Digiturk İptal Talebime Karşı Sürekli Arama Ve Tekliflerle Rahatsız Oldum

10.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için iptal başvurusunda bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık 5 gün geçti ancak bu süre içinde Digiturk tarafından defalarca kez telefonla arandım. Gün içinde ortalama 4–5 kez arama yapılıyor.

Aramalarda genel merkezden aradıklarını söyleyerek, iptal talebimi dikkate almak yerine sürekli olarak farklı paketler ve tarifeler öneriyorlar, iptal yerine dondurma ya da bir başkasına devir seçeneklerini sunuyorlar. Ben ise her defasında üyeliğimi iptal etmek istediğimi, kararımın kesin olduğunu açıkça belirttim. Yaklaşık 30 aramadan 5–6 tanesine cevap verip net bir şekilde iptal talebimi yinelememe rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor.

Ben e-Devlet üzerinden yasal iptal başvurumu yapmış bir müşteriyim ve bu kadar yoğun, ısrarlı aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum. İptal talebimin herhangi bir ek işlem ya da onay gerektirmeden bir an önce işleme alınmasını ve bu ısrarlı aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.