Digiturk Kayıt Formu Sonrası Geri Dönüş Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

Yaklaşık 4 gün önce Digiturk’e internet üzerinden kayıt olmak için başvuru formunu doldurup gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süre boyunca sürekli olarak “kayıt için formu doldurun” şeklinde mesajlar alıyorum. Yeniden başvuru yapmak istediğimde ise sistem bu kez “formu zaten doldurmuşsunuz” şeklinde uyarı veriyor ve tekrar doldurmama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece başvuru için link gönderilerek yine aynı forma yönlendiriliyorum.

Başvuru yapmış olmama rağmen günlerdir ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Bu ilgisizlikten ve sürecin tıkanmış olmasından ciddi anlamda şikayetçiyim.