to read complaints and reviews, or file yours.Digiavantaj İndirimlerinin Faturaya Yansımaması
Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve digiavantaj kapsamında sanal market üzerinden birçok kez alışveriş yaptım. Geçmiş yıllarda bu kampanyadan kaynaklı indirimler düzenli olarak Digiturk faturama yansıtılıyordu. Ancak geçen yılın son ayından itibaren yaptığım alışverişlerin hiçbirinde bu indirimler faturama uygulanmadı.
Geçtiğimiz yıldan Temmuz ayına kadar her ay düzenli olarak sanal market alışverişi yaptım ve toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen digiavantaj kampanyasından doğan indirimler uzun süredir faturalarıma yansıtılmıyor. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim alışverişlerime ait sipariş numaralarını da Digiturk ile paylaştım.
Konu hakkında defalarca şikayet kaydı oluşturdum fakat aylardır devam eden süreç hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Üyelik numaram 1013067835’tir. Digiavantaj kampanyası kapsamında hak ettiğim indirimlerin geçmişe dönük olarak faturalarıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve sürecin net bir açıklama ile tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
