to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Olmadığı Bir Hizmet İçin Aldığım Yanıltıcı Fatura Ve Kişisel Veri İhlali
Digiturk tarafından 1028910623 numaralı bir üyeliğe ait olduğu belirtilen 2.262,58 TL tutarında fatura bilgisi içeren bir SMS aldım. Mesajda bu tutarın son ödeme tarihinin 16.09.2026 olduğu yazıyor. Ancak benim Digiturk ile herhangi bir üyeliğim, başvurum ya da daha önce yapılmış bir işlemim kesinlikle bulunmamaktadır.
Tarafıma ait olmayan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kullanmadığım bir hizmet için borç çıkarılması hem rahatsız edici hem de hukuki açıdan sorunludur. Üyelik ve fatura bilgilerimin neye dayanarak telefon numaramla ilişkilendirildiğinin Digiturk tarafından acilen araştırılmasını, bu hatalı görünen üyeliğin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma yönelik tüm borç, icra, arama veya SMS gibi işlemlerin durdurulmasını talep ediyorum.
Ayrıca kişisel verilerimin hangi süreç sonucunda bu üyelikle eşleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bu yanlışlığın sistemlerinizde tamamen düzeltilmesini ve gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
