Digiturk Haksız Ücret

Yaklaşık üç ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketim için aynı şartlarla devam etmem yön...ünde teklif aldım. Ben de üyeliğimin bitiminde aynı paketle devam edeceğim bilgisine güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak üyeliğimin bitiminden sadece bir gün sonra Sporun Yıldızı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık 379 TL olan aylık faturam, son bir ay içinde gelen aramalar ve SMS’lerle hi...çbir mantıklı açıklama yapılmadan 569‑589 TL bandına çıkarıldı. SMS’te 569 TL yazarken, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 589 TL’den bahsediliyor ve bu artış yaklaşık yüzde 55 gib...

Sakarya Karapürçek Çeşmebaşı Teketaban Köyü’nde bulunan Roket Dijital Kahvesi işletmecisiyim. Digiturk ticari kahvehane ...aboneliğimde geçen sezon için bir sezonluk paket bedeli yaklaşık 140.000 TL iken, bugün yeni sezon için tarafıma 282.000 TL civarında bir fiyat bildirildi. Bir önceki yıla göre ner...

Digiturk’e futbol'la ilgili bir paket için abone olurken tarafıma yapılan bilgilendirmede aylık ödemelerimin 400–500 TL ...bandında olacağı, toplamda ise yaklaşık 6.000 TL civarında bir yıllık ödeme yapacağım açıkça ifade edildi. Buna rağmen hesabımdan 12 aylık fatura kapsamında yaklaşık 11.000 TL tahs...

Digiturk’ün yıllar önce kapattığımız bir abonelik dosyası üzerinden hâlâ icra takibi yürütmesi nedeniyle ciddi şekilde m...ağdur edildik. 2018 yılında hakkımızda icra dosyası açılmış; bu dosya ile ilgili olarak Digiturk avukatları 2020 yılı Temmuz–Ağustos ayları gibi bizimle iletişime geçtiler. O dönem...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum. 26 Mayıs tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla ...1.116 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor gibi davranılarak yayınlarım kesiliyor. Hem faturam tahsil ediliyor hem de sanki borcum varmış gibi yayınım kapatılı...

Digiturk’ün spor internet paketinde, istemediğim ve hiç kullanmadığım bir Lig aboneliği için yaklaşık 1 yıldır tarafımda...n düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Bu süre içerisinde fark etmediğim bu haksız kesintiler toplamda yaklaşık 4.000–5.000 TL civarına ulaştı. Durumu fark ettikten sonra Digitur...

1027875142 numaralı Digiturk aboneliğimde 03.06.2026 tarihinde biten 12 aylık taahhüdüme rağmen, iptal etmediğimi söyley...erek kullanmadığım uydu paketinden 850 TL tutarında fatura çıkarıldığını 04.06.2026 tarihinde kendi aramam sonucunda öğrendim. Sadece bir gün için benden 850 TL talep edilmesini ve...

Digiturk’ten 2025 yılında 1 yıllık taraftar paketi satın almıştım. Bu paketin süresinin dolmasıyla birlikte aboneliğimin... kendiliğinden sona ereceğini düşünürken, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan sözleşmenin otomatik olarak yenilendiğini ve adımı borçlandırdıklarını sonradan öğrendim. Yaklaşık 3...

Digiturk ev internetim için bayramdan hemen önce internet arızası kaydı oluşturdum. Arızayı incelemek için gelen teknik ...servis, yaklaşık 5 ay önce tamamen yenilediğim kabloların arızalı olduğunu söyleyerek sorunun kablodan kaynaklandığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek mecburen kablo değişimi yaptır...

Digiturk üzerinden kullandığım internet hizmetinde yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Çanakkale Kepez’d...e bulunan adresimde, müşteri numaram 1028199162 olan internet aboneliğimde, taahhüdümün 2 Haziran itibarıyla sona erdiği söylendi. Ancak taahhüt bitişiyle ilgili ne doğru düzgün bi...

Digiturk'ten sözleşmem 3 ay kala arandım ve sözleşmemin yenilenmesini istediler. Bu kalan 3 aylık ücretin içeride kalmay...acağını ödeneceğini söylediler. Sözleşmemi yeniledim hem yeni sözleşmemin faturasını ödüyorum hem de eski sözleşmemden kalan taksitleri ödemeye devam ediyorum. Arayıp konuyu bildir...

Digiturk kullanıcısıyım. TV izlerken aniden kart hatası kodu verdi. Digiturk'ü arayıp yardım istediğimde, teknik servisi...n gelmesi için 700 TL ücret istedi. Konu meblağ değil, ama kendi ürününe bana para karşılığı verdiği hizmete tekrar para alması yanlış.

Digiturk üzerinden başlatmış olduğum Taraftar paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiy...orum. 2025 yılının 12. Ayında bu aboneliği başlattım, 2026 Ocak ayında iptal etmek istediğimde bana yaklaşık 1.000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarı kabul ederek ...

Digiturk’ten peşin olarak satın aldığım yıldız paketine ek olarak verilen 1... aylık hediye sürecinde futbolda yayımlanan maçların da dahil olduğu izleni...

Digiturk 1002236562 numaralı üyesiyim. Geçen yıl Digiturk tarafından aranarak bir kampanya teklifi aldım ve şartlarını k...abul ederek onayladım. Ancak operatörün yaptığı hatalı işlem nedeniyle faturalarımda fazladan ücretler yansıtılmaya başlandı. Bunu fark ettiğimde çağrı merkezini arayarak şikayet o...

Digiturk internet aboneliğim için bu ay tarafıma yaklaşık 3500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde her ay ortalama ...500 TL civarında ödeme yaparken, bu kadar yüksek bir fatura gelmesinin sebebini öğrenmek istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce bu tutarı öğrendim ve o günden beri durumu netleştirebilme...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim Eylül ayında sona erecek. Bu nedenle bir süredir hem telefonla aranıyor hem ...de sözleşme yenileme ve fiyat teklifi için tarafıma mesajlar gönderiliyor. Bugün 03.06.2026 tarihinde saat 15.15’te 0212 473 73 74 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetlerini ara...

Kampanyadan 100 Mbps hıza kadar internet aboneliği aldım. Telefonla kurulum yapıldıktan sonra 50 Mbps paketin tanımlandı...ğı mesajı geldi tüm şikayetlerime rağmen onay verdiniz denilerek düzeltme yapılmadı. Kurulum ücretsiz yazmasına rağmen iptal ettirmek istediğimde 2100 lira masraf çıkardılar. Kampa...

Digiturk abonesiyim, HM-9506HD model kutu kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır kanal listesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Aynı kanal iki kez görünüyor; örneğin 1 numaralı kanalda Bein tanıtım kanalı olması gerekirken, 2 numaralı kanalda yayın yapan Bein Movies Premier 1 numarada da görünüyor, ...

Yaklaşık 6 aydır kullanmadığım Digiturk üyeliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulundum. H...er seferinde üyeliğimin kapanacağı söylendi ancak buna rağmen tarafıma borç çıkarılmaya devam edildi. Sonrasında tekrar aradığımda ise kimlik bilgilerimi değiştirdiğim gerekçesiyle...

Digiturk ile internet + TV hizmeti için yaptığım taahhüt süresi dolduğu için 6 Mayıs 2026 tarihinde yeni bir anlaşma sağ...ladım. Ancak 14 Mayıs 2026 tarihinde, genel merkezden arandığını söyleyen ve kendisini M**** isimli yetkili olarak tanıtan bir temsilci, mevcut taahhüdüme ek indirim yapılacağını b...

Digiturk ile yaşadığım ve yaklaşık 60 gündür çözülemeyen bir fatura problemimi paylaşmak istiyorum. Afyonkarahisar Merke...z’de il içi taşınmam nedeniyle yaklaşık 2 ay önce mevcut internet ve TV aboneliğimi yeni adresime taşımak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında Digiturk müşteri hizmetleri, internet a...