğini öğrenmek istedim. Görüşmede 02.07.2...

Yaklaşık 1 Temmuz civarında Digiturk’ün 100 Mbps kutusuz fiber internetine geçiş yaptım. Geçişim yapıldıktan sonra eski ...internetim kesildi, Digiturk tarafında ise internetim bir türlü aktif edilmedi. Kurulum için kimse eve gelmedi, modem gönderilmedi, hatta benim kiralık modem talebim olmadığını öze...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve aldığımız günden beri internet sürekli gidip geliyor, çoğu z...aman da hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorunu kalıcı olarak çözemiyorlar ve buna rağmen her ay yaklaşık 759 TL fatura ödüyorum. Son dönemde internetimiz yi...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittiği gün, sadece 1 günlük k...ullanım için tarafıma 2.779 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 18751636’dır. Bir günlük hizmet karşılığında bu kadar yüksek bir tutar tahakkuk ettirilmesini kesinlikle ...