to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettiğim Paketin Devamı Ve Haksız 919 TL Faturası
Digiturk beın Connect taraftar paketi üyeliğimi 2025 Ağustos ayında başlattım, taahhüt sürem ise 2026 Ağustos itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminde üyeliğimi devam ettirmek istemediğim için sistemi kullanarak online iptal işlemi gerçekleştirdim ve bana bu işlemin iptal edildiği söylendi.
Ancak buna rağmen üyeliğim sonlandırılmamış ve bana hiçbir şekilde sorulmadan paket kendiliğinden devam ettirilmiş. 03.08.2026 tarihli, 919,00 TL tutarında bir fatura tarafıma e-Arşiv fatura olarak düzenlenmiş ve bu tutarın ödenmesi istenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde iptal görünmediği ve görüşme yapılmamış olarak göründüğü söylendi.
Ben iptal talebimi zamanında yapmış olmama rağmen, onayım dışında devam ettirilen üyelik için çıkarılan 919,00 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
