Digiturk Haksız Ücret

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu arızalandığı için 17 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak a...rıza kaydı oluşturdum. Görüşmede bana 700 TL servis ücretinin faturama yansıyacağı söylendi, buna onay verdim ve kabul ettim. Ancak 18 Mart 2026 günü tekrar arandım ve bu kez Kony...

15 yıla yakındır Digiturk üyesiyim. Digiturk kutum, belki üyelik yaşımdan bile eski bir kutuyla izlettiriyorlar. Kutu de...ğişimi talep ettiğim zaman, aylık faturama 50 TL ücret üzerine 700 TL gibi bir ücret talep ediyorlar. Sadece kutuyu getirecek, takacak 700 TL bu kadar basit mi? Digiturk benden zat...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve her zaman düzenli ödememi yapan, vergisini veren bir vatandaşım. Buna rağmen, ...yeni üye olan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek ücret teklif edilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hissediyorum. Bacanağım ve birkaç iş arkadaşım 2 yıllık v...

Yaklaşık 5 aydır Digiturk beIN Connect üyesiyim ve uygulamayı Samsung akıllı televizyonum üzerinden kullanıyorum. Bu sür...e boyunca beIN Connect uygulamasında sık sık donma ve sunucu hatası gibi problemler yaşıyordum ancak özellikle dün yaşadığım sorun bardağı taşıran son damla oldu. Fenerbahçe – Gaz...

Digiturk aboneliğimde TRT 1 kanalı yaklaşık bir haftadır kanal listemde görünmüyor. Diğer tüm kanallar sorunsuz bir şeki...lde çıkmasına rağmen sadece TRT 1’e erişemiyorum. Aynı uydu kablosunu TV’nin kendi uydu alıcısına bağladığımda TRT 1 dahil tüm kanallar sorunsuz çalışıyor, sinyalde herhangi bir p...

Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk 76 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana sözleşmemde ...yazan 76 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamadım, bunun yarısına dahi zor ulaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı bir şeki...

27.02.2026 tarihinde Ordu Altınordu’daki adresimde Digiturk üyeliği için kurulum işlemi yapıldı. Kurulum için gelen tekn...isyen, üyelik işlemleri için telefonuma bir mesaj geleceğini, bu mesajı onayladığımda kurulumu gerçekleştireceğini söyledi. Ben de gelen onay kodunu kendisine ilettim, kurulum tama...

Digiturk ev interneti aboneliğimde, elimde hiç modem olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma modem ücreti yansıtılıy...or. Kurulumdan bu yana herhangi bir modem teslim edilmedi, buna rağmen sistemlerinde bana modem verilmiş gibi işlem yapıldığını ve bu nedenle modem ücreti alındığını söylüyorlar. Ü...

Tod üzerinden Digiturk yayınlarımı hem televizyon hem de mobil uygulama üzerinden izlerken, yaklaşık 2 saatten uzun süre...dir yayın kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen iki tarafta da yayın tamamen gitti ve uygulama çöktü, herhangi bir hata kodu veya uyarı da çıkmadı. Ayda zaten ya...

Digiturk Süper Dolu Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır özellikle spor kanallarını açmaya çalıştığımda ekranda sür...ekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve paket kapsamındaki kanalları izleyemiyorum. Herhangi bir paket değişikliği ya da iptal talebim olmamasına rağmen spor paketindeki kanallara...

BeIN Connect’te yıllık taraftar maç paketim olmasına rağmen son 2 maçtır, yaklaşık 14 gündür sisteme giriş yaptığımda bö...yle bir paketimin bulunmadığına dair uyarı alıyorum. Aktif paketim görünmediği için maçları izleyemiyorum. Her ay kredi kartımdan 299 TL aylık taraftar paketi ücreti düzenli olara...

Digiturk Bein Sport DT3501C decoder kullanıyorum. Normalde platformda 310 kanal bulunmasına rağmen bende sadece 160 kana...l görünüyor. Özellikle TRT 1 başta olmak üzere, üye olduğum 80. Kanal, 81. Kanal ve daha birçok kanal hiç açılmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hiz...

17.03.2025 tarihinde saat 20.00’de başlayan taraftarı olduğum maç için BeIN Connect uygulaması üzerinden yayın izlemek i...stedim; ancak maç boyunca yayına erişemedim. Defalarca uygulamaya giriş yapıp çıktım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı ve ilk yarı neredeyse biter...

Bein Connect aboneliğim kapsamında neredeyse izlediğim her maçta yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturaya gelin...ce günde 7–8 SMS ile ödeme hatırlatması yapan bir sistem varken, iş yayına gelince maç izlemek neredeyse işkenceye dönüyor. Yayın sık sık donuyor, bazen hiç açılmıyor, ekranda “bir...

Bein Connect. Fenerbahçe-Gaziantep maçını internet olmasına rağmen diğer tüm platformlar çalışmasına rağmen izleyemiyoru...m. Yazıklar olsun. Her ay ödediğimiz ücrete göre aldığımız kalite yerlerde. Bu maçın telafisi nasıl olacak? Neden izleyemiyorum.? Gerçekten yeter artık.

Uzun süredir Bein Connect’e hiçbir platformdan erişemiyorum. Telefon, bilgisayar ve diğer cihazlarımda uygulama hiç açıl...mıyor ve bu yüzden aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun birkaç gündür, hatta haftalardır devam ediyor ve hala abonelik ödemesi yapmaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk Net üzerinden aldığım Yalın Limitsiz internet hizmetim 9 Mart’tan bu yana tamamen kapalı durumda. Bulunduğum bö...lgede Türk Telekom altyapısı tamamen kapatılıp fiber altyapıya geçilmiş olmasına rağmen, Digiturk Net bu geçişle ilgili hiçbir adım atmadığı için uzunca bir süredir internetsiz kal...

Digiturk internet aboneliğim için taşındığımda modem nakil işlemi yapıldı. Bu süreçte daha üyelik numaram bile verilmede...n önceki dönem için benden 800 TL tahsil edildi. Buna rağmen şu an sistemde üzerime 3 aylık ödenmemiş borç gibi gösterilen, toplamda 6.000 TL’nin üzerinde bir tutar çıkıyor. Müşte...

Digiturk üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen banka hesabımdan tekrar ücret çekildiğini fark ettim. Durumu bildirmek için... müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kimseye ulaşamadım. Bu hatanın incelenmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Digiturk’ten ful paket aldım, içinde Bein Sports kanalları da var ama iki gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ulusal kan...allar dahil hepsinde 5232 dedikleri hatayı alıyorum, hiçbir kanal açılmıyor. Kendi imkanımla her yolu denedim, defalarca kontrol ettim ama sorun kesinlikle düzelmedi. Müşteri tems...

17 Mart 2026 tarihinde beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Turkcell gibi tanıtarak beni 5G’ye geçmeye davet ettik...lerini söylediler. 5G’ye geçmem halinde yanında Bein Connect’in ücretsiz olacağını belirttiler. Ben de evimde zaten internet olduğunu, Turkcell ile devam edeceğimi söyledim. Buna r...

Digiturk ile 29.01.2026 tarihinde internet + Sporun Yıldızı + Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini içeren bir abone...lik için 299 TL aylık ücret üzerinden taahhütlü olarak anlaşma yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ilk faturada 338,91 TL tahakkuk ettirildi ve sonraki dönem faturalarının 399 TL ola...