Nakil Talebim 10 Gün Boyunca Gecikti Ve Yayın Hizmetim Kesildi

Digiturk spor paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle 8 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi ve yayın hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyorum fakat sürekli “talebiniz alındı, kayıt oluşturuldu” denilerek oyalanıyorum, ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Uzun süredir yayından faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede sonuçlandırılması ve adresime ekip yönlendirilerek yayın hizmetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.