Digiturk Haksız Ücret

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlatırken aylık ücretin 350 TL olacağı bilgisi verilerek taahhütlü bir abonelik ...yaptım. Ancak Temmuz 2026 dönemi için tarafıma 2.583 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutar, abonelik aşamasında belirtilen ücretle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Konu ile ilgil...

Digiturk’ün modem/hizmet aboneliğini uzun süredir kullanıyorum ve aylık ödemem 552 TL iken, oğlumun aldığı tek seferlik ...bir maç sonrası faturalarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar yaşadım. Normalde 552 TL olan faturam, Nisan ayı için 2.523,33 TL olarak kesildi ve bunu ödedim. Sonrasında Mayıs ayı...

Digiturk spor paketi aboneliğimde taahhüdüm 16 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Bu tarihten sonra 23 günlük süre boyunc...a hizmet almamama rağmen tarafıma 2.280 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Taahhüt bitişi sonrası bu kadar kısa süre için bu denli yüksek ücretlendirme yapılması, üstelik ta...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. İlk yılımda aylık 249 TL olarak ödediğim ücret, ikinci yılı...mda talep edilen yüksek fiyattan dolayı üyeliğimi iptal ettirmek istemiş, bunun üzerine tarafıma 239 TL’lik bir teklif sunulmuş ve bu şekilde devam etmiştim. Bu sene ise telefon gö...

Digiturk’e Nisan ayında sadece üyelik oluşturdum, herhangi bir paket kullanımına başlamadım ve kart bilgilerimi de girme...dim. Buna rağmen spor paketi üyeliği üzerinden, kullanmadığım bir hizmet için benden yaklaşık 4–5 aydır 6.000 TL’ye yakın bir borç çıkarılıyor. Ne yayından faydalandım ne de aktif...

Digiturk’ten internet + TV aboneliği için yaklaşık 40 gün kadar önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında ev adresimde fibe...r altyapı olduğu söylenerek aboneliğim başlatıldı ancak daha sonra altyapının yetersiz olduğu gerekçesiyle internet kurulumu hiç yapılmadı ve sadece Digiturk TV üyeliğim kaldı. İn...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk müşterisiyim. Son üyeliğimi yenilerken hem TV paketi hem de internet paketi için aylık topla...m 1100 TL’ye ve 12 aylık taahhütle anlaştım. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine henüz altı ay varken bu ay gelen faturada sadece internet ücreti 1640 TL olarak yansıtıldı. Müşteri ...

Digiturk aboneliğimi sonlandırıp kutu/kablo/kumanda ekipmanlarını iade etmeye gittiğimde bayi üzerinde Digiturk logosu o...lmadığı için HDMI kablosunu iade almadı. Kablo ücretinin 300 TL olarak faturama yansıtılacağını söyledi. Sözleşmeyi bayinin siteminden kontrol ettik, sadece HDMI kablosu bilgisi va...

Digiturk spor paketi üyeliğim için normalde her ay yaklaşık 429 TL fatura öderken, haziran 2026 dönemine ait faturamda t...arafıma 959 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa 30.06 tarihinde Digiturk çağrı merkezini arayarak tarife yenilemeyeceğimi ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve iptal t...

Geçen sene Digiturk tarafından aboneliğimin taahhüt yenilemesi için arandım. Görüşme sırasında tarafıma, mevcut taahhüdü...mün bitmesine 2 ay kaldığı, istersem şimdiden yenileyebileceğim söylendi ancak ben taahhüdüm devam ettiği için yenilemek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine arayan personel, “Biz...

Digiturk üyeliğimi 12+1 sözleşmem bittikten sonra iptal ettirmek için 6 Haziran’dan itibaren iptal süreci başlattım. Ayn...ı dönemde arkadaşım da iptal için başvuru yapmıştı. Arkadaşımı arayıp kendisine 300 TL’lik bir kampanya teklifi sundular ve üyeliğini bu fiyattan yenilediler, ancak bana herhangi b...

2025 yılı Haziran ayında Digiturk’ten 1 yıllık kutusuz beın Connect paketi satın aldım. Paketimin süresi bitmeye yaklaşı...nca en az 6–7 kez aranıp her seferinde paketin iptal edilmesini istediğimi ve beın Connect’i zaten kullanmadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen paketi iznim olmadan yenileyip hesab...

Digiturk üzerinden aldığım internet ve Bein Connect aboneliklerim bulunmaktaydı. İkametgah adresim değişti ve yeni adres...imde internet altyapısı olmadığı için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisine durumu anlattım, tarafıma gönderilen link üzerinden yeni ikametgah adresimi be...

Digiturk spor paketimle ilgili Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalar için tarafıma SMS ile 1.557,3 TL tutarında yükse...k bir fatura bilgisi gönderildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadığım için detaylı bilgi almak ve gerekliyse düzeltme yapılmasını talep etmek istedim ancak hiçbir ...

Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Digiturk abonesiyim ve Yan Oda üyeliğim için bilgim ve onayım olmadan Temmuz ayında 349... TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Bu bedeli kabul etmediğim ve habersiz yapılan bu faturalandırma nedeniyle 4 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Yan Oda üyeliğimin feshi iç...

Digiturk aboneliğimdeki taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz tarifed...en ücretlendirilmişim ve bu durum haziran ayı faturama yansıtılmıştır. 1028248028 numaralı müşteriyim ve haziran faturam toplam 1.910,30 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durum üzerine...

Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitince faturam yükseldi ve engelli indirimiyle spor paketimi yeniden başlatmak istedim.... Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 434 TL’lik bir fiyat teklif edildi. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı spor paketinin, engelli müşteriler için 12 ay...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak, iptal talebime rağmen tarafıma haksız bir fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. 27 A...ğustos tarihinde Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi yenilemek istemediğimi, hatta eşimin üzerine yeni abonelik aldığımızı ve artık bu aboneliğe gerek olmadığını açık bir şe...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk abonesiyim. Son taahhüdümün bittiğini biliyordum ve yenilemek istemediğimi özellikle belirtme...me rağmen, taahhüt bitmesine rağmen tarafıma Temmuz ayı için 1.578 TL fatura çıkarıldı. Normalde aylık yaklaşık 500 TL ödüyorken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan böyle yüksek bir b...

Bein Connect aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu ay tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Taahhüdümün son...a erdiğini düşündüğüm için herhangi bir ödeme beklemezken, tarafıma hâlâ fatura çıkarıldığını fark ettim. Kesilen bu faturayı henüz ödemedim. Konu ile ilgili olarak müşteri ilişk...

27.06.2026 tarihinde Bein Connect + İnternet paketim için Digiturk üzerinden nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi yapı...ldı, fiber modemim yeni adreste bağlandı ancak o günden bu yana, yani 27.06.2026’dan beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Nakil işleminde modemi bağlayan görevli, internetin 3–4 ...

Digiturk Spor Paketi için 04.07.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktaydı. Ancak taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili ne... telefonla aranarak ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz 2026 dönemi için 1.529,03 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine Digiturk müşte...

Yaklaşık 22 yıldır üyesi olduğum Digiturk tarafından paket yenileme sürecinde yanıltıldığımı düşünüyorum. 26 Haziran’da ...müşteri temsilcisi tarafından aranarak, Ağustos ayında bitecek olan taahhüdümü cazip koşullarla yenileyebileceklerini, bu bedeli de 12 taksitte ödeyebileceğimi söylediler. Bu görüş...