Digiturk Üyeliğinde Haksız Ücretler Ve Yanıltıcı Satış Taktikleri

Digiturk üyeliğimi, faturama sürekli olarak fazla ücret yansıtıldığı için iptal ettirmek istiyordum. Bu süreçte yaklaşık on kez telefonla arandım ve iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmeler sırasında kullanılan ifadelerle yanıltıldım ve net, açık bilgi verilmediğini düşünüyorum.

Bana, ek bir paket için aylık 90 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak sonrasında bu paket 499 TL olarak yansıtıldı ve kendimi açıkça kandırılmış ve zarara uğratılmış hissediyorum. Bu durum üzerine hem internet aboneliğimi hem de Digiturk üyeliğimi tamamen kapatma kararı aldım.

10.08.2026 tarihinde iptal ve kapatma sürecinde bana 2.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldığı söylendi. Yaşadığım tüm bu süreçte, kullanılan ikna yöntemlerinin ve paket anlatımlarının vatandaşları yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim.

Artık Digiturk ile bütün bağımı koparmak, hiçbir şekilde aranmak istememek ve bu süreçte haksız yere mağdur edildiğimi düşündüğüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca yargıya da taşıdım ve mahkeme süreci başlattım. İnternet modemi ve kutu ile ilgili iade mesajları geldi, bunları iade edip hayatımdan tamamen çıkarmak istiyorum.