Digiturk Galatasaray Paketi İçin Sadık Abonelere Uygulanan Aşırı Ücret Ve Yüksek İptal Bedeli

Uzun süredir Digiturk üyesiyim, üye numaram 18396701 ve yaklaşık 5 yıldır Galatasaray taraftar paketi kullanmaktayım. İstanbul Tuzla’da bu paketten yararlanıyorum. Yeni abonelere aynı paket 349 TL civarında sunulurken bana aylardır 899 TL fatura çıkarılıyor ve bu durumun tamamen haksız bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum.

Son aylarda özellikle Nisan, Mayıs ve Haziran 2026 dönemlerinde Galatasaray taraftar paketi için 899 TL civarında ödeme çıkmaya başladı. Yeni müşterilerin çok daha düşük bir ücretle aynı paketten yararlanabildiğini gördükten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, 5 yıldır düzenli abone olduğumu ve buna rağmen yeni müşterilerin yararlandığı indirimlerden faydalanamıyor olmamın nedenini sordum.

Müşteri temsilcileri bu durumun tamamen kurumun güncel politikası olduğunu, benim için bu fiyat farkı konusunda hiçbir şey yapılamayacağını söylediler. Paketi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise yaklaşık 3.700 TL civarında bir bedel ödemem gerektiği söylendi. Hem yüksek aylık ücret hem de iptal sırasında talep edilen bu tutar bana göre son derece haksız bir uygulamadır.

Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir abone olarak, yeni müşterilere tanınan avantajların mevcut sadık müşterilerden esirgenmemesini, ödediğim tutarın makul bir seviyeye indirilmesini ve iptal halinde çıkarılan yüksek bedelin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Haksız fiyat ve iptal politikalarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.