Yeni Üyelik Başvurusuna Cevap Almama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

17 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üyelik talebiyle başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden form doldurup telefon numaramı bıraktım. Buna rağmen günlerdir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Digiturk’ten SMS aldım ancak yeni üyelikle ilgili olarak arayan, bilgilendiren ya da süreci ilerleten kimse olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye iletemedim.

Yeni üyelik başvurumla ilgili olarak en kısa sürede aranmak, sürecin başlatılmasını ve yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.