Kurulum Randevusunun İptali Ve İletişimsizlik Şikayeti

Digiturk ile yaptığım abonelik kapsamında 17.08.2026 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi ve gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Bütün gün telefonum yanımda ve açık bir şekilde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen.

Bugün durumu sormak için kendilerine gittiğimde, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler. Ancak pazartesi günü hiçbir aranma olmadı, telefonum hep açık ve yanımdaydı, herhangi bir cevapsız çağrı veya bildirim almadım. Buna rağmen sanki sorun bende gibi davranılması beni ayrıca mağdur etti.

Bu yaşanan iletişimsizlik ve verilen randevuya uyulmaması nedeniyle, aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.