Ücretsiz Kullanım Sözleşmesi İhlali Ve Yanıltıcı Fatura

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum ve 03.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittiği gün paketin iptali için talep oluşturdum. Daha sonra Digiturk online işlemler üzerinden 25.08.2026 tarihine kadar paketi ücretsiz kullanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi.

Ancak buna rağmen, ücretsiz olacağı söylenen bu dönem için 2.060 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim ve bu bedelin ödenmesi talep ediliyor. Verilen bilgilere güvenerek kullanımımı sürdürdüğüm bir dönem için sonradan ücret talep edilmesini kabul etmiyorum, şu ana kadar da bu tutarı ödemedim.

Digiturk online işlemler kayıtlarında belirtildiği gibi, taahhüt bitiminden 25.08.2026 tarihine kadar olan sürenin tarafıma ücretsiz tanımlandığını ve bu döneme ait faturanın iptal edilerek benden ücret talep edilmemesini talep ediyorum.