to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu 10 Günde Tamamlanmadı Ve Mağduriyet Yaşanıyor
07.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden TV ve internet paketi satın aldım. Aynı gün TV kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu bir türlü gerçekleştirilmedi. Tüm evrak ve belgeler eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür internet bağlanmasını bekliyorum.
Digiturk tarafı internet kurulumunun Türk Telekom tarafından yapılacağını söyleyerek yönlendiriyor, Türk Telekom ise hattı görüntüleyemediklerini belirtiyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Her aradığımda acil kodu ile kayıt açıldığı söylenmesine rağmen ne arayan var ne de sorunu çözen, süreç sürekli uzuyor ve mağdur olmaya devam ediyorum.
Digiturk üyelik numaram 32399340, TT hizmet numaram 1788142517’dir. TV hizmeti aktif olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve yakında fatura dönemi başlayacak olmasına karşın aldığım hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Digiturk ve Türk Telekom’un ortaklaşa hareket ederek internet kurulumumu ivedilikle tamamlamasını, oluşan mağduriyetimin ve varsa haksız faturalandırmanın giderilmesini talep ediyorum.
