Digiturk dondurma

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. İle olan aylık Digiturk aboneliğimle ilgili haksız bir fatura düzenlenmesi nedeniyle şikayetçiyim. 02.01.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezinden arandım, teklif edilen ücret pahalı geldiği için aboneliğimi iptal etmek yerine dondurma hakkı...

Eşimin adına kayıtlı olan Digiturk Sporun Yıldızı paketimizi yaklaşık iki ay süreyle dondurduk. Buna rağmen bu dönem için 1.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını ve hesaptan para çekildiğini gördük. Dondurma süresinde hizmetten hiç yararlanmamamıza rağmen bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyoruz....

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine Tuzla/İstanbul adresimde aboneyim. Yurt dışına çıkacağım için Kasım 2025’te aboneliğimi tamamen iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen, “Belki ihtiyacınız olur” denilerek iptal yerine yaklaşık 15 Kasım – 15 Ocak arası için 2 aylık dondurma önerildi ve bu şe...

Digiturk üzerinden Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini 2026 Haziran ayına kadar aylık 179 TL olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2–3 hafta önce “Genel merkezden arıyoruz, size özel kampanyamız var” denilerek arandım ve aynı paketi 269 TL’den 14 ay süreyle uzatmam teklif edildi. 2027 sezonunu da izleyeb...

Digiturk üyesi olarak (1024665029) 3 Ocak’ta üyeliğimizi 1 ay süreyle dondurduk. Bize bu süre içinde tüm haklarımızın ve hediyelerimizin de aynı şekilde donacağı, yani dondurma süresi bittikten sonra hediyelerimizin kaldığı yerden devam edeceği söylendi. 2 Şubat itibarıyla üyeliğimizi tekrar açtırdı...

Digiturk’teki üyeliğimin kullanım hakkı dolduğu için iptal etmek istedim; ancak iptal yerine 3 ay uzatma ve dondurma işlemleri yapıldı, bir türlü sağlıklı şekilde iptal edilmesine izin verilmedi. Bu süreçte sürekli sorun yaşadım, cihaz değişimi istedim, kutuyu gidip değiştirdim ama sadece 19 gün geç...

07.07.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV Sporun Yıldızı paketi için abonelik başlattım. Abonelik sırasında kış döneminde internetin bağlı olduğu evde olmayacağımızı belirterek, aboneliği dondurma imkanı olup olmadığını özellikle sorduk. Dondurma işlemi olduğu söylendi; ancak yalnızca bir ay ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim sözleşme bitiş sürem dolduğunda iptal etmek için başvurduğum halde mağdur edildim. 17.10.2025 tarihinde arandığımda, beni arayan görevli üç ay süreyle dondurma yapılacağını, bu süre içinde düşünüp karar verebileceğimi söyledi; ben de bu taahhüde güvenerek kabul ettim....

Digiturk’te 10210*** numaralı üyeliğim kapsamında spor taraftar paketini kullanıyordum. Üyeliğimi sonlandırmak için 26 Aralık 2005 tarihinde iptal talebimi içeren faksı gönderdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen üyeliğimi iptal etmediler ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sür...

2025 Mart ayında Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin bitmesine yaklaşık üç ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Normal tarifemin Haziran ayında sona ereceğini, eğer o anda yenileme yaparsam 2026 sezonunun ortasında üyeliğimin biteceğini, bunun da benim açımdan mantıksız olduğunu özel...

Digiturk beın Connect müşteri hizmetlerini 22 Kasım tarihinde telefonla arayarak üyeliğimi 1 ay süreyle dondurmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, hesabımın 1 ay boyunca dondurulacağını, bu süre içinde hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi, süre sonunda istersem üyeliğimi iptal edebileceğimi öz...

Digiturk TV aboneliğimin taahhüdü ekim ayında bittiği için 9 Ekim civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, aboneliği hemen kapatmak yerine önce dondurmayı teklif etti ve “1 hafta içinde size uygun bir teklif sunulmazsa kapatırsınız” diyerek beni ikna ett...

Digiturk internet ve sporun yıldızı paketinde üyelik dondurup sonra açtırdım, TV hemen açıldı fakat internetim 5 gün bitti yarın 6 cı gün olacak hala açılmadı. Ayrıca 75 megabit anlaştım 50 megabit olarak işlem yaptınız dendi. Şikayet kaydı oluşturdum arayan soran yok. Arasak robotla konuşuyorsun, m...

1018376633 üye numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Haziran 2025’te hizmetimi 3 ay süreyle dondurmak istediğimi belirttim ve müşteri hizmetleri tarafından bu şekilde bilgilendirildim. Ancak daha sonra sadece 1 ay dondurma işlemi yapılabildiğini öğrendi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimin 199 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Görüşmede, sporun yıldızı paketinin hediye olarak verileceği belirtilmedi ve herhangi bir süre kısıtlamasından da bahsedilmedi. 1 Ekim’de ise tara...

Eşim adına kayıtlı olan Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 6 yıldır ben kullanıyor ve tüm işlemleri kendi telefon numaram üzerinden gerçekleştiriyorum. Şimdi üyeliği sonlandırmak istediğimde, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yetkim olmadığı gerekçesiyle işlemim reddedildi. Oysa bugüne k...

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Parıltı Sokak'ta yapılan altyapı çalışması sırasında X firması tarafından internet kablomuz koparıldı. O tarihten bu yana Digiturk Limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 10 gündür her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama ...

1027852658 abone numarasıyla Aydın/Didim’de Digiturk Limitsiz Ev İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır aboneliğim devam ediyor. Abonelik başvurusu sırasında, istediğim zaman aboneliğimi dondurma hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Burası yazlık bir bölge olduğu için kış aylarında burada ...

Digiturk Temel Paket üyeliğim (Müşteri No: 1028715411) ile ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce üyeliğimi dondurmak için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve kullanmadığım bu üyelik için dondurma talebinde bulundum. Ancak bu işlemden sonra...

1 yıllık Digiturk üyeliğim ağustos ayında sona erdi. Ayrılmak istedim, üyeliği dondurma teklifinde bulundular. Kabul ettim. 13 Ağustos 2025'te aylık 199 TL den paketle devam etme teklifinde bulundular. Kabul ettim. Eylül ayında yaklaşık 1300 TL fatura çıktı. İtiraz ettim, geri dönüş yapacaklarını sö...

Digiturk’ün Neo spor paketinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 12 aylık sözleşmem 19.08.2025 tarihinde sona erdi ve ben 02.09.2025 tarihine kadar hizmeti kullanmaya devam ettim. Bu süre için fark ücreti olarak 405 TL ödemem gerektiği bildirildi. Yeni 12 aylık sözleşme yapm...

13 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliğimi dondurdum. Normalde üyeliğimin 13 Eylül'de açılmasını beklerken, ay başında hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan üyeliğim erken açıldı ve hesabıma 1.728 TL tutarında, çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Oysa bana önerdikleri yıllık Spor Yıldızı paketi 5.000 TL...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Faturadan dolayı internet ve kanal kısıtlaması gelmişti. 2 gün önce 2030 TL tutarındaki faturamı kredi kartı ile ödedim. Ödeme yaptıktan sonra hizmetlerimin açıldığına dair mesaj geldi fakat yayınlar ve internetim açılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, “24 sa...