Digiturk dondurma

Digiturk internet aboneliğimi dondurmak için 16.06.2026 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden canlı destek hattın...a bağlandım. PTS_YALIN_VDSL_35 MB paketine ait 8858805800 numaralı internet hizmetimle ilgili müşteri temsilcisi Y*** E*** Bey’e talebimi ilettim. Görüşme sırasında temsilci beni ...

Digiturk spor paketimle ilgili yaşadığım abonelik yenileme sürecinde müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeni...yle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2027 Süper Lig sezonunun son ayını kaçırmayacağım özellikle belirtilerek, Ağustos 2026’da bitecek olan üyeliğim Nisan 2026’nın son haftasında er...

10.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için iptal başvurusunda bulundum. O tarihten bu ...yana yaklaşık 5 gün geçti ancak bu süre içinde Digiturk tarafından defalarca kez telefonla arandım. Gün içinde ortalama 4–5 kez arama yapılıyor. Aramalarda genel merkezden aradıkl...

Haziran ayı başında Digiturk Bein Sports Yıldız dolu aboneliğimi dondurdum. Abonelik dondurmadan önce bana tüm ulusal ka...nalların açık kalacağı net bir şekilde söylendi. Ancak sonrasında sadece TRT’nin kapalı olacağı bilgisi verildi ve uygulamada da sadece TRT yayınını izleyemedim. TRT, Türkiye’nin ...

Digiturk internet ve Bein Connect üyeliğimi 03.06.2026 tarihinde dondurmama rağmen Haziran 2026 dönemi için 1850 TL tuta...rında fatura çıkarıldı. Üyeliğimi özellikle kullanmayacağım için dondurmuştum, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura görmek beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu durumla ilgili olar...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce dondurmama rağmen, bu süre içinde tarafıma iki adet fatura yansıtıldı ve toplamda ...2.755 TL tahsil edilmek istendi. Üyelik dondurma işleminden sonra herhangi bir onay mesajı, e-posta ya da yazılı bilgilendirme de almadım. Yaşadığım bu durum üzerine Digiturk müşt...

Digiturk üzerinden kullandığım Lig TV paketimi yaklaşık 10 gün önce 1 aylığına dondurdum. Paket dondurulduktan sonra evi...mde Digiturk kutusu üzerinden TRT 1 kanalını açamıyorum. Normalde ulusal ve şifresiz bir kanal olmasına rağmen, sadece paket dondurma işlemi yüzünden TRT 1’e erişimimin kesilmesi k...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve her seferinde kredi kartıma 12 aylık taahhütlü paket satın alıyorum.... En son nisan ayında “Yıldız Dolu Paket” e geçerken müşteri temsilcisi, bu pakette de üyeliğimi dondurma hakkım olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek yıllık paketi onay...

Digiturk internet + TV aboneliğimi geçen ay modem ücreti dahil 859 TL olacak şekilde uzattım. Yaz ayı olduğu için TV üye...liğimi sadece 2 ay dondurma kararı aldım. Ancak buna rağmen bu ay hesabıma yaklaşık 2000 TL fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 2 yıldır...

Ben Doğancan, internet ve Digiturk/beIN Connect hizmetinizi birlikte kullanmaktayım. 02.06.2026 tarihinde internet ve be...IN Connect sözleşmemin bittiğini, bu nedenle paketimin dondurulmasını ve şu an için kesinlikle kullanımda olmamasını talep ettim. 02.06.2026 saat 20:20 sıralarında müşteri temsilci...

Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı hattan bir bayan tarafından aranarak senelik internet taahhüdümü...n bittiği, istersem yenileyebileceğim söylendi. Ben de şu anda devam etmeyi düşünmediğimi, belki birkaç ay sonra yeniden internet ve TV aboneliği yapabileceğimi belirttim ve intern...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi Ordu Altınordu’daki üyeliğim için dondurmuştum. Dondurma sürem 03.06.2026 tarihinde b...itmesine rağmen, ben 05.06.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebimden 3 gün sonra hesabıma, 1.375,16 TL tutarında, hiçbir indirim uygu...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanıyoruz ve bugüne kadar faturalarımız düzenli şekilde yaklaşı...k 640 TL olarak geliyordu. Tarifemiz bitince başka bir yere geçmeyi düşündüğümüz için Digiturk’ü aradığımızda, bize “paketinizi donduralım, bu esnada düşünün, donma işleminde size ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için üyelik bitiş tarihinden önce, mayıs ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede iptal talebim üzerine bana, “üyeliğinizi 1 ay donduralım, bu süreçte isterseniz yenilemeyi düşünürsünüz, dondurma süresince tarafınıza fatura yansıtılmayacak” denil...

1026*** abone numaralı Digiturk abonesiyim. En son taahhüdümü Ocak ayının başında 15 ay olacak şekilde telefon üzerinden... yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, ligler bittikten sonra paketi 3 ay süreyle dondurabileceğimi özellikle belirtti. Zaten maçlar dışında televi...

Digiturk ev interneti aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Adres değişikliği sonrasında beni fibere geçmem gere...ktiği konusunda bilgilendirdiler. Bunun üzerine 27 Nisan’da yaptığımız görüşmede, internetimin 5 Haziran’a kadar dondurulacağı ve bu süre içinde ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi....

Digiturk spor paketi üyeliğimi lig aktif olarak başlayıncaya kadar dondurmak istiyorum ancak bu talebimi iletebilmek içi...n müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Telefonda doğum tarihi doğrulama zorunluluğu olan bir uygulama ile karşılaşıyorum ve bu uygulama nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıy...

Digiturk’te internet + Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Eski evimden yeni adresime taşındığım için 11 Mayıs 2026 ta...rihinde nakil talebinde bulundum ancak o günden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca, farklı gün ve saatlerde, öğlen, akşam ve hatta bayramın ilk günü bile ...

Digiturk aboneliğim Alanya Demirtaş’taki evimde bulunuyor, son 6 aydır Diyarbakır’daydım ve bu süre içinde evde olmadığı...m için hizmeti fiilen kullanmadım. Sadece bir ay dondurma işlemi yaptırdım, diğer yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir şekilde kullanmadığım halde her ay faturam kesildi ve ödemelerimi yap...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 6 ay önce Fenerbahçe taraftar üyeliği paketi satın aldım. Ligler bittiği için artık maç ...izlemeyeceğimden bu dönemde paketi dondurmak istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 1 yıl dolmadığı için dondurma hakkımın bulunmadığını söylediler. Görüşmede, maç iz...

Yaklaşık 26 yıldır Digiturk abonesiyim. Bugün iki ayrı konuda ciddi bir mağ...duriyet yaşadığımı öğrendim. Birincisi, yan odalarla ilgili yanlış bilgilen...

Digiturk Yan Oda aboneliğimi kapatmak istiyorum. Ancak iptal talebim sonrasında Digiturk tarafından adeta taciz eder gib...i üst üste aranıyorum. Hem beni hem de eşimi ve oğlumu her gün defalarca arayarak aboneliği kapattırmamam için fiyat düşürme, dondurma gibi teklifler sunuyorlar. Yaklaşık 4 gündür...

Digiturk üyeliğim için 3 Mart tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden dondurma talebi oluşturdum. Üyeliğimi dondurduktan ...sonra herhangi bir kullanım yapmamama rağmen mart, nisan ve mayıs ayları için toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ayrıca 3 Mayıs’ta yine Digiturk müşteri hizmetl...