to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Üyelik Başvurusuna Cevap Almama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
17 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üyelik talebiyle başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden form doldurup telefon numaramı bıraktım. Buna rağmen günlerdir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Digiturk’ten SMS aldım ancak yeni üyelikle ilgili olarak arayan, bilgilendiren ya da süreci ilerleten kimse olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye iletemedim.
Yeni üyelik başvurumla ilgili olarak en kısa sürede aranmak, sürecin başlatılmasını ve yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.
Bu firmayla kesinlikle işlem yapmayın bin pişman olursunuz. Her durumda sizleri mağdur ederler. Olmadık yerlerde borç bindirirler ve kendileri dahi o borçların neden kaynaklandığından bihaberler. İptal etmeye kalksanız da işleme almayıp yeni faturalar ortaya çıkarıyorlar ve size her halükarda ödeme yaptırıyorlar. Elinizdeki ekipmanlarını teslim etseniz dahi elimize ulaşmadı diyerek yeni borçlar bindirirler. Gidin tek tek şikayetleri okuyun bana hak vereceksiniz