to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Yenilemede Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Digiturk üyelik iptal sürecim sonrasında üyelik yenileme aşamasında çağrı merkezi üzerinden farklı temsilcilerle yaptığım görüşmelerde aynı paket için birinde 550 TL, başka birinde 590 TL gibi birbirinden farklı fiyatlar iletildi. Yeni abonelik için verilen fiyatların ise 499 TL civarında olması ve Digiturk yetkili satış noktasında yakın bir arkadaşımın aynı pakete 429 TL üzerinden abonelik yaptırmış olması fiyat politikasının son derece değişken ve adaletsiz olduğu izlenimini uyandırdı.
Yaklaşık son üç haftadır çeşitli görüşmeler yapmama rağmen aynı paket için bu kadar farklı rakamlar duymak beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Mevcut müşteriler olarak yeni abonelere göre daha dezavantajlı koşullara maruz bırakıldığımı düşünüyorum.
Talebim, üyeliğimin yenilenmesinin arkadaşımın da yaptığı gibi aynı paket için aylık 429 TL üzerinden gerçekleştirilmesi ve fiyatlandırma politikasındaki bu tutarsızlığın tarafıma net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasıdır.
