Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ten 13.03.2026 tarihinde, telefonla aranarak internet ve maç paketi aboneliği için bilgilendirildim. Görüşmede ...18 takım maçlarının olduğu paket ile birlikte internet paketi, kurulum, modem ve tüm diğer giderlerin dahil olduğu, toplam 12 ay boyunca her şeyin ayda 349 TL olarak sabit kalacağı...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve aboneliğimin devir işlemi için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum. 04.03.2026 tari...hinde çağrı merkezi üzerinden talep oluşturuldu, akabinde ekipler eve gelerek gerekli formları doldurttu ancak buna rağmen devir işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre zarfında yaklaşı...

Digiturk internet aboneliğim için her ay yaklaşık 430 TL ödüyordum. Şubat 2026 dönemine ait faturam ise hiçbir bilgilend...irme yapılmadan 1.130 TL olarak çıkarıldı. İnternetim çekmediği için arıza kaydı açıldı ve ekip gönderildi. Gelen ekip Türk Telekom’dan geldi ve içerideki modem kablosunda kopuklu...

Digiturk ile yeni bir sözleşme yaparak eski paketim olan Yıldız Dolu paketinden Sporun Yıldızı paketine geçtim. Ancak fi...rma şu anda benden hem eski paketimin ücretini hem de yeni paketimin ücretini tahsil ediyor; yani tek abonelik üzerinden iki ayrı paket ücreti kredi kartımdan çekiliyor. Bu ay iti...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür yayın alamıyorum. Sorun ilk başta bazı kanallarda yaşanırken şu an hiçbir kanal...dan yayın gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı çıkmıyor. Yayını kutu üzerinden izliyorum ve bu sorun başlamadan önce evde kablolara müdahale, taşınma ya d...

Digiturk’ten internet, modem, Digiturk yayın paketi ve taraftar paketi dahil olacak şekilde aylık toplam 760 TL bedelli ...bir paket için taahhüt vererek hizmet almaya başladım. Ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşme dışında olacak şekilde her ay 1.258 TL faturalandırma yapı...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kesinti oluyor ve ekranda ra a...rızası alıyorum. Bu durum sinyal arızası olarak görülüyor ancak mutlaka servis gelmesi gerektiği söyleniyor. Geçen yıl aynı arıza için Digiturk’ü aradığımda servis yönlendirdiler ...

Digiturk spor paketinde yer alan futbol kanallarını izlerken yaklaşık 2-3 aydır sürekli pikselleşme ve bulanıklaşma soru...nu yaşıyorum. Yayın kalitesi ciddi şekilde düştüğü için maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, decoder kutusunda hata olabi...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve son yaptırdığım internet + TV aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Abonelik işlemi yapılırken tarafıma internet ve TV hizmeti için tüm maç kanalları da dahil olacak şekilde ayda 499 TL ödeyeceğim söylendi, hatta televizyonda da bu paketin 429 TL...

Digiturk uydu cihazımda 12.03.2026 tarihinden itibaren kanal geçişleri donm...aya başladı ve sık sık şifre hatası almaya başladım. Yayın alırken bu sorun...

12.03 tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden iletişim bilgilerimi girerek ev interneti hizmeti için, Dört Mevsi...m kampanyası kapsamında başvuru yaptım; sonrasında çağrı merkezi üzerinden sözlü olarak üyelik başvurusu gerçekleştirildi. Ancak kurulum hiç yapılmadı, herhangi bir PIN doğrulaması...

Bein Sports Digiturk’teki mevcut taahhüdümün bitmesine 4 ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak kampanya dahilin...de Yıldız Dolu Paket için yenileme yaptım. 8 Mart tarihinde yapılan bu yenileme işleminde, aynı gün hem eski üyelik paketimin ücreti hem de yeni kampanya ücreti birlikte faturama y...

Digiturk internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle 15.02.2026 tarihinde servis talebinde bulundum ve gelen ekip sonr...asında internet sorunum çözüldü. Ancak bu işlem için tarafıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Bu servis ücretinin haksız yere alındığını düşünüyorum. Yaşanan internet arızasının ...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 15.48’de Tod uygulaması üzerinden aylık Süper Lig paketini 1090 TL karşılığında kredi kartı...mla satın aldım. Paketi sadece bir ay kullanıp 14 Mart 2026 tarihinde iptal etmeyi planlıyordum. 14 Mart 2026 günü saat 12.00’de Tod hesabıma giriş yaparak üyeliğimi iptal ettim. ...

Digiturk Bein Connect üyeliğimde geçen haftaya kadar maçları sorunsuz şekilde izleyebiliyorken, paketimde hiçbir değişik...lik yapmadığım ve ödemelerimi aksatmadığım halde bu hafta izlemeye çalıştığım maçlarda “Pakete dahil değildir” uyarısı almaya başladım. Ücretini ödediğim halde geçen hafta izleyebi...

Digiturk üzerinden internet hizmeti aldım, kurulum yapıldığı günden bu yana yani yaklaşık 2 haftadır hiç internete bağla...namıyorum. Kurulumdan beri tek bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce altyapı sorunu olduğu söylendi. Ardından alty...

Bein Connect üzerinden Digiturk kampanyalı “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi aboneliğimi 02.03.2026 tarihinde başla...ttım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi yaklaşık 10 gün içinde iptal ettirmek istedim, ancak ...

13.03.2026 tarihinde telefonla arandım ve internet taahhüdümün bittiği söylenerek, laf kalabalığı içinde bana Digiturk ü...yeliği yapıldı. Aylık 600 TL’lik bir internet paketi gibi anlatılan bu işlemde, aslında neye üye yapıldığımı açık ve net şekilde anlamadan, yönlendirilerek onay vermiş bulundum. T...

Yaklaşık 20 yıldır 2384297 numaralı Digiturk üyesiyim. Hem yıllardır süren sadakatime rağmen yapılan fiyatlandırma polit...ikası hem de yeni verilen kutular arıza yaptığında benden iki kez servis ücreti alınması sebebiyle üyeliğimi iptal etmek istedim. 02.02.2026 tarihinde, Mart 2026’da sona erecek ol...

“Hediye denilerek Digiturk üyeliği satıldı, fatura çıkarıldı” Tarafıma telefonla ulaşılarak internet kampanyası kapsamın...da “Digiturk üyeliğinin hediye olduğu” şeklinde bilgi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek kuruluma izin verdim. Ancak daha sonra tarafıma Digiturk aboneliği açıldığı ve fatura çıkarı...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Digiturk kutusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda sinyal ...problemi oluştu, kutu tamamen bozuldu ve fabrika ayarlarına döndürmemize rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor, yayın alamıyorum. Aboneliğimde daha 6 ay bile dolmamışken cihazın ...