Digiturk fatura

Digiturk Bein Sports Sezonluk paket kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme için arandım ve taahhüdümün bitmesine 2 ay vardı. Bana, kalan iki ayda eski ücretten devam edeceğim ve yeni taahhüdün daha sonra başlatılacağı söylendi. Ancak faturalandırmada yeni taahhüt bedeli yansıtıldı. Şikayet ettim ve haklı ...

Digiturk'te abonelik taahhüdüm 2024 sonunda bitmiş olmasına rağmen, rızam ve bilgim olmadan aboneliğimi kendilerince bir paket ile yenilemişler ve tarafıma ödenmemiş fatura yansıtıyorlar. Gerekli yasal işlemleri başlatacağım. İnsanların üzerine neye göre abonelik yeniliyorsunuz?

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, Digiturk’ün 12 ay ücretsiz kampanyası kapsamında tarafıma hediye verileceği bilgisi iletildi. Görüşme sırasında defalarca teyit almama rağmen, eksik ve yanıltıcı bilgi verildi ve bu doğrultuda Digiturk adına haksız şekil...

3 Eylül 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi kesin olarak iptal ettim. Ancak iptalden sonra tarafıma herhangi bir fatura tebliğ edilmeden, Eylül ve Ekim aylarına ait olduğu belirtilen 1272,25 TL tutarında bir borç için icra takibi başlatıldı. Merkezi Takip Sistemi 2025/1136105 Lüleburgaz 1. İcra Dair...

Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen bugün tarafıma "borcunuz bulunmaktadır" şeklinde bir mesaj geldi. Geçen sene 12 aylık spor paketi aboneliğim vardı ve son faturamı 18 Ağustos’ta ödedim. Aboneliğimi yenilemeyip sonlandırdım ve gerekli kontrolleri sağladım, şu anda aktif hiçbir aboneliğim veya te...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk’ten aldığım internet hizmetinde ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Faturam yüksek geldiği için müşteri hizmetlerini arayarak internet paketimin aylık ücretinin 600 TL olarak ayarlanmasını talep ettim. Bana bu şekilde ayarlama yapılacağı söylendi ve kabul ettim. Ancak buna r...

2 Kasım’da taahhüdüm sona erecekti. Öncesinde Digiturk çağrı merkezi tarafından 1200 TL’lik bir teklif aldım ve yüksek bulduğum için reddettim. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala kapatma talimatı verdim ve 80 TL’lik cayma bedelini kabul ettim. Sonrasında 699 TL’lik teklifi de reddettim. 1 Kasım a...

Digiturk’ten Eylül ayında Limitsiz 50 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulumun ücretsiz olduğu ve aylık sadece 500 TL ödeyeceğim söylendi, başka hiçbir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Öğrenci olduğum için her detayı sordum ve bana 12 ay boyunca sadece bu tutarı ödeyeceğim garanti edildi. ...

0537****150 numaralı hatta kayıtlı olarak Antalya Kepez’de Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladım. Hizmeti aldıktan sonra ilk hafta cihazın bozuk olduğu söylendi ve yayın yaklaşık 3 hafta boyunca kesildi. Daha sonra servis geldi, ancak sorunu ücret karşılığında giderdi. Aradan iki a...

Digiturk internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde “çok yakında tamamlanır, 12 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak verilen sürenin sonunda hiçbir gelişme olmuyor ve tekrar aynı şekilde beklemem isteniyor. Ayrıca, i...

17 Eylül 2025 tarihinden itibaren İstanbul/Beylikdüzü adresimde Digiturk internet hizmeti alamadım. Sorunun çözümü için tarafıma servis gönderildi, ancak bina tesisatında herhangi bir arıza olmadığı halde 550 TL servis ücreti ve kullanmadığım internet için Eylül ve Ekim aylarına ait toplam 1434 TL f...

BeIN Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1026104113 numaralı abonelik ve 0531*****47 numaralı telefon adıma, Ağustos ayından itibaren toplam 4 adet ve toplamda 3.491 TL tutarında ödenmemiş fatura oluşturulmuştur. Bu faturaların hiçbirini ben kullanmadım ve tarafıma ait olmayan işlemler sonucu...

Digiturk ve internet üyeliğim kapsamında, hiçbir şekilde almadığım bir hizmet için tarafıma 2.594,29 TL tutarında fatura kesildi. Bu duruma ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak itirazda bulundum ve lehime karar verilmiştir. Ancak kararın tebliğ tarihinden itibaren üzerinden 15 gün geçm...

Digiturk Spor Paketi’ne ait 1 yıllık üyeliğimi Eylül ayı sonunda tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen Ekim-Kasım dönemine ait 1240 TL’lik bir fatura tarafıma haksız şekilde gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı....

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin taahhüt süresi 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra defalarca aboneliğimi yenilemeyeceğimi belirtmeme ve üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yeni dönem için zamlı bir fatura gönderildi. Tarafıma iletilen fatura tutarı 1001,38 TL’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

Hiçbir onayım ve başvurum olmadan, adıma Digiturk Neo hizmeti üzerinden 1026843024 numaralı bir üyelik açılmış ve tarafıma 1596,81 TL tutarında fatura gönderilmiştir. İlk mesajı 5 Kasım 2025 tarihinde, ikinci mesajı ise 19 Kasım 2025 tarihinde aldım. Faturanın son ödeme tarihi ise 17.11.2025 olarak ...

30.10.2025 tarihinde, ben evde yokken Digiturk İleyka Bayisi İstanbul Bağcılar’daki adresime gelmiş. Eşime, fiber internet için geldiklerini ve daha önce beni aradıklarını söylemişler. Eşim, modem ve fiber denildiği ve TurkNet’ten geldiklerini sandığı için işlemlere onay vermiş. Ancak TurkNet ile gö...

Digiturk’e 2 yıl boyunca üyeydim ve taahhüt sürem Haziran ayında sona erdi. Müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüt yenileme onayımı verdim, ancak müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirmemiş. Sonrasında paketim taahhütsüz olarak faturama yansıtıldı ve her ay yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Soru...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak 02124737373 numarasından temmuz ayından bu yana sürekli olarak aranıyorum. Taahhüdümün dolacağı söylenerek defalarca arandım. Sonrasında başka bir TV yayını aldığım için üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana 3 Aralık’ta taahhüdüm dolsa da, ocak ay...

Ben defalarca Digiturk'ü arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak iptal işlemi yapılmamış ve bana fatura kesilmiştir. Üstelik cayma bedeli de yansıtılmıştır. Aboneliğim bitmeden birçok kez aradım ve iptal edilmesini talep ettim, fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum beni mağdur et...

Digiturk üyelik iptalinden sonra kutuyu teslim etmem istendi, kutuyu teslim ettim. Ancak buna rağmen bana 2000₺ tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede faturanın iptal edileceği söylendi ve bu görüşmelerin ses kayıtları mevcut. Fakat bugün icraya verildiğimi öğrendim...

Digiturk Film Paketi aboneliğimi yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak buna rağmen bu ay hesabımdan 2000 TL tutarında bir fatura tahsil edildi. Abone numaram: 1024952751. İzmir’de hizmet almaktaydım. İptal işlemi sırasında taahhüdümün bittiği ve herhangi bir ek ü...

1029496856 numaralı üyeliğim kapsamında, İstanbul’da Vodafone Evde İnternet paketime ek olarak 01/09/2025 tarihinde Galatasaray Taraftar Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak Digiturk üzerinden satın aldım. Kampanya kapsamında aylık 369 TL ödeyeceğim ve kurulum ücreti olmayacağı, cayma bedelinin ise karş...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı ve Film paketini, kutulu hizmet olarak aylık 570 TL taahhütlü şekilde aldım. Ancak Kasım 2025 dönemine ait ilk faturam 769 TL olarak geldi. Faturada fazladan yansıtılan bir kalem veya açıklama göremiyorum. Faturam mesaj yoluyla iletildi ve herhangi bir ek ücret ya da pake...