Bein Connect Üyeliğinin İznim Olmadan Uzatılması Ve Haksız Faturanın İptali Talebi

1029451399 üyelik numaralı kullanıcınız olarak kayıtlıyım. 2025 yılı Ağustos ayında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden sunulan kampanya kapsamında, 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın alarak ödemesini Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim.

Üyelik sürem sona ermesine yakın, 2026 yılı Temmuz ayı başından itibaren defalarca arandım ve tarafıma yeni dönem için çeşitli taahhüt yenileme teklifleri sunuldu. Bu görüşmelerde, teklif edilen bedelleri yüksek bulduğumu ve Bein Connect uygulamasını yeni dönemde kullanmayacağımı açıkça belirttim. Yeni dönem için hiçbir şekilde paket, taahhüt ya da ücretli hizmet onayı vermedim. Bu beyanlarımın, görüşme sırasında alınan ses kayıtlarında da açıkça yer aldığını düşünüyorum.

Buna rağmen, 2026 Eylül ayı itibarıyla tarafıma 1.648,48 TL tutarında fatura çıkarıldığına dair mesaj aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 52. Maddesi uyarınca, belirli süreli abonelik sözleşmelerinin tüketicinin talebi veya onayı olmaksızın uzatılması mümkün değildir. 1 yıllık üyelik sürem sona erdikten sonra herhangi bir içeriğinizi kullanmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Bu nedenle, 1 yıllık üyelik sürem sonunda bittiğini düşündüğüm Bein Connect üyeliğimin iptal edilmesini ve hakkımda düzenlenen 1.648,48 TL tutarındaki haksız faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.