Digiturk Haksız Ücret

Bein Connect (Digiturk) üzerinden aldığım abonelik hizmeti sırasında tarafıma verilen fiyat taahhütlerine aykırı şekilde... yüksek faturalar çıkarıldı. 2026 yılında, yaklaşık iki ay öncesine kadar devam eden aboneliğimle ilgili olarak, toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında haksız tahsilat yapıldığını fa...

Digiturk Bein Connect üzerinden yalnızca uygulama üzerinden kullandığım 1 yıllık paketimi karttan taksitle almıştım. Sür...e bitimine yakın tarafım arandı ve açıkça yenileme istemediğimi, üyeliğimi devam ettirmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen Mart ayında, hiçbir onayım ve talebim olmadan aboneliğimin ...

Digiturk uydu yayınımda yaklaşık 1 haftadır sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu... süre boyunca kendi imkanlarımla kablo ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 700 TL servis ücre...

14.02.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Eğlence Paketi satın aldım, aynı gün içinde de üyeliğimi iptal ettim. Buna r...ağmen sonraki aylarda hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. İş Bankası kartımdan bugüne kadar toplam 267 TL tahsilat yapıldı. Üyelik numaram 1030635350 olup, pake...

Digiturk firması... Digiturk firması beni arayarak Vodafone Net arıyoruz 5G geçileceğini, sizin modem uygun değil dedile...r. Ben de tamam, o vakit uygun kampanya olduğunu söylediler. Tamam dedim; daha sonra Digiturk yetkilileri geldi, modem değişimi yaptılar. Bana modemi iade etmemi söylediler. Sizin ...

Digiturk tarafından telefonla aranarak 100 Mbps yalın internet için aylık 429 TL’lik bir teklif sunuldu ve ben de bu tek...lifi kabul ettim. Ancak internet bağlandıktan sonra gelen ilk faturam 529 TL olarak düzenlendi ve ayrıca taahhüt edilen 100 Mbps hız yerine 75 Mbps hız tanımlandığını gördüm. Abon...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk interneti bağlattım eve. Kurulum için eve gelen kişi, modemi elden il merkezine teslim et...meniz gerektiğini söyledi. Ben de il merkezi çok uzak (140 km) olduğu için kargoyla gönderim yok mu dedim. "İsterseniz modemi satın alabilirsiniz" dedi ve modemi bana sattı, elden ...

Digiturk internet aboneliğim için 1 yıl taahhüt vererek, modem kiralama bedeli dahil aylık 600 TL üzerinden anlaşma yapt...ım. Buna rağmen son 2 aydır faturalarım yaklaşık 1500 TL olarak geliyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, taraf...

Digiturk tarafından internet için arandığımızı düşünürken, sonradan anladık ki adımıza 2 Mart tarihinde bilgimiz ve onay...ımız dışında Bein Connect aboneliği başlatılmış. Tarafımıza hiçbir şekilde bu işlemle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedik, buna rağmen 1031408226 nu...

Digiturk bünyesinde 1027734766 numaralı üyeliğime, Ocak 2026’dan itibaren hiçbir onayım olmadan ek bir paket tanımlanmış... ve bu paket üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Ben bu paket için herhangi bir talepte bulunmadım, sözlü ya da yazılı bir onay vermedim. İstanbul’daki aboneliğime bağlı olarak ...

18.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak uydu alıcımın çalışmadığını, bu nedenle teknik servis talep ...ettiğimi ilettim. Müşteri hizmetleri servisin yönlendirileceğini söyledi ve aynı gün için 15.00–20.00 saatleri arasında teknik servis geleceğine dair bana SMS gönderildi. Ancak gec...

Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen üzerime hâlâ fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Üyeliğimi iptal ettikten... sonra 5 Mart ve 7 Nisan tarihlerinde yeniden “üyelik ücreti” adı altında fatura düzenlendi ve geçen ay gelen faturayı ödemek zorunda kaldım. İptal sürecinde herhangi bir ek onay, ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yeni dönem abonelik fiyatları konusunda eski üyelere yeni üyelere göre d...aha yüksek fiyat uygulanmasından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Telefonla arandığım görüşmede yeni dönem için aboneliğimin fiyatının yedi yüzlü rakamlarda olacağı bilgi...

12 Şubat Perşembe günü, halihazırda kullandığımız Vodafone Evde İnternet aboneliğimizle ilgili olduğunu düşünerek (0212)... 473 ** 99 numaralı hattan arandık. Arayan kişi kendisini Vodafone Evde İnternet hizmetleri çalışanı olarak tanıttı ve taahhüdümüzün bittiğini, yenilememiz gerektiğini, ayrıca mevc...

Eşimin kartından durduk yere sebebi olmayan 1423.03 TL Digiturk mail order yapmış ve çözüm bulamıyorum. Çözüm bulunmazsa... hukuki süreç başlatacağım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için dua edip beklemekten başka bir yolda bulunamayan destek hattınız çok kötü durumda.

Yaklaşık iki haftadır İzmir Ödemiş’te kullandığım Digiturk spor paketine ait cihazım kendi kendine açılıp kapanmaya başl...adı ve yayın izleyemez hâle geldim. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak kimseye bağlanamıyor, sadece telesekretere konuşmak zorunda kalıyorum. Destek taleb...

Digiturk 77. Kanal kendiliğinden silindi, ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda çözüm üretemediler; teknik servi...s yönlendirelim, 700 TL servis bedeli var dediler. Parasını geçtim, 700 TL'nin değeri yok artık. Fakat milyonlarca üyesi olan Digiturk bu kanal silmeyi bence çok farklı kullanıyor,...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Digiturk abonesi olan, uzun süredir de aynı Digiturk kutusunu kullanan bir aileyiz. Mart ayı...nda kullandığımız kutuda arıza oluştu ve cihaz sadece tek bir kanalı (ATV) göstermeye başladı. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtik, telefonda tarif edilen tüm işlemleri adı...

Digiturk abonesiyim ve paketimde yer alan 77 ve 79. Kanalları son 2 gündür izleyemiyorum. Daha önce bu kanalları sorunsu...z şekilde kullanıyordum, aniden yayının kesilmesiyle birlikte bu iki kanala erişimim tamamen ortadan kalktı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, online ol...

Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. İki gün önce bazı kanallarda e16-4 hatası almaya başladım. Tüm kanallar değil..., sadece belirli kanallar açılmıyor, oysa faturalarım düzenli olarak ödenmiş durumda. Bugün Digiturk çağrı merkezi ile görüştüm. Telefonda yönlendirdikleri tüm adımları eksiksiz u...

Bein Connect üzerinden Akıllı TV uygulamasıyla içerik izliyoruz. Platformda maç yayını olduğu günlerde yabancı dizilerde... ciddi bir kısıtlama olduğunu fark ettik; örneğin normalde çok daha fazla içerik olması gerekirken sadece yaklaşık 10 adet yabancı dizi görünüyor. Bu durumu dün fark ettik ve siste...

Digiturk’ün Tot adlı uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1.299 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan... başarılı şekilde çekilmesine rağmen paketim aktif olmadı ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Satın alma işlemine ait sipariş numaramı paylaşmak istiyorum; buna r...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz yaklaşık 2 aydır arızalıdır. Cihazdaki arıza için teknik servis yönlend...irilmesini talep ettiğimde, benden 800 TL servis ücreti istendi. Kullandığım cihaz Digiturk’ün kendi sağladığı cihaz olmasına rağmen, arızanın giderilmesi ya da cihaz değişimi içi...