Digiturk Haksız Ücret

Bein Sports Digiturk üyeliğim, 11 Ağustos tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. İptalden sonra ...bana verilen bilgilerin de yanlış olduğunu fark ettim ve bu nedenle mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözülmesi ve hizmeti tekrar kullanabi...

Digiturk internet aboneliğimi 02.09.2025 tarihinde online başvuru ile başlattım. Yapılan bilgilendirmede bana aylık 499 ...TL internet ücreti ve 75 TL modem ücreti olmak üzere toplam 575 TL fatura yansıtılacağı söylendi ve ben de buna göre 12 ay internet taahhüdü verdim. İnternet taahhüdümün bitiş tari...

Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten 1 yıl taahhütlü internet paketi satın aldım. Satış sırasında ilk ay 2 aylık fatura öde...yeceğim, taahhüdün son ayının ise fatura çıkarılmadan ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek 1 yıl boyunca ödemelerimi düzenli yaptım. Ancak Ağustos 2026 dönemine gel...

Digiturk internetimiz yaklaşık 2 aydır yok. Ne sebeple yok hiçbir fikrimiz yok. Eşim üst üste sürekli arayıp düzelmesini... rica ettiği halde bizim yapacağımız bir şey yok deniliyor. Neden her ay o kadar para veriyoruz o zaman? Lütfen artık birileri bizimle iletişime geçip sorunumuzu çözebilir mi?

Digiturk internet ve kutulu TV aboneliğim 2 Ağustos’ta sona erecekken, yaklaşık bir hafta önce iptal başvurusu yaptım. B...aşvurunun ardından genel müdürlükten arandım ve iptalden vazgeçmem için uzun süre ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sonunda hem internet hem TV aboneliğimi yenilemelerini kabul ett...

Digiturk ile yaptığım görüşmede “Yıldız Dolu” paket için aylık 350 TL üzerinden sözlü olarak anlaşmama rağmen, içinde bu...lunduğumuz aya ait faturam 579 TL olarak kesilmiştir. Aradaki fark tamamen benim bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet k...

Digiturk yıldız paketi aboneliğim bitmesine rağmen, yeni aboneliğim yapılmadan tarafıma 3.559 TL tutarında fatura çıkarı...ldı. Bu tutarı 12.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden ödedim ve hemen ardından aynı adreste yeni Digiturk aboneliği başlattım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu tutarın iadesi için Digitu...

Digiturk’ün yüz megabit internet ve Yıldız Dolu paketi kampanyasına 03.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarında başvurdum.... Başvuru sırasında kampanya kapsamındaki toplam ücretin 990 TL olacağı bilgisi verildi ve bu koşullara göre eve gelip evrak imzalattılar. Daha sonra teyit için arandığımda, başvur...

Digiturk’ün internet ve TV paketimi iptal sürecinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşme sürem bitmiş olm...asına rağmen iptal talebim sırasında defalarca caydırmaya çalıştılar, buna rağmen iptal ettirdim. Daha sonra iptalimin yapılmadığını öğrendim ve yeniden iptal başvurusu yapmak zoru...

27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports aboneliğini online olarak başlattım. Abonelik için kartımdan 5.268 TL çeki...m yapıldı ve bunu 12 ay taksitli bir paket olarak söylediler. Ertesi gün, 28 Temmuz 2026’da, yani 24 saatlik süre dolduktan sonra aboneliği iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerin...

2026 Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak internet + Bein Sports içeren bir paket teklif edildi. Telefonda hem inte...rnet hem Bein Sports hizmeti sunulacağı, kurulumun da ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için teklifi kabul ettim. Ancak eve gelen ekip sadece Bein Sports kurulumu yaptı, internet ...

Digiturk yetkili servisinin yanlış bilgilendirmesi ve yönlendirmesi nedeniyle daha önce ciddi bir mağduriyet yaşadım ve ...bu nedenle ilgili resmi mercilere şikayette bulundum. Sürecin sonunda, yaşatılan mağduriyetin telafisi ve özür mahiyetinde, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketim üzerine Süper Lig ...

Digiturk’ün internet ve hediye uydu kanalları paketine 350 TL olarak bilgi verilerek telefonla arandığım için abone oldu...m. Ancak ilk ay 06.07.2026 tarihinde 1500 TL fatura kesildi. Bu tutarın söylenenle hiçbir şekilde uyuşmaması üzerine iptal sürecini başlattım, görüşmeler sonunda sadece internet iç...

Yaklaşık iki yıldır Bein Connect kullanıyorum ve her iki yılda da ödemelerimi kredi kartına 12 taksit olacak şekilde yap...tım. Bu sene ise ailemizdeki cenaze nedeniyle şehir dışındayken üyeliğim bitmiş, bu süreçte beni aramışlar ancak acımızdan ve yoğunluktan dolayı aramayı görmedim, üyeliğin bitişi t...

15.03.2026 tarihinde kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. İnternet ta...ahhüdümün yenilenmesi gerektiği ve bunun için Digiturk aboneliğinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine adıma Digiturk aboneliği açıldı; oysa ben Digit...

Digiturk İnternet tarafından aranarak 12 Mbps hızında internet hizmetini, vergiler dahil aylık 530 TL ve 1 yıl taahhütlü... olarak kullanabileceğim söylendi; ben de bu şartları açıkça duyarak onay verdim. Buna rağmen ilk faturam 2.769,13 TL, ikinci faturam 1.660 TL ve üçüncü faturam ise 1.248 TL olarak...

Digiturk’ten internet ve tüm Süper Lig maçlarını izlemek şartıyla aylık 659 TL bedelle bir yıllık taahhütlü paket satın ...aldım. Ancak paketi aktif ettiklerinde yalnızca Galatasaray maçlarının yüklü olduğunu, diğer Süper Lig maçlarını izleyemediğimi gördüm. Satın alırken özellikle tüm Süper Lig maçlar...

Digiturk uydu yayın aboneliğimde yaşadığım haksız fatura konusunda şikayetçiyim. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen Ağ...ustos ayı için yaklaşık 1.780 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt bitimi sonrası aboneliğin tamamen sona ereceğini düşünüyorduk, bu nedenle böyle yüksek bir tutarla karşılaşmayı...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra uydu cihazını iade etmem gerektiği söylendi ancak bana bildirilen iade nokt...alarına ne telefonla ne de adreslerinden ulaşabildim. Hiçbir iade noktasına fiilen cihazı teslim edemedim. Cihazı teslim edemediğim için bana bildirilen tarih esas alınarak 06.08....

Digiturk’e engelli raporumla başvurarak 29.06.2026 tarihinde spor paketi aboneliği başlattım. Başvuru sırasında engelli ...indirimi uygulanacağı söylendi, ekipler gelip bağlantıyı yaptı ve raporumu teslim aldı. Ancak ilk faturam geldiğinde herhangi bir engelli indirimi uygulanmadığını gördüm. Bayiye g...

Digiturk internet paketi- müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Geçen ay yapmış olduğum başvuru için her ay tuh...af tuhaf rakamlar ödüyorum, anlaşmamda yazan rakamların üzerinde paket anlaşmama farklı ödemeler yansıtılıyor ve ben kimseye ulaşamıyorum aradığım müşteri hizmetleri önce dinliyor ...

Digiturk aboneliğim için Ağustos ayında tarafıma 1248 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Paketimde böyle bir ücre...tlendirmeyi gerektirecek herhangi bir ek hizmet kullanmadığım ve aboneliğimde bir değişiklik yapmadığım halde bu tutar yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetle...

Digiturk’ten “internet paketi alana taraftar paketi hediye” kampanyası ile aylık 429 TL ödeyerek internet üyeliği başlat...tım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu kampanyanın 3 ayla sınırlı geçerli olduğunu açık ve net şekilde belirtmedi, indirimin kalıcı olacağı izlenimini verdi. İlk 3 ay fatur...