Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Digiturk ile yaptığım anlaşma kapsamında 17 Ağustos 2026 tarihinde evime kurulum için geleceklerini söylediler ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş veya bilgilendirme almadım.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hatta bağlanamadığım için ne randevu durumu ne de bir sonraki tarih hakkında bilgi edinemiyorum. Ne kurulum yapılıyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor.

Digiturk’ten aboneliğimin bir an önce aktif hale getirilmesi için acil olarak kurulumun yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.