Bein Connect Üyeliği Oluşturulamıyor Ve Süper Lig Paketi Kullanılamıyor

Digiturk Bein Connect üzerinden yaşadığım üyelik sorununu paylaşmak istiyorum. Epttavm üzerinden 15 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 00:41’de “Digiturk 1 Yıllık Süper Lig Paketi (Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV 4K, Android TV) Kurulumsuz” isimli paketi satın aldım. Sipariş numaram PTT-A77I51R1V-150826’dır.

Paket satın aldıktan sonra tarafıma iletilen aktivasyon kodu ile Bein Connect üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım. Önce adres bilgilerimi giriyorum, ardından kişisel bilgilerimi doldurup SMS ile telefon numaramı doğruluyorum. Son aşama olan şifre belirleme ekranına geldiğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle üyeliğimi bir türlü başlatamıyorum ve satın aldığım paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Aktivasyon kodumu kullanamıyorum, üyelik oluşturamıyorum ve ödediğim ücret karşılığında hizmet alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor ve Digiturk’ün müşteri memnuniyetini önemsemediğini düşündürüyor.

Aktivasyon kodumun sorunsuz şekilde tanımlanarak Bein Connect üyeliğimin başlatılmasını, satın aldığım Süper Lig paketini tüm belirtilen platformlarda kesintisiz kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.