to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Üzerine Acil İptal Veya Servis Talebi
Digiturk üzerinden telefonla Yıldız Dolu paket ve internet paketi aboneliği başlattım. Abonelik açılmasına rağmen üç gündür ne kurulum için gelen var ne de aramalarıma net bir dönüş yapılması sağlanıyor.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ancak bir muhatap bulamıyorum, kurulumun ne zaman yapılacağı konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor. Evimde ne cihazım var ne de aktif bir hizmetim, sadece aboneliğim başlatılmış durumda bekletiliyorum.
Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini veya bu şekilde hizmet verilmeyecekse aboneliğimin iptal edilerek herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Buraya yazmam sayesinde mi bilmiyorum ama bugün sorunum giderildi arayıp randevu oluşturuldu. Bundan sonraki aşamaları takip ediyoruz bakalım sorunsuz her şey gidecek mi :) )
