Teklif Edilen 349 TL Ücretin 429 TL Olarak Artırılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

26.07.2026 tarihinde İstanbul’da Digiturk spor paketi aboneliği için telefonla arandım. Görüşme sırasında tarafıma aylık 349 TL fiyat verildi, bu fiyat üzerinden onayladım. Ancak kurulum için ekip yönlendirilirken teknik servisten arandığımda bu kez ücretin 429 TL olduğu söylendi.

Aradaki farkı sorduğumda, telefonda “ses kaydımız var” dediğim halde bana satış yapan kişinin satış yapabilmek için beni yanılttığını, yanlış bilgi verdiğini açıkça ifade ettiler. Yani ortada hem fiyat farkı hem de bile bile yapılan bir yanlış bilgilendirme söz konusu.

Ben İbrahim B******** olarak, bana telefonda vaat edilen 349 TL’lik ücretin geçerli olmasını ve ses kayıtlarımın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu konu ile ilgili CİMER dahil tüm resmi kanallara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.